RadiateurPlus.com Avis 575

Service catastrophique. Commande de 3 radiateurs payés en novembre 2020 et jamais reçus.
Demande de remboursement qui reste sans réponse.
Dans un premier temps on vous répond qu'il y a eu problème avec le transporteur et puis 2 mois plus tard on vous dit qu'ils attendent la marchandise.
Des menteurs en plus.

A fuir absolument! Produit défectueux, SAV qui fait le mort, délai de livraison très long, mensonges sur la fivraison offerte, honnêtement les produits sont pas de qualité, un conseil à éviter.

Première commande il y a quelques années : impeccable, produits de qualité, livraison rapide.
Seconde commande : une catastrophe !
4 mois pour faire reprendre un radiateur qui ne fonctionnait pas normalement, puis réception 4 semaines plus tard d'un radiateur qui n'est pas celui envoyé en réparation (autre modèle) et depuis silence radio...
A plus de 600 € le radiateur...
Impossible de joindre le SAV par téléphone, uniquement par mail avec un délai de réponse de 10 à 15 jours à chaque nouveau message...
Inadmissible !
Ma lettre de mise en demeure part ce jour.
commande 520046195 du 23/11/2020

A FUIR IMERATIVEMENT, et avertir la répression des fraudes , voilà ce qu'il faut faire vis à vis de cette société.
7 mois que cette société qui sous traite à d autres fournisseurs est incapable de me fournir le produit commandé, ils jouent la montre par des échanges de mails stériles, le SAV est inexistant et inopérant, quand vous levez la voix ils vous raccrochent au nez depuis je ne sais quel pays du monde, en tout cas pas à Saint Marcel.
Quand en désespoir vous souhaitez le remboursement du produit ils vous renvoient un mail identique à celui des mois précédents, aussi stérile ... à croire qu'ils ne savent pas lire ou pire qu'ils refusent de rembourser.

Si on pouvait mettre zéro étoiles...

Commande d’un petit radiateur décrit comme en stock, pas de nouvelles pendant 5 semaines, même pour m’informer d’un possible retard. Suite à une première réclamation traitée pendant 10 jours, on m’a promis un avoir en 48h; 7 jours plus tard toujours rien - deuxième réclamation traitement en 24h! On peut tout mettre sous le chapeau de confinement etc. Bref, je n’ai jamais eu un mot d’excuse de leur part. Je supprime mon compte chez eux toute de suite.

Sachez que les délais annoncés ne sont pas tenus et bien sûr aucun conseiller capable de vous donner un renseignement. J'ai donc annulé ma commande de chauffe-eau (besoin urgent de remplacement). Là aussi, pas pressés de rembourser, ils préfèrent garder les sous le plus longtemps possible malgré mes réclamations.

nous sommes satisfait de notre commande, livraison rapide, site sérieux

Nous avons apprécié le grand choix d'articles disponibles et la documentation technique très complète et facile à consulter, une expédition rapide, un suivi facile et un bon emballage.

Radiateur facile à utiliser en mode "manuel" par demi degré de façon à laisser d'une façon constante un minimum de chