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Noté 1 sur 5 étoiles

6 Eierbecher mit Bild bestellt bei zwei Eierbecher ein falsches Bild gedruckt .Trotz reklamieren keine Reaktion erhalten. Bei Anruf nur Ab geschaltet mit einer uralte Nachricht bekommen.Schlechter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Seit Jahren immer mal auf der Seite etwas gefunden, wenn ich vor Geburtstagen, Mutter-/Vatertag etc noch ratlos war. Besonders toll sind die Cubes mit den Blumen/Pflanzen und die personalisierten Arti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Kein Versand der Ware, Kundenservice teilte mir mit, man könne dazu auch nichts sagen, danach wurden meine Mails nicht mehr bearbeitet. Habe einen PayPal-Fall geöffnet, auch darauf keine Reakti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

1. bestellter Bus war laienhaft verpackt & entsprechend defekt (Stoßstange abgebrochen). Auf meine Bitte um Austausch wurde bis heute nicht reagiert -> Aussitzen, obwohl ich anzeigte, dass es sich um... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne

Écrit par l'entreprise

Radbag.de ist der deutsche Online-Shop für Geschenke, die wirklich ankommen – originell, personalisierbar und garantiert unvergesslich. Statt Standard-Geschenken aus dem Supermarkt findest du hier kuratierte Ideen, die zum Lachen bringen, zu Tränen rühren oder einfach den Kiefer runterklappen lassen. Ob zum Geburtstag, zur Hochzeit, zu Weihnachten oder zum nächsten Junggesellenabschied – radbag.de hat Geschenke für jeden Anlass und jeden Menschen, dem du eine Freude machen willst. Das Herzstück: die Personalisierung. Mit eigenem Text, Foto oder Namen wird jedes Geschenk zu etwas Einzigartigem – und die Live-Vorschau zeigt dir sofort, wie es am Ende aussieht. Dazu kommt ein Service, der wirklich funktioniert: übersichtliche Kategorien, stressfreie Bestellung und Expresslieferung für alle Last-Minute-Schenker. Kein stundenlanges Suchen mehr, kein enttäuschtes Gesicht beim Auspacken. Über 400.000 Kunden haben radbag.de bereits geliebt – und das zu Recht. Denn hier geht es nicht nur ums Produkt, sondern um den Moment, wenn das Geschenk ankommt. radbag.de: Schenken neu gedacht. Überraschend. Persönlich. Unvergesslich.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

456 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 53 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Unflexibel und unzuverlässig

Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, ist keinerlei Änderung der Lieferadresse mehr möglich, selbst wenn man es sofort bemerkt. Somit habe ich den Kuchen am selben Tag nochmal bestellt. Der falsch bestellte Kuchen wurde geliefert und der, der eine Geburtstagsüberraschung sein sollte, ist nach einer Woche noch nichtmal verschickt. Auf email Nachfrage keine Antwort und bei der Hotline geht keiner ran.
Fürchterlicher Laden mit grottenschlechtem Service. Wer sein Geld verschwenden möchte, ist hier richtig!
Nachtrag: für den nie verschickten Kuchen werde ich wohl das Geld zurück erhalten, nachdem ich mehrmals und lange in der Warteschleife hing. Eine email auf meine Nachfrage habe ich nie erhalten.
Ich habe lediglich eine email mit dem Hinweis auf das Kleingedruckte erhalten in welchem steht, dass dienLieferadresse nicht geändert werden kann. Hier habe ich 20,- in den Sand gesetzt!
Der angebotenen Gutschein tröstet mich nicht über die verlorenen 20,- und die versaute Geburtstagsüberraschung hinweg, und ist für mich uninteressant.

