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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 299 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la qualité irréprochable des ingrédients frais ainsi que la grande variété de plats savoureux proposés chaque semaine. Les consommateurs soulignent que cuisiner redevient un réel plaisir quotidien, simple et accessible grâce à des explications claires et parfaitement adaptées. Cependant, certains clients ont également noté des désagréments occasionnels liés aux livraisons à domicile ainsi qu'à la fraîcheur inégale de certains légumes reçus. D'autres personnes ont également mentionné des aspects perfectibles concernant les portions de féculents ou la gestion du transport par les prestataires.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant les produits, saluant des recettes... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la fraîcheur et la qualité des ingrédients,... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le service de livraison, certains saluant la praticité des... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service, certains estimant que les recettes... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives concernant l'expérience utilisateur, saluant unanimement des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le principe est excellent je trouve très pratique de recevoir tous les ingrédients pour réaliser les recettes choisies Par contre les portions de féculents sont trop importantes donc risque de gâch... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis une jeune pousse, j'ai reçu à ce jour 3 box, mais c'est une super expérience, les recettes sont créatives, et variées, j'ai repris plaisir à cuisiner et à manger. Les ingrédients sont de bon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Première fois que nous testons un service de livraison de repas à cuisiner à domicile et nous sommes globalement très satisfaits ! Nous avons retrouvé le plaisir de cuisiner et de manger des produ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits sont excellents mais les plats cuisinés sont mal soudés au niveau de l’opercule et tout se déverse dans le colis (Pour ma part 2 semaines de suite..) Cela gâche le plaisir de commander... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Livraison de repas à domicile

Écrit par l'entreprise

Livraison de paniers repas. Les produits les plus frais avec des fiches recettes détaillées, livrés chez vous chaque semaine. Les paniers à cuisiner Quitoque réenchantent votre quotidien, en vous donnant accès chaque jour à des aliments frais, de saison et surtout savoureux. Comptez sur nous pour vous simplifier la vie, sans compromis sur le plaisir ni la qualité !


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(1 618)

298 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

venant d'hellofresh qui est un peu +…

venant d'hellofresh qui est un peu + chere, je test quitoque...
1ere commande = livraison raté . 2 jours de décalage avec des produits frais !
conseil: évitez chonofresh !!! changez de prestataire livraison.
mise a jour de l'avis prevu selon la suite...

21 août 2026
Avis spontané
Logo de Quitoque

Réponse de Quitoque

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons votre déception concernant le retard de livraison qui n'est effectivement pas conforme à l'expérience que nous souhaitons offrir.
Même si ce type de situation reste exceptionnel, nous comprenons qu'il puisse entacher une première expérience.
Nous espérons que la suite de votre expérience vous permettra de découvrir nos recettes dans de meilleures conditions.
Notre aimable service client est à votre disposition si besoin.

À bientôt en cuisine ! 🥕

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente box repas

Pour ma part je trouve que tout est excellent ! Fruits, légumes, charcuterie, viande, poisson....Les aliments sont bons, frais cela permet de s'ouvrir à plein de nouveautés culinaires tout en se régalant. La livraison en point relais c'est très pratique également. Dommage qu'il n'y ait pas plus de réduction ou de petits cadeaux offerts...

30 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Quitoque

Réponse de Quitoque

Bonjour Sabrina,

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et la fraîcheur de nos produits, la variété de nos recettes ainsi que la praticité de la livraison en point relais. C'est un plaisir de savoir que Quitoque vous fait découvrir de nouvelles saveurs.

Merci également pour votre remarque sur les réductions et les petites attentions. Ce type de retour est précieux et nourrit notre réflexion pour continuer à faire évoluer l'expérience Quitoque.

Hâte de vous retrouver en cuisine ! 🧡

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

Très bons produits , recettes originales et faciles à faire

23 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Quitoque

Réponse de Quitoque

Bonjour Ghyslaine,

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que nos recettes, pensées pour être à la fois gourmandes, originales et accessibles à tous. Votre retour nous fait très plaisir.

