Molta scelta tra modelli e misure, bello anche il fatto che sia regolato l’ingresso, quindi si puó girare senza sovraffollamenti. Unica pecca, alcuni cartelli coi prezzi sono ingannevoli, consiglio di... Voir plus
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Spedizione veloce, corriere gentile e bravo. Pacco ben curato, imballaggio perfetto e qualità del prodotto acquistato ottima. Unica pecca il fatto che, per tracciare il pacco si debba installare un'ap... Voir plus
tralasciando la terribile selezione di capi stile carnevale di Rio, le ragazze all’entrata si facevano beatamente le loro chiacchiere, accarezzavano i cani invece che far entrare la gente. Erano tanto... Voir plus
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La vendita è stata organizzata in modo disordinato, mescolando articoli per uomo e donna e diverse taglie. È stato complicato identificare gli acquisti effettuati. La merce per uomo era notevolmente i... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
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- Magasin de produits d'occasion
- Magasin de vêtements vintage
À propos de Qlhype
Écrit par l'entreprise
CHI SIAMO
Qlhype è un e-commerce di moda che offre un'ampia gamma di capi usati e nuovi delle migliori marche di lusso. Promuoviamo un'esperienza di shopping circolare, infatti sul nostro sito potrai trovare anche prodotti d'archivio invenduti, off-season e di campionario.
Prediligiamo un consumo consapevole rivolgendoci ad una community che la pensa come noi e che è alla ricerca di stili audaci, ma che allo stesso tempo vuole preservare l'impatto ambientale, scegliendo un'alternativa sostenibile, senza privarsi dell'opportunità di acquistare capi di lusso.
Ogni capo che troverai sul nostro sito è accuratamente selezionato e autenticato dal nostro team di esperti, garantendo così la tutela del consumatore.
Una nostra esclusiva è la presenza della sezione 'Armadi dei VIP', dove è possibile acquistare outfit direttamente dal guardaroba di celebrities e influencer, tutto in ottime condizioni.
Qlhype è nato a Milano nel 2023, dai fondatori Ignazio Moser, Cecilia Rodriguez, Simone Marini, Giulia Allievi e Maurizio Vaccai, con il desiderio di consentire ai propri clienti un'esperienza di shopping responsabile optando per il lusso di seconda mano.
"Less Waste, More taste"
Scopri di più sui nostri valori, e il nostro impegno verso un futuro green! Join the Qlhub, and choose to make a difference!
Coordonnées de contact
Via Larga 8, 20122, Milano, Italie
- +39 3405959443
- hello@qlhype.com
- qlhype.com
4,0
Bien
483 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Customer care a 5 stelle!
Questo giro le 5 stelle non sono per i prodotti e i prezzi ma per il customer care, bravissimi veramente! c'è stato un problema su un articolo ordinato e hanno fatto davvero di tutto per trovare la miglior soluzione possibile per accontentarmi, anche perché ci tenevo parecchio! Bravi bravi, è così che si fa!
1 juillet 2025
Réponse de Qlhype
Grazie Luca! Ci teniamo molto a venire incontro ai nostri clienti per soddisfarli al meglio, grazie per le belle parole💚
Servizio veloce e preciso
Servizio veloce e preciso, prodotti di ottima qualità e sito intuitivo nella navigazione.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Qlhype
Grazie Riccardo! 💚
Ottima esperienza
Spedizione velocissima e prodotto conforme a prezzo vantaggioso!
Ottimo servizio nel complesso!
3 juillet 2025
Réponse de Qlhype
🥰
Ho acquistato una borsa bellissima!
Complessivamente contenta dell'esperienza avuta con Qlhype poiché, nonostante diverse problematiche su disponibilità articolo e tempi di consegna, sono riusciti a venire incontro alla mia richiesta in tutti i modi e sono riuscita ad avere l'articolo che avevo acquistato, articolo bellissimo ed esattamente come da descrizione!
1 juillet 2025
Réponse de Qlhype
Ciao Fabrizia, grazie mille per la comprensione! Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per soddisfarvi appieno :)
Spedizione veloce e borsa perfettamente…
Spedizione veloce e borsa perfettamente nuova con cartellino ad un prezzo super!
30 juin 2025
Réponse de Qlhype
💪🏻
Sito Top Assistenza Anche
In un mercato sempre più virtuale dove le vendite vengono gestite da chat bot irritanti,e da risposte automatiche, questo sito QLhype mi ha dato soddisfazione,ho acquistato un paio di scarpe Philippe Model, tutto perfetto ,e assistenza post Vendita tramite whatsapp Top! Complimenti
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Qlhype
Ciao Francesco, grazie mille!