13 juin 2022
Avis spontané
Logo de radbag

Réponse : radbag

Hallo Sandra,

vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir können deinen Ärger absolut nachvollziehen und möchten hier wie folgt Stellung nehmen.
Unser Kundendienst hat hier selbstverständlich auf deine E-Mails und auch auf deine Anrufe reagiert, jedoch war eine Änderung deiner Lieferadresse aus systemtechnischen Gründen nicht mehr möglich. Das tut uns natürlich sehr leid. Wir haben hier umgehend eine Rückerstattung an dich in die Wege geleitet und dir als Wiedergutmachung auch einen Gutschein angeboten, welcher von dir jedoch bedauerlicherweise ausgeschlagen wurde.

Wir können uns hier nur nochmals entschuldigen und dir mitteilen, dass es sich hier um einen unschönen Einzelfall handelt. Wir können es natürlich besser!

Vielleicht gibst du uns nochmals eine Chance, damit wir dich von unserem Service doch noch überzeugen können.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Alles in allem gut

Alles in allem gut, aber ein Produkt entsprach nicht dem, wie es beschrieben wurde. Der Gracula macht keine kleinen Knoblauchwürfel, sondern zerreißt den Knoblauch, denn Mini-Klingen sind da nicht drin. Alles Plastik…

13 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jederzeit gerne wieder

Jederzeit gerne wieder! 👍👍👍

13 juin 2022
Avis spontané
Logo de radbag

Réponse : radbag

Danke Mandy für deine Super-Bewertung!

Gerne geben wir dein Lob an unser Team weiter.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Erste Bestellung, sind zufrieden

Wir haben neulich das erste Mal bei radbag bestellt und sind zufrieden. Der Versand der beiden Geschenkartikel war zügig, die Qualität auf den ersten Blick gut. Wir bestellen gerne wieder.

10 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles gut, danke

Ware gut, leider war Größe M etwas zu groß und in S nicht vorrätig.
Retoure kein Problem. Top Service.
Gerne wieder.

9 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beschädigte Ware

Man findet immer wieder tolle Geschenkideen. Leider war ein Glas, welches wir für einen guten Freund bestellt haben, zerkratzt. Da dieses gut verpackt war, gehe ich davon aus, das der Kratzer bereits vor Versand vorhanden war, was sehr ärgerlich ist. Zudem habe ich auf meine Reklamation bis heute keine Reaktion erhalten. Sehr schade …

6 juin 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bademantel mit Druck

Bademantel mit Druck ist gut. Die Einrichtung des Aufdrucks ist arcetwad kompliziert, da die Seite immer zusammengebrochen ist.

6 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Personalisierung Fehlerhaft

Auf dem von mir personalisierten Geschenk sind leider zwei Schreibfehler, die nicht von mir stammen. Leider ist es anhand der Bestellbestätigung nicht möglich, dem Hersteller die Fehler nachzuweisen.
Kundendienst ist nicht sehr entgegenkommend.

6 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gut Erfahrung mit Radbag

Bisher habe ich nur super Erfahrungen mit Radbag gemacht! Alle Bestellungen (auch personalisierte) kamen zügig und waren sicher verpackt. Die Geschenke kamen immer sehr gut an!

Aber: Versand über GLS ist sehr unpraktisch! DHL wäre deutlich besser!

3 juin 2022
Avis spontané
Logo de radbag

Réponse : radbag

Vielen Dank für deine super Bewertung. Es freut uns, dass du mit deinen bestellten Artikeln so zufrieden warst.

Weiterhin viel Freude beim Shoppen!

Liebe Grüße vom radbag-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung und Material scheint…

Schnelle Lieferung und Material scheint hochwertig zu sein.
Alles in allem Top

1 juin 2022
Avis spontané
Logo de radbag

Réponse : radbag

Danke Marcus für deine super Bewertung!

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Shoppen!

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Hochzeitsgeschenk geglückt

Tolles Produkt als Basis für ein Hochzeitsgeschenk (Idee auch hier auf dem Blog gefunden), worüber sich das Paar sehr gefreut hat. Lieferung auch super schnell. Gerne wieder!

30 mai 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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