Qatarairways Avis 

The worst customer service I have experienced to date. I've requested a flight refund one month and a half ago and I still haven't received it. I've contacted their customer support through chat but the service is terrible. They keep saying someone from the "refund team" will contact me and close the chat. All I'm asking is for an update or a proof of refund and they are unable to give me one. Never had such a bad experience before.

Så ring et selskab. De har ændret vores bilet til dagen efter med 20 timers transit, og jeg kan se at flyvet ikke er aflyst. Jeg mistænker at de har solgt min billet videre til en dyre pris. Det er så kynisk

I bought a ticket 2 months ago round trip from CPH to Iran for my Danish husband and paid for it with that as well. he left 12 days ago and he was going back tomorrow. and 2 days before he was supposed to return home Qatar airways canceled his trip them selves. I called and wrote so many times to them that he doesn't have a visa so he can stay in Iran and they replied that unfortunately they can't help with that - and he has to solve his problem himself. so bad service so rude staff of Qatar airways. he is stuck in Iran and we can't find any ticket to get him home. they had a business class on the same flight and they said we had to pay the transfer fee from economy class to business class if we were to have him home. they made mistakes themselves and Qatar airline had to redact his ticket themselves.
stay away from this airline.

best flight experience it is worth money , even if they are littel bet expensive theire air craft flot are the newest on the market, the boarding music let a strong souvenir in my memory evry time when i remember my last trip with them to the maldives , the company should propose an option to offset our CO2 carbon print by proposing us to finance a plantation of trees with the highest rate of photosynthesis even if they grow slowly they are long lasting with high yield in term of co2 absorption im talking about the pawlaunia tomantosa trees , I ask the company to consider my request

Jeg købte i forbindelse med VM i fodbold to flybilletter fra København til Qatar. Dette gjorde jeg, da Qatar Airways både på deres hjemmeside og via en reklame hos Momondo var stolte af, at de havde gebyrfri refundering af enhver bilet. Efter vi så havde bestilt billetterne og fandt ud af at opholdende i Qatar var for dyre, ønskede vi at afbestille vores bestilling med Qatar Airways. Dette kunne dog kun lade sig gøre at få halvdelen af de oprindelige 6000kr tilbagebetalt. Dette skyldes, at Qatar Airways mener, at de har lavet en ny regel om, at de må dele refunderingsbøder ud på tilfældige tidspunkter, på trods af at der både i deres vilkår og betingelser står man er berettiget til at få alle ens penge retur. Når man ringer til dem for at få en forklaring siger de, at det bare er sådan det er. De kunne ikke engang sende mig den nye regel for den står ikke på skrift nogen steder. Da jeg sagde de brugte ulovlige reklamer var deres svar, at det gjorde alle flyselskaber.

Værste oplevelse med et flyselskab nogensinde!!

Jeg har rejst i over 50 lande og dermed fløjet med alverdens gode og store selskaber. Mine forventninger til at flyve med Qatar Airways var høje, eftersom flyselskabet jo er kåret som verdens bedste. Efter at jeg nu har fløjet med dem på fire nylige flyvninger, er min tanke om kåringen, at den er betalt af selskabet! Tankerne ledes hen på det ligeledes uforståelige i, at Qatar skal være værtsnation for det kommende VM i fodbold.
Maden i flyet var der virkelig ikke noget "5 star airline"-agtigt over (flyselskabet omtaler sig selv som et 5-stjernet selskab). Fx serveres den allerbilligste papjuice, elendig, langtidsholdbar mælk, den allerbilligste vin osv. osv. Jeg fløj to gange om natten, men fik hverken udleveret tandbørste eller natbriller - noget, man altid får hos fx Emirates, Singapore Airlines og andre konkurrenter. Da jeg spurgte til disse ting, var svaret "Nej, desværre - ikke når der ikke er tale om en natflyvning". Jeg fløj hhv. kl. 23-05 og 19-03! Men åbenbart ikke tidsrum, som betyder nat for Qatar Airways.
Jeg er spinkel og ikke ret høj, men sad elendigt i sædet. Det værste var næsten de små propagandafilm, man var tvunget til at se før hver film/lille video/dokumentar, man valgte at se. Film, der skamroste Qatar som land og samfund og fremstillede fx opbygningen af deres by og fodboldstadion i et særdeles rosenrødt lys.

Det er bunden af alle de flyselskab der er. For de nogle Andreas mening med at vil med til flyde så skal de finde deres bagage så vi venter 2 timer i flyet og så sidst finder de ud af de kan ikke finde bagagen og så skriver vi lige ved og kommer 2 timer for sent til Doha og så når vi ikke vores fly til Filippinerne dårligt dårligt dårligt😡👎 så får vi en madkupon vi skal vente halvanden time på at få den er godkendt og vi kan bruge det det er så dårligt 👎uhørt det der. Brug dem ikke deres service er så dårlig. Undgå dem for alt i verden

Aldrig har jeg oplevet noget negativt når jeg har rejst med Qatar airways, og det er de eneste jeg rejser med. Selv under COVID-19 opretholdt de en imponerende, stabil, og professionel service. Selv da jeg kom for sent og missede mit fly hjalp de med at booke en ny afgang UDEN merpris! 5 minutters ventetid på telefonen, og jeg var i kontakt med den sødeste og høfligste dame som hjalp mig. Jeg kan ikke andet end anbefale Qatar airways!