Réponse de Qlhype
🥰
OTTIMO ACQUISTO
3 COSTUMI AL PREZZO DI 1.....OTTIMO AFFARE, articoli come da descrizione, consegna puntuale
16 juin 2025
Réponse de Qlhype
Ciao Silvia, speriamo di rivederti presto :)
Un po’ delusa
Sono stata a molte svendite e questa mi ha un po’ deluso. Ho adorato il reparto borse, al contrario del reparto scarpe, tutto molto caotico e poco chiaro, i prezzi non erano quasi mai dichiarati. Mi spiace aver trovato questo caos
12 juin 2025
Réponse de Qlhype
Ciao Anna, ci dispiace molto sentire che la tua esperienza non ti abbia soddisfatta al 100%. I vostri feedback sono davvero importanti per la nostra crescita e per migliorare i nostri servizi ogni giorno di più! Per questo vorremmo chiederti (se ne hai il piacere) di contattare il nostro servizio clienti alla mail customerservice@qlhype.com per raccontarci meglio la tua esperienza.
Grazie,
Team Qlhype
A mio avviso da evitare
A mio avviso da evitare, perché in caso di reso vengono detratte tanto le spese di spedizione iniziali, quanto quelle di ritorno, per un totale minimo di 18 euro, nel caso in cui la merce viaggi in Italia.
26 mai 2025
Réponse de Qlhype
Ciao Francesco,
ci spiace apprendere della tua insoddisfazione. Comprendiamo il disappunto, ma desideriamo ricordare che le condizioni di reso – incluso il contributo fisso di 10,00 € per le spese di rientro – sono chiaramente indicate nella sezione Termini e Condizioni del nostro sito, sempre consultabile prima dell’acquisto.
Il nostro obiettivo è offrire un servizio trasparente e affidabile, mantenendo standard elevati anche nella gestione dei resi, che richiede una logistica dedicata e un attento controllo qualità su ogni articolo restituito.
Rimaniamo naturalmente a disposizione per qualsiasi dubbio o necessità: il nostro team è sempre pronto a supportarti con attenzione e professionalità.
Un cordiale saluto,
Il team Qlhype
Eccellente
La consegna è avvenuta in soli 2 giorni!
Ho acquistato una pochette ysl ed è arrivata in perfette condizioni. Acquisterò sicuramente di nuovo
10 juin 2025
Réponse de Qlhype
💪🏻
Ottimo Prodotto
Prodotto corrispondente alla descrizione, originale, arrivato in pochissimi giorni senza problemi.
27 mai 2025
Réponse de Qlhype
Ciao Riccardo, grazie mille 🥰
Réponse de Qlhype
Grazie Nadia 🥰
velocissimi
ottimo prodotto(Stan Smith mcartnwy) Spedizione velocissima..quello che pou mi interessa.
30 avril 2025
Réponse de Qlhype
Ciao Andrea, grazie mille!
Borsa in sconto e capisco perché!
La borsa, in vernice nera aggiungo, è arrivata totalmente rigata.
Fortunatamente hanno accettato il reso a loro spese.
14 mai 2025
Réponse de Qlhype
Ciao Martina,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e ci dispiace sinceramente per l’accaduto. Ricevere un prodotto non in perfette condizioni non è mai accettabile, e siamo lieti di aver potuto gestire rapidamente il reso a nostre spese per rimediare al disguido.
Ci teniamo a rassicurarti che ogni articolo viene accuratamente controllato prima della spedizione, ma può capitare – seppur raramente – che qualcosa sfugga nonostante i nostri sforzi.
Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare ulteriormente i nostri standard di controllo qualità.
Speriamo di poterti accogliere di nuovo presto su Qlhype, con un’esperienza all’altezza delle tue aspettative.
Un cordiale saluto,
Il team Qlhype
BUONA GESTIONE DI RESO PRODOTTO NON CONFORME
Buongiorno,
ho inviato una richiesta di reso, perchè le scarpe inviatemi sono usate e danneggiate, alla quale non ho ancora avuto risposta. Attendo contatto urgente
La pratica di reso e di rimborso è stata gestita con professionalità ed efficacia, pertanto modifico la mia recensione migliorandola
8 mai 2025
Réponse de Qlhype
Grazie Vincenzo!
Ottima esperienza!
Voto a 5 stelle per il primo acquisto!!!
Prodotto conforme alla descrizione , piccolo problemino con il corriere risolto tempestivamente da remoto dall'assistenza di QL hype... comprerò di nuovo senz'altro!!!
5 mai 2025
Réponse de Qlhype
Ciao Andrea! Grazie mille per averci scelto 🥰
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