Qopla Avis 

Skulle beställa från lokala pizzerian. Var problem med Swish så beställningen gick inte igenom, tryckte avbryt. Fick ingen bekräftelse på att beställningen gått igenom (som man alltid annars får).
Dagen efter ser jag att det dragits pengar från konton från qopla. Skriver till kundtjänst två gånger, inget svar. Får inte ens bekräftelse att de tagit emot mina klagomål.

En riktigt oseriöst skittjänst det här.

Skriver som han tidigare ” Oavsett om det är restaurangen som inte kan använda systemet eller inte så är flödet helt fel. Innan jag betalar vill jag veta (med säkerhet) om min beställning kommer att ta 10 eller 120 minuter. Det avgör om jag vill beställa. Systemet måste hjälpa restaurangen med att uppdatera prognostiserad färdigtid. Eller göra det möjligt att ständigt uppdatera alla beställningars sluttider. Som det upplevs nu är en Qopla-kopplad restaurang extremt negativt och gör att man väljer någon annan. Går inte att lita på.”. Sitter i bilen o väntar på Pizzan som skulle varit klar för en minut sedan. Trots att dom inte ens har startat. Värdelöst.

Världens skämt. I Sverige är det förbjudet att ta ut en avgift av kunden för kortbetalning. Förbannat irriterande med "serviceavgift" 3kr. Vad får man för service för det? Då ringer jag resturangen och beställer helt enkelt.

Sveriges top Nr1 Hamburger 🍔
Smaken är helt Top Kött Top såsen Smälter i munnen värt för det pris.👌

Oavsett om det är restaurangen som inte kan använda systemet eller inte så är flödet helt fel. Innan jag betalar vill jag veta (med säkerhet) om min beställning kommer att ta 10 eller 120 minuter. Det avgör om jag vill beställa. Systemet måste hjälpa restaurangen med att uppdatera prognostiserad färdigtid. Eller göra det möjligt att ständigt uppdatera alla beställningars sluttider. Som det upplevs nu är en Qopla-kopplad restaurang extremt negativt och gör att man väljer någon annan. Går inte att lita på.

Drar pengar trots att man inte kan fullfölja beställningen och betalar inte tillbaka.

Scambolag vars app inte fungerar via nätet, dem tar pengar men beställningen skickas till helt fel resturang. När du påtalar och bevisar detta slutar dem svara och blockar dig på sociala medier.

Säger upp ditt abonnemang när du byter betalkort, utan att skicka en fråga eller påminnelse först. Oseriöst.

Nu när de har fått större kundbas har bolaget klurat fram idéen att inte bara ta viss avgift av restaurangerna utan även ta en service avgift av kunden som beställer. Vad är det för service jag får för detta?

Framöver så kommer jag att ringa restaurangen så spar jag och även de några kronor. Att göda parasiter till bolag är inte min grej.

”Din mat är redo för upphämtning” det sms:et kom 2 timmar efter vi ätit upp maten😂 Ert system verkar fungera bra!

Super bra kundservice! Som är snabba och hjälpsamma

Serviceavgift. Löjligt. Lite svårt att skanna QR-koden på skärmen med kameran på mobilen som sitter på baksidan eftersom det inte går att öppna Swish med knappen ”öppna Swish”.

Snabb och hjälpsam personlig kundservice. Hade blivit fel med en order och fick det åtgärdad på en röd dag inom en timme samt blev kompenserad.

Hur kan man lägga på en serviceavgift på 5 kr för att betala för mat? Gör om gör rätt, kommer aldrig beställa via Qopla igen förrän serviceagfiten tas bort.