Très déçue de la coque. Mon Iphone est tombé au sol avec une coque Hybrid (moins d'un mètre) et toute la vitre arrière s'est brisée. Résultat 200€ de réparations chez Apple malgré un téléphone censé ê... Voir plus
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Livraison 3 jours après la commande, je réside en Suisse, bien emballé dans un petit carton et non pas dans un gros colis rempli de papier et qui ne rentre pas votre boîte à lettres. Produit que je co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Verre trempé pour Iphone 13 acheté en Novembre 2022, à une vingtaine d'euros quand même, mai censé être garanti à vie. Dès la première chute du téléphone, le verre se casse, 3 semaines après l'achat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons eu un peu de peine à retrouver notre compte. Au retour de vacances il y a eu quelques changements sur le site. Après téléchargement de la photo et acceptation du remplacement, nous avons re... Voir plus
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As smartphones get smarter, they become more important to our everyday lives. Here at QDOS, we work to keep your smartphone well protected and looking its best at an affordable price. We aim to come up with new, innovative and original ideas to make sure you’re using your smartphone to its full potential, from smart power products, to innovative case design and super-tough screen protection!
Coordonnées de contact
Gravetts Lane, GU3 3JW, Guildford
- customersupport@qdossound.com
- qdossound.com
3,2
Moyen
151 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Coque Hybrid qui ne protège absolument pas le téléphone
Très déçue de la coque. Mon Iphone est tombé au sol avec une coque Hybrid (moins d'un mètre) et toute la vitre arrière s'est brisée. Résultat 200€ de réparations chez Apple malgré un téléphone censé être protégé. Passez votre tour et préférez une coque en silicone qui protégera bien mieux votre téléphone car celles ci sont trop rigides
5 février 2025
Avis spontané
Impossible de s'inscrire pour faire marcher la garantie car tout en anglais…
Impossible de s'inscrire pour faire marcher la garantie car tous les sites sont en anglais et même en choisissant le français, ça reste en anglais !
10 octobre 2024
Avis spontané
Je mets une étoile parce qu’on ne peut…
Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0!!!!! Ridicule! C’est une vraie farce! Verre trempé acheté en février pour l’iPhone 14 pro max et, en plus d’une réponse vraiment lente, on m’annonce qu’il n’y a plus de stock/le produit a été discontinué, alors que c’est un des modèles les plus récents! Un vrai scam, je ne recommande pas du tout!!!
24 septembre 2023
Avis spontané
Verre trempé pour Iphone 13…
Verre trempé pour Iphone 13 acheté en Novembre 2022, à une vingtaine d'euros quand même, mai censé être garanti à vie. Dès la première chute du téléphone, le verre se casse, 3 semaines après l'achat. Je demande un remplacement et là on m'annonce un refus de ma demande dû au fait qu'il n'y a aucun stock de remplacement.
Je précise à nouveau qu'il s'agit d'un verre trempé acheté le mois même et pour un iphone 13 donc assez récent. comment est-ce possible de ne pas avoir de stock ? Pourquoi promettre une garantie à vie qu'ils n'honorent jamais au vu des autres avis ?
Je ne recommande pas du tout. Très chère, pas du tout quali et arnaque pour la garantie.
9 février 2023
Avis spontané
Réponse : QDOS
Merci pour vos commentaires concernant la garantie à vie. Nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner l'iPhone 13 OptiGuard dès que possible. Une fois que le produit sera de nouveau en stock, nous traiterons votre demande de garantie. Merci!
Protège écran et coque QDOS achetés en magasin
Protège écran acheté en magasin, avec une garantie à vie, me signale le vendeur. Chouette et pratique !
Dans les faits, le protège écran s'est cassé à la première chute et le service client ne répond pas à mes deux mails afin de recevoir un nouvel écran, sensé être " garantie à vie.....". A refaire et pour le prix ( 20€ juste pour le protège écran), j'irai ailleurs sans hésiter. J'ai aussi acheté la coque, qui s'est ouverte au bout de 2 mois par un miracle qui m'échappe encore.
Je me suis fais avoir avec QDOS, passez votre chemin, c'est le seul conseil censé que je puisse vous donner.
27 octobre 2022
Avis spontané
Aucune garantie à vie
Achat d'une protection OptiGuard garantie à vie.
Elle se décolle puis casse au bout de 6 mois.
Je demande un échange au service client.
Réponse de leur part, la protection ne se fait plus, donc ils ne peuvent pas la remplacer.
10 août 2022
Avis spontané
Réponse : QDOS
Nous avons fait de notre mieux pour fournir un remplacement à nos clients aussi longtemps que possible. Malheureusement, en raison de la feuille de route de développement des appareils et de l'usine de production, nous devons arrêter la production de certains modèles à certaines périodes. Certainement, nous stockons certaines quantités d'unités avant la fin de la production pour le remplacement (demande de garantie) et une fois que toutes les unités sont parties, nous arrêtons d'offrir un remplacement aux clients et nous essayons d'offrir un verre de remplacement alternatif, si le modèle successeur avec le même facteur de forme et la taille de l'écran.
Pour votre cas, veuillez accepter à nouveau mes excuses car nous ne pouvons pas vous fournir le stock restant de votre appareil.
Pris sous garantie mais livraison payante
Mon verre trempé s'est décollé au bout d'1 mois, pris sous garantie (à vie) sauf qu'il faut payer £4.99 GBP pour les frais d'envois. Aussi cher qu'un lot de 2 verre trempé sur internet. Déçu d'avoir payé 30€
4 novembre 2021
Avis spontané
Coque étui folio Plastique dur fendu de…
Coque étui folio Plastique dur fendu de tous les côtés, service client contacté il y a 15 j par de réponse....
15 juin 2020
Avis spontané
pas résistent
La vitre de ma coque de protection a éclaté sans raison un bout de 3 jours
27 novembre 2019
Avis spontané
Produit moyen pour le prix
Produit moyen pour le prix. Classe et esthétique mais Perte du tactile dans les coins du téléphone, poussières qui rentrent facilement sous le verre (a nettoyer souvent). Contour de la coque en aluminium, joli mais très glissant.
19 octobre 2019
Avis spontané
Lors de la mise en place de la vitre de…
Lors de la mise en place de la vitre de protection, elle c'est fendu.
14 janvier 2019
Avis spontané
Trop long la livraison mais bon produit
10 janvier 2019
Avis spontané
très bon service après ventes
J’ai acheté une protection private, qui s’est fendue, une photo de de la trace et très vite elle a été remplacée. Impressionnant !
11 décembre 2018
Avis spontané
il s'agit d'une garantie pour verre de…
il s'agit d'une garantie pour verre de protection
Bien reçu mais la procédure est un peu compliquée
3 décembre 2018
Avis spontané
meilleur sauve écran sur le marché
8 novembre 2018
Avis spontané
Rien à changer
Rien à changer. Simple à commander, du personnel au top et livré rapidement. Parfait.
30 octobre 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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