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Noté 5 sur 5 étoiles

Molta scelta tra modelli e misure, bello anche il fatto che sia regolato l’ingresso, quindi si puó girare senza sovraffollamenti. Unica pecca, alcuni cartelli coi prezzi sono ingannevoli, consiglio di... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Spedizione veloce, corriere gentile e bravo. Pacco ben curato, imballaggio perfetto e qualità del prodotto acquistato ottima. Unica pecca il fatto che, per tracciare il pacco si debba installare un'ap... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

tralasciando la terribile selezione di capi stile carnevale di Rio, le ragazze all’entrata si facevano beatamente le loro chiacchiere, accarezzavano i cani invece che far entrare la gente. Erano tanto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

La vendita è stata organizzata in modo disordinato, mescolando articoli per uomo e donna e diverse taglie. È stato complicato identificare gli acquisti effettuati. La merce per uomo era notevolmente i... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
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À propos de Qlhype

Écrit par l'entreprise

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CHI SIAMO

Qlhype è un e-commerce di moda che offre un'ampia gamma di capi usati e nuovi delle migliori marche di lusso. Promuoviamo un'esperienza di shopping circolare, infatti sul nostro sito potrai trovare anche prodotti d'archivio invenduti, off-season e di campionario.

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Prediligiamo un consumo consapevole rivolgendoci ad una community che la pensa come noi e che è alla ricerca di stili audaci, ma che allo stesso tempo vuole preservare l'impatto ambientale, scegliendo un'alternativa sostenibile, senza privarsi dell'opportunità di acquistare capi di lusso.

VISITA IL SITO
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Ogni capo che troverai sul nostro sito è accuratamente selezionato e autenticato dal nostro team di esperti, garantendo così la tutela del consumatore.

Una nostra esclusiva è la presenza della sezione 'Armadi dei VIP', dove è possibile acquistare outfit direttamente dal guardaroba di celebrities e influencer, tutto in ottime condizioni.

VIP CLOSETS

Qlhype è nato a Milano nel 2023, dai fondatori Ignazio Moser, Cecilia Rodriguez, Simone Marini, Giulia Allievi e Maurizio Vaccai, con il desiderio di consentire ai propri clienti un'esperienza di shopping responsabile optando per il lusso di seconda mano.

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"Less Waste, More taste"

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ABOUT US

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

483 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,0

Tous les avis

(483)

81 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

POCA SCELTA E SOPRATTUTTO I PREZZI NON…

POCA SCELTA E SOPRATTUTTO I PREZZI NON ERANO AFFATTO VANTAGGIOSI. UNA CAMICIA PREZZATA 105€ CON SCONTO € 99.00 . SEMBRA UNO SCHERZO MA NON LO E'

10 mai 2025
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Réponse de Qlhype

Ciao Sabrina,

ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace sapere che l’esperienza non abbia pienamente soddisfatto le tue aspettative.

Teniamo però a precisare che tutti i nostri prezzi sono sempre trasparenti e correttamente indicati, così come gli sconti applicati. Le promozioni variano in base al prodotto e alla sua disponibilità, ma ci impegniamo ogni giorno per offrire una selezione di articoli curata e coerente con il valore e la qualità dei brand proposti.

Siamo comunque felici che hai scelto di acquistare due capi durante la visita, segno che qualcosa di interessante hai trovato nel nostro assortimento :) Speriamo di poterti accogliere nuovamente in futuro per offrirti un’esperienza ancor più soddisfacente.

Un cordiale saluto,
Il team Qlhype

Noté 1 sur 5 étoiles

rimetterci 19,00 euro per provare un paio di scarpe

impensabile prendere un paio di scarpe e doverci rimettere 19,00 euro per restituirle

28 avril 2025
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Réponse de Qlhype

Gentile Michela,

ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione. Comprendiamo il disappunto, ma desideriamo ricordare che le condizioni di reso – incluso il contributo fisso di 10,00 € per le spese di rientro – sono chiaramente indicate nella sezione Termini e Condizioni del nostro sito, consultabile in qualsiasi momento prima dell’acquisto.

Cerchiamo sempre di offrire massima trasparenza e un servizio affidabile, pur mantenendo standard elevati nella gestione dei resi, che richiedono logistica dedicata e controllo qualità su ogni capo restituito.

Siamo comunque a disposizione per ogni chiarimento o ulteriore necessità: il nostro team di assistenza è sempre pronto a supportare ogni cliente con attenzione e professionalità.

Un cordiale saluto,
Il team Qlhype

Noté 5 sur 5 étoiles

Super easy!

Velocità e semplicità nell'acquisto, cosi anche nella spedizione!

22 avril 2025
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Réponse de Qlhype

Ciao Giorgio, grazie per averci scelti!

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positiva

Esperienza positiva, consegna veloce e ottimi prodotti.

7 avril 2025
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Réponse de Qlhype

Ciao Chiara, grazie mille

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ottima esperienza! prodotto assistenza e spedizione tutto perfetto!

31 mars 2025
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Réponse de Qlhype

Bene, siamo molto contenti!

Noté 4 sur 5 étoiles

Preloved by Guè and then by me...

Salve prima volta che acquisto sul vostro sito e mi piace molto il concept dell'armadio VIP. Ecco i punti che a mio avviso potreste migliorare:

- Inviare un'e-mail all'acquirente quando inviate il pacco, magari con il tracking. Che venga dal sito, non dallo spedizioniere.

- Imballare l'articolo in una busta di plastica per proteggerlo ancor meglio dagli agenti atmosferici:
acqua che penetra nel cartone durante il viaggio che potrebbe rompersi, umidità ecc. Nel mio caso trattandosi di un pantalone in vera pelle, avrebbero potuto danneggiarlo, e per giunta proveniente da un armadio VIP.

- Visto che il servizio che attrae la maggioranza dei vostri clienti è quello dell'armadio VIP, io includerei un certificato di autenticità dell'articolo acquistato.
Anche un semplice cartoncino che attesti per esempio come nel mio caso e come specificato sul sito "pre loved by Guè".

Nel complesso esperienza positiva e sono felicissimo del mio pantalone in pelle, sapendo che è stato "preloved By Guè". Ciò lo rende un articolo unico, e mi rende felice pensare che io sia il solo ad averlo. Tra l'altro Guè è uno dei miei artisti preferiti.

Vi ringrazio per la vostra attenzione.

Cordialmente,

Emilio Tortora

24 mars 2025
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Réponse de Qlhype

Ciao Emilio, grazie mille per i feedback, sono molto importanti per noi per migliorare ogni giorno 💪🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

QLHYPE DAVVERO UNA BELLA REALTÀ

Oltre alla qualità del servizio e dei prodotti voglio elogiare il post vendita

13 mars 2025
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Réponse de Qlhype

Ciao Massimiliano, grazie mille, ci teniamo molto a dare il miglior supporto sia pre che post vendita! 💪🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto !

Ho acquistato sandali Bottega Veneta ad un prezzo buonissimo spedizione velocissima

10 mars 2025
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Réponse de Qlhype

💪🏻

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