Mvh. Ronnie Diemar.

Cancelled my flight because Bali weren’t allowing direct flight (booked this flight over a year ago)
one month later they’ve put my flights back on but 3 times more than what we paid… which is really annoying as we have already booked hotels etc Bali is now open but they’ve put the prices up #scam

Vi købte billetter hos Flybillet København-Manila i oktober 2019 med Qartar Airways som flyselskab.Rejsen blev aflyst grundet covid 19.Flybillet ville ikke refundere og gav sagen videre til Qartar.De skrev,at vi kunne bruge deres rejsekuponger,som imidlertid ikke virkede,da vi ville bruge dem?Qartar skrev så blot,at vi skulle henvende os hos Flybillet.Nu er sagen sendt videre til et klagenævn/inkassofirma.Så må vi blot afvente begivenhedernes gang.Men hold jer fra disse to selskaber!

I will NOT fly my donkey with this airline.
Flew from Heathrow but got disturbed by check in who are rude and all refused to speak English even telling me this is an indian Airlines.
Worst part they called the police on me when they mistakenly didn't check the system for extra luggage (32) for £150 after telling them i bought extra luggage they didn't believe me and after a long argument they called the police on me then realising they are wrong.
The supervisor and manager are all incompetent.

nie wieder werde ich mit qatarair reisen, es gibt keine kontaktmöglichkeiten, e-mails und faxe werden ignoriert. man verspricht , das es in covidzeiten keine probleme mit qatar gibt,das bei problemen kostenlos man umbuchen kann, alles gelogen.
ich warte bis heute noch auf die rückerstattung der umbuchungsgebühren von 235 euro.
das bodenpersonal ist sehr unfreundlich, besonders das managment am flughafen in doha.
ach wie liebe ich da die emiratesair.

En kæmpe advarsel !!!

Qatar airways var skyld i 24 timers forsinkelse på min afgang. Den offentlige coronatest blev forsinket med svar og jeg blev derfor sendt til lufthavns-lægen, hvor jeg "bare skulle lægge 1500 kr ud, som jeg selvfølgelig ville få retur" - siden har jeg fået en mail fra Qatar airways hvor de skriver, at de fremover ikke svarer på mine henvendelser, at jeg ikke får penge tilbage, da personalet fra deres eget selskab har "fejlinformeret mig" !?

Fejl eller ej, i skylder mig 1500 kr og jeg vil opfordre alle til at passe på med at lægge penge ud for dette fup-selskab.

Travelling from Thailand via Doha to New York. Arriving in January in New York in summer dress with out my suitcase( with medicine and personal things). Got a telephone number from the ground people and called after 4 PM as told and many times after that, but the pohone only leads to a "full mailbox" I've has tried for
2 dayes now, both the phone and mail and Whats App, but no answer to when they will deliver the suitcase.

Qatarairways har aflyst flere afgange af min bestilling. Har bedt om at refundere min betaling. Modtager kun at de vil sende mail om 7 dage,
Har tidlige benyttet dem med tilfredshed.
Men denne gang NEJ

Min mand og jeg skal rejse til Indien pr. 29 oktober for 14 dage. Hvor jeg finder ud af at uden jeg har accepteret vilkårerne at de ændret min rejse retur d. 12. november. Jeg prøver at komme igennem det nummer der står på Københavns Lufthavn, som giver mig en international call center. Hvor jeg informerer dem situationen og jeg for det mindst enten skal have en gratis opgradering på min tur den ene vej (for det mindste) eller at jeg med de x antal timer jeg har i lufthavnen at de giver os gratis adgang til loungene. Men Qatar airways og lufthavn er kun en money machine som ønsker at tjene penge på kunder i stedet for at se på om de bliver glad for den service eller ej. Hvis de laver ændringer på jeres reservation lad vær med at forvent noget ud af dem overhoved og når man vil klage om noget, må man hverken snakke med en supervisor, teamleader eller ledelsen. Så skal man skrive en e-mail, hvor man får e-mailen tilbage fordi det er den forkerte de oplyser.

Bought a ticket in February for April because I was moving out of Japan with my partner, so closing my bank account a month later too! My flight got cancelled ! Ask for a refund but on a new credit card, we told me yes and they did it on my old account WHICH IS CLOSED! they told me now to deal with it myself when it’s their mistake! Such a bad company service! I don’t have my refund of 1000+ €!!!! Asking for an investigation and now nobody answers me anymore !

I’d like to send big thanks to my cabin crew from Cph to Doha (26/8/21) and from Doha to CPH(31/8/21). Special thanks to Souheil for the attention and going out of his way to ensure that I had as pleasant and comfortable trip as possible. Keep up the good job !
I am definitely flying with Qatar airways again in the future:).

Beth Aarhus

PLS DONT BOOK WITH THEM. GO FOR SAFE AIRLINE EMIRATES, BRITISH AIR...
Thief. 1 month waiting for the refund following your cancellation...You are not replying my email anymore. You send instead robot automatic rmail with no answer on it. SHAME ON YOU. HOW COME A 5 STAR COMPANY CAN ACT THAT WAY! TOTAL JOKE!

Der er ingen kontakt når man skal have refunderet en billet.🤬
10 timer i telefon ingen kontakt
Ingen problem da man skulle betale 😡