À très vite en cuisine ! 🧡

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits sont excellents mais les…

Les produits sont excellents mais les plats cuisinés sont mal soudés au niveau de l’opercule et tout se déverse dans le colis (Pour ma part 2 semaines de suite..)
Cela gâche le plaisir de commander de savoureux petits plats.

26 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour Pierre-Eric,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis que nos petits plats vous plaisent, mais ce que vous décrivez concernant les opercules n’est effectivement pas conforme à l’expérience que nous souhaitons offrir. D'autant plus si cela s'est produit à deux reprises 🙏

Merci de nous l’avoir signalé. Chaque incident de ce type est pris au sérieux afin d’identifier son origine et d’améliorer le conditionnement avec nos partenaires.

Nous espérons pouvoir vous redonner pleinement le plaisir de savourer nos plats lors de vos prochaines commandes.

À très vite en cuisine ! 🧡

Noté 1 sur 5 étoiles

Tout ça pour ça…….produits pas top du…

Tout ça pour ça…….produits pas top du tout, à fuir

28 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour Frederic,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes déçus de lire que la qualité de nos produits n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sélectionnons nos ingrédients avec soin et ce retour mérite qu’on regarde plus précisément ce qui vous a déçu.
N’hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus.

Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine recette. 🥕

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte !

Très satisfaite de ma première commande.
Les recettes sont faciles à exécuter et les résultats dans l'assiette sont top !
Le fait de ne plus avoir à faire les courses est un gain de temps précieux.
C'est un plaisir de ne plus avoir à réfléchir pour trouver des idées repas.

27 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Quitoque

Réponse de Quitoque

Bonjour Vero,

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que les recettes choisies vous régalent et qu’elles sont faciles à réaliser 😊

Trouver de nouvelles idées et garder le plaisir de cuisiner en recevant les ingrédients nécessaires, c’est exactement ce que nous souhaitons vous apporter au quotidien !

On espère que les prochaines recettes vous plairont tout autant.

À très vite en cuisine 🥕

Noté 4 sur 5 étoiles

Box intéressante car bien modulable…

Box intéressante car bien modulable entre les pauses, les produits du marché etc
Livraison en relais parfois compliqué (changement de site 2fois sur les 3 commandes réalisées)

25 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour Elsa,

Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que la flexibilité de nos box et les produits du Marché vous plaisent.

Concernant la livraison, nous comprenons que ces changements de point relais aient pu être contraignants, Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir mais soyez assurée qu'une telle situation est exceptionnelle. 🙏

Nous espérons que vos prochaines livraisons se dérouleront sans encombre et que vous continuerez à vous régaler avec Quitoque !

À très vite en cuisine 🥕

Noté 4 sur 5 étoiles

En accord avec mes valeurs

J’aime bien, c’est varié, circuit court, de saison. C’est ce que je voulais pour une box alimentaire. La qualité des aliments et clairement la, le goût aussi, je suis contente d’avoir commencé l’aventure avec Quitoque après 5 années chez Hellofresh ( qui était aussi très bien, mais pas 100 % de saison ou local/circuits courts)
Juste selon moi :
il manquerait des photos sur les fiches recettes pour illustrer un peu les étapes, et à la réception, comme tout est dans le même carton, si on est pressé pour le rangement, c’est rappé ahah ( comme le fromage..) 🤣

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour Blondie,

merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Quitoque !
Nous sommes ravis que la variété des recettes, la saisonnalité ainsi que la qualité et le goût de nos produits vous plaisent 😊

Concernant les fiches recettes, votre suggestion d’ajouter davantage de photos pour illustrer certaines étapes est intéressante et votre retour est précieux.

Côté rangement, le regroupement des ingrédients est un choix qui nous permet notamment de limiter les emballages plutôt que de multiplier les sachets par recette.

Nous sommes ravis de vous compter parmi nous et espérons continuer à vous régaler !

