Penderie murale achetée le week-end dernier, livrée 6 jours plus tard. Installée hier, montage hyper facile ! La qualité est au rendez-vous, les montants et les connecteurs sont bien épais, assez lour... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Un dressing très original en tuyaux de plomberie en métal et etageres en bois c'était ce qu'il nous fallait et qui convenait le mieux au style industriel de la maison. Josephine qui est française nou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison suivi et rapide. Beau portant solide et stable avec hauteur parfaite pour les vêtements (même au niveau du bas, rien ne traîne par terre). Mais la moitié des tubes étaient abîmés plus qu'il... Voir plus
J'ai découvert la marque via un membre de ma famille, un peu déçu de ne pas avoir trouvé le même portant à vêtements parce que sûrement il a été discontinué. J'ai quand même réussi à trouver un portan... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
RackBuddy a été fondé sur l’idée qu’un portant à vêtements peut être un meuble caractérisant l’identité et l’atmosphère de ton domicile. Tes vêtements soulignent ta personnalité. Tu consacres beaucoup de temps, de réflexion et d’argent pour l'achat de nouvelles pièces de ton dressing. Pourquoi les cacher dans une armoire? Pourquoi ne pas les présenter comme partie de ton intérieur? Et pourquoi choisir méticuleusement des tables, des chaises et des lampes bien conçues s'harmonisant parfaitement avec ton intérieur mais se contenter d'un portant à vêtements basique ? Nous croyons que le ton dressing doit allier avec fonctionnalité et design. C’est la raison pour laquelle nous t’offrons des solutions robustes et élégantes dont tu sera satisfait pour une longue période, soulignant ton style et tes souhaits.
Coordonnées de contact
Gammel Vardevej 66 A, 6700, Esbjerg, Danemark
- +33 18 62 66 602
- info@rackbuddy.com
- rackbuddy.fr
4,3
Excellent
225 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait robuste et esthétique livraison…
Parfait robuste et esthétique livraison rapide montage facile.
2 février 2023
Avis spontané
Réponse : RackBuddy
Bonjour Mandy,
Merci infiniment pour ces 5 étoiles! Nos portants sont conçus pour durer, nous espérons donc que votre RackBuddy vous accompagnera pendant de nombreuses années :)
Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy
Pre-loved Wild Bill Elliot, portant à vêtements double barre silver
Je suis très satisfaite de mon achat, c’est le type de portant qu’il me fallait, bien que je le trouve un peu haut (2,15 m) pour ma taille, ceci dit je suppose que c’est la hauteur souhaitable quand on a une double barre.
J’ai acheté le Wild Bill Elliot à prix soldé car il a déjà vécu une 1ère vie (ou plusieurs), c’est pourquoi les tuyaux présentent des griffures et traces d’usure, mais finalement ce n’est pas gênant. Le montage m’a paru assez facile, mais certains tuyaux nécessitent d’être vissés fermement.
Je suis globalement très satisfaite de mon achat, ainsi que du service clients, et n’hésiterai pas à acheter chez Rack Buddy une prochaine fois!
8 janvier 2023
Avis spontané
Réponse : RackBuddy
Bonjour Veronica,
Merci beaucoup pour retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre portant Pre-Loved :) N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez modifier votre Wild Bill Elliot.
Excellente journée,
L'équipe RackBuddy
Réponse : RackBuddy
Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles! Nous espérons que vous profiterez de votre RackBuddy pendant de nombreuses années :)
Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy
Top expérience
Top expérience, c’est la 2e commande conséquente chez RackBuddy. après une première commande d’un portant à vêtement.
La j’ai commandé des étagères et une bibliothèque personnalisée. La personnalisation s’est bien déroulée et le résultat me plait beaucoup.
Seul bémol La livraison a pris du retard.
Ce serait bien de faire des partenariats avec des monteurs en France pour faciliter l’installation.