Merci pour votre confiance et à très vite en cuisine ! 🥕

Noté 1 sur 5 étoiles

Fraicheur et qualité pas au RDV

J'ai a plusieurs reprises reçu des produits avec une DLC au lendemain (poisson, viande) ou des légumes non frais (radis mous comme des chiques) et on m'explique que c'est normal et que si l'on me fait une geste c'est à titre exceptionnel. Si je m'en vais tester les Commis, ce n'est pas à titre exceptionnel, mais à titre définitif. A bon entendeur.

24 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour Yannick,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nos recettes à base de poisson sont indiquées comme étant à consommer dans un délai de trois jours. Plus généralement, nous nous engageons à ce que nos produits disposent d’une DLC minimale de trois jours à compter de leur réception et faisons notre maximum pour proposer des dates plus longues afin de vous laisser davantage de souplesse dans l’organisation de vos repas.

Dans votre cas, vous nous avez signalé avoir reçu des DLC inférieures à cet engagement. Ce n’est effectivement pas conforme à l’expérience souhaitée. Ces éléments ont été signalés à nos équipes concernées afin qu’ils puissent être analysés et qu'un point d'action soit mis en place pour y remédier.

Nous tenions également à reprendre contact avec vous personnellement : un e-mail vient de vous être envoyé pour revenir plus en détail sur cette expérience et la solution proposée.

Nous vous invitons à en prendre connaissance et espérons pouvoir regagner votre confiance.

À bientôt en cuisine 🥕

Noté 4 sur 5 étoiles

Variété des recettes ,quantité…

Variété des recettes ,quantité adaptée,bons produits

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour Karine, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la variété de nos recettes, les quantités proposées et la qualité de nos produits. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir pour rendre la cuisine du quotidien toujours plus agréable.

Hâte de vous retrouver en cuisine ! 🥕

Noté 5 sur 5 étoiles

Recettes facile a réaliser

Recettes facile a réaliser, rapide et avec des produits de qualité. Permet de manger varié sans la contrainte des courses en supermarché.

5 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour Joey,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que nos recettes vous plaisent, tant pour leur simplicité que pour la qualité des produits.
Savoir que Quitoque vous permet de varier les repas tout en vous libérant des courses, c'est exactement ce que nous souhaitons offrir au quotidien.

À très vite en cuisine ! 🥕

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Très bien. Les recettes sont faciles et délicieuses. Et je pense que les ingrédients de qualités participent beaucoup aux bons goûts des recettes.

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour Florence,

Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la simplicité de nos recettes ainsi que la qualité des ingrédients. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir pour rendre chaque moment en cuisine aussi gourmand que convivial.

Hâte de vous retrouver en cuisine ! 🥕

Noté 1 sur 5 étoiles

déçu

bonjour , reçu colis par simple livreur ( donc non réfrigéré ) , le carton mouillé et la poche d'eau intérieure vide !!!
je dirais à éviter si comme moi vous habitez loin de toute civilisation et que la livraison , forcement , possera problème un jour ou l'autre ; pourquoi l'appel d'un conseiller avant la livraison mais rien depuis ???
donc réservé à des personnes proches des centres de distribution ( qui visiblement sont très contents de leur choix )

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour Alain,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous comprenons votre déception. Recevoir un colis dans cet état n'est effectivement pas conforme à l'expérience que nous souhaitons offrir. Merci de nous l'avoir signalé.

Quitoque livre partout en France grâce à un réseau spécialisé dans le transport de produits frais. Pour autant, lorsqu'un incident survient, quelle que soit la zone de livraison, il est pris très au sérieux.

Nous vous invitons à contacter notre service client si ce n'est pas déjà fait, afin que nous puissions faire le point sur cette livraison.

Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus fidèle à nos engagements. À bientôt en cuisine 🥕

Noté 4 sur 5 étoiles

Portions suffisantes pour ma famille de…

Portions suffisantes pour ma famille de 4 personnes , des recettes variées et facile à faire ! Les fiches recettes sont simples à comprendre , et en plus du coup tout le monde participe à la cuisine. Produits de bonne
qualité et variée, et plus de besoin de réfléchir à ce que l’on va manger , c est un vrai régal pour moi ! J ai constaté beaucoup moins de déchets et moins de reste ! Pour nous c est super

16 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour Linda,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que les portions conviennent à toute votre famille et que les recettes permettent à chacun de mettre la main à la pâte. C’est exactement l’esprit Quitoque : rendre la cuisine simple, gourmande et conviviale.
Savoir que vous profitez de produits de qualité tout en réduisant les déchets et les restes nous fait particulièrement plaisir.

Merci pour votre confiance, et à très vite en cuisine ! 🥕

Noté 5 sur 5 étoiles

Recettes simples mais goûteuses avec…

Recettes simples mais goûteuses avec des produits de qualité. Faciles à faire et variées elles sont satisfaisantes dans l'ensemble. La qualité du poisson pourrait être améliorée, les portions vers la queue manquent vraiment d'épaisseur donc de moelleux, c'est dommage.

16 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité de nos recettes, leur variété et la qualité de nos produits. Nous prenons aussi bonne note de votre remarque sur le poisson. Ce type de retour est précieux pour continuer à proposer une expérience toujours plus gourmande.

À très vite en cuisine ! 🥕

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

J'ai eu commandé des recettes auparavant sur Quitoque, et stoppé l'abonnement. En revenant sur le site dernièrement et en ne faisant que surfer je me retrouve avec un abonnement réactivé sans que je ne valide quoi que ce soit et des repas livrés dont je n'ai rien choisi. Je trouve leur pratique abusive. Des repas pour 2 personnes, avec entre autres des radis que nous n'aimons pas etc....56 euros ça ne les vaut pas. Pas de viande, que du camenbert et du chorizo... Arnaque complète. L'entreprise doit être en déclin.

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour Nadine, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés que cette expérience vous ait laissée avec ce ressenti.

Concernant votre abonnement, il fonctionne avec des commandes planifiées à l'avance. Lorsque les pauses programmées arrivent à leur terme, les prochaines box sont de nouveau planifiées automatiquement. Des rappels sont envoyés avant la validation des commandes, qui reste modifiable jusqu'à J-6 depuis l'espace client.

Nous comprenons également que les recettes reçues n'aient pas correspondu à vos goûts. Il est possible de personnaliser ses recettes et ses préférences alimentaires directement depuis son espace client avant la validation de la commande.

Si vous souhaitez que nous regardions votre situation plus en détail, notre service client est à votre disposition pour échanger avec vous.

À bientôt en cuisine ! 🥕

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des produits

Qualité des produits, recettes variées et bien expliquées

15 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos produits, la variété de nos recettes et la clarté de nos fiches. Toute l'équipe met beaucoup de cœur à proposer des recettes gourmandes et accessibles pour faire du plaisir de cuisiner un vrai moment du quotidien.

À très vite en cuisine ! 🥕

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite
Produits de qualité
Le nutriscore est affiché
Les recettes sont claires
Rien à dire
Je recommande

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour Cécile,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis que nos produits, la clarté de nos recettes et l'affichage du Nutri-Score répondent à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.

À très vite en cuisine ! 🥕

Noté 5 sur 5 étoiles

De très bons ingrédients reçus dans ma…

De très bons ingrédients reçus dans ma première box et on s'est régalé .

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour Phil,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis que cette première box vous ait convaincu ! Savoir que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients et que vous vous êtes régalés est la plus belle des récompenses. Nous espérons que les prochaines recettes vous feront tout autant plaisir.

À très vite en cuisine ! 🥕

Noté 5 sur 5 étoiles

repas de bonne qualité

repas de bonne qualité.
les recettes sont à la portées de tout le monde, même les enfants peuvent cuisiner.

12 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Quitoque

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos repas et que nos recettes sont accessibles à tous. Savoir qu'elles permettent même aux plus jeunes de mettre la main à la pâte est un très beau compliment, car nous avons à cœur de proposer une cuisine simple, gourmande et conviviale.

À très vite en cuisine ! 🥕

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