26 décembre 2022
Avis spontané
Réponse : RackBuddy
Bonjour Hélène,
Merci infiniment pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir! Nous sommes désolés pour le léger retard dû à une rupture de stock d'un de nos produits malheureusement victime de son succès. Nous proposons pour l'instant un service d'installation au Danemark uniquement mais notre objectif est bien évidemment de faire profiter de ce service à nos clients francais également.
Excellente journée à vous et à très bientôt! :)
RackBuddy
Envoi très rapide et tout est parfait
2 novembre 2022
Avis spontané
Réponse : RackBuddy
Bonjour Marie,
Merci pour votre message. Nous faisons en sorte d'envoyer les colis aussi vite que possible. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise :)
Salutations de RackBuddy
Réponse : RackBuddy
Merci infiniment pour votre feedback! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre RackBuddy :)
Salutations de Copenhague
La Team RackBuddy
Joséphine is just a perfect…
Joséphine is just a perfect professionnel. Rackbudy is the best!
17 octobre 2022
Avis spontané
Je recommande sans hésiter!
Je recommande sans hésiter!
Le matériel est incroyable et de qualité!
L équipe est de bon conseil et extrêmement reactive
17 octobre 2022
Avis spontané
Réponse : RackBuddy
Bonjour Sara,
Merci inifiniment de nous avoir fait confiance pour vous aider à réaliser votre projet! Nous sommes ravis que vos RackBuddys sur-mesure vous plaisent :)
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'un coup de pouce sur un autre projet!
Excellente journée,
RackBuddy
j'ai adore recevoir es commandes et je…
j'ai adore recevoir es commandes et je recommande les reconditionnes encore plus beau que les neufs!!
bravo rackbuddy
12 octobre 2022
Avis spontané
Réponse : RackBuddy
Bonjour Natasha,
Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous puissiez donner une seconde vie à votre RackBuddy Pre-Loved!
Encore merci à vous!
L'équipe RackBuddy
Super service
Super service, et matériel impeccable !
Le produit est comme sur les photos, facile à monter et le service client est génial, rien à redire, tout est à recommander ! Merci :)
27 juin 2022
Avis spontané
Réponse : RackBuddy
Bonjour Ines,
Merci infiniment pour votre commentaire! Nous sommes très heureux que le Wild Bill Elliot vous plaise.
Excellente journée :)
L'équipe RackBuddy
Réponse : RackBuddy
Bonjour Alex,
Un très grand merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre RackBuddy :)
Salutations de Copenhague
J'aime beaucoup le style, mais ....
J'ai adoré naviguer sur le site, les produits correspondaient à ce dont j'avais envie pour mon intérieur.
J'ai choisi des produits RackBuddy Joey neufs, car je ne savais pas ce qu’était les "pre-loved", ce n’est pas clairement expliqué ! Dommage
Je suis déçue par la qualité, ce que j'ai reçu ne semble pas neuf, mais usagé.
12 juillet 2022
Réponse : RackBuddy
Bonjour Véronique.
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre Joey. Ce dernier est fabriqué à partir de tuyaux en fer foncé au look brut qui fait partie du design industriel que nous aimons. Vous pouvez bien évidemment retourner votre article et contacter notre service client si vous avez besoin d'assistance.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Excellente journée,
L'équipe RackBuddy :)
Tout s'est déroulé comme prévu
Tout s'est déroulé comme prévu, j'en suis très satisfaite. Portant à vêtements facile à monter et une fois installé il va avec tout style de déco!
7 juillet 2022
Réponse : RackBuddy
Bonjour Aline,
Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre RackBuddy!
Salutations de Copenhague
Pre-Loved Bonnie
Produit de qualité,
Excellent service client avec beaucoup de réactivité,
Seul bémol, la livraison n’est pas programmée, on vous propose de vous livrer votre commande en votre absence sans signature… dans un lieu sûr …
J’ai eu des gants d’installation pour deux mains gauche (je précise que j’ai pris la version Pre-Loved, c’est peut être pour cette raison)
L’installation du portant est finalement assez approximatif, on ne sait pas réellement jusqu’à quel niveau serrer les embouts, au final, le résultat est bon car le produit est de qualité, je recommande
2 juillet 2022
Réponse : RackBuddy
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre commentaire :)
Nous sommes désolés pour ce petit souci de livraison, GLS n'offre malheureusement pas de livraison programmée mais nous leur ferons part de votre suggestion. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre RackBuddy Bonnie qui vous accompagnera je l'espère pendant de nombreuses années!
Salutations de Copenhague
RackBuddy
Une erreur vite corrigée...
Malgré un petit couac de départ, tout s'est finalement bien passé!
Je suis ravie...
27 juin 2022
Réponse : RackBuddy
Bonjour Naomi,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider! N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs projets.
Excellente journée :)
L'équipe RackBuddy
Réponse : RackBuddy
Bonjour Clarence,
Un très grand merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre RackBuddy sur-mesure.
Excellente journée à vous! :)
L'équipe RackBuddy
Dommage qu’il n’y est que 5 étoiles
Dommage qu’il n’y est que 5 étoiles. Tombée par hasard sur le site de RB en faisant une recherche de rack pour ma boutique de prêt-à-porter, j’ai fait le pari d’acheter une douzaine rack et je suis loin d’être déçue, la qualité, la facilité de montage, le design, le service après vente ( pour des délais plus que serrés) tout parfait merci encore
1 juin 2022
Réponse : RackBuddy
Bonjour Alice,
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire! :) N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre boutique aménagée avec vos Rackbuddys!
Salutations de Copenhague
RackBuddy
Heureux de mon achat mais qqs remarques…
Heureux de mon achat mais qqs remarques utiles : certains embouts doivent être un peu tordus/faussés car barre verticale de travers une fois vissée… il est impossible de visser à fond les tubes dans les embouts/angles. Pour le montage des caissons, heureusement que j’ai déjà expérimenté le montage ikea car votre mode d’emploi est trop succinct !!! à repenser et refaire complètement en indiquant quelles vis/pièces vont dans quels trous. Quelqu’un qui n’a pas l’habitude sera complètement perdu. Et également pas assez de vis pour les platines 3 trous pour fixations mur et sol. Mais sinon le produit en bien.
1 juin 2022
Réponse : RackBuddy
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre feedback. En effet, nous indiquons dans notre foire à questions qu'il est tout à fait normal que les filetages restent visibles car ils ne sont pas entièrement vissables dans les raccords et embouts en raison de leur forme conique. En ce qui concerne la notice d'installation, nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à assembler votre commode. Une vidéo ainsi qu'un guide d'installation plus clair arriveront prochainement, car nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible! :) Nous fournissons des vis uniquement pour fixer la solution au mur car cela est suffisant pour la stabilité de la structure et nos clients ne souhaitent pas abimer leur sol mais vous pouvez bien évidemment nous contacter si vous souhaiter recevoir des vis pour le sol.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy
très bons produits
très bons produits. Vraiment dommage que la notice de montage soit tout en anglais... J'ai eu des difficultés à monter mon portant... heureusement que le gentil voisin est venu m'aider !!
24 mai 2022
Réponse : RackBuddy
Bonjour Cécile,
Merci pour votre commentaire :)
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu du mal à monter votre portant. Nous essayons d'être aussi clair que possible dans nos illustrations et mettons à disposition des guides d'installation "vidéos" sur notre site, que vous pouvez consulter en cas de doute ou si la langue pose un problème.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance, nous sommes là pour ça!
Encore un grand merci pour votre commande et merci également au gentil voisin :)
Salutations de Copenhague
Produit de qualité et envoi rapide
Produit de qualité et envoi rapide ! Un sans-faute.
Service clientèle très accessible...Je recommande vivement !
2 mai 2022
Réponse : RackBuddy
Bonjour Fanny,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience RackBuddy! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits ainsi que de notre service :)
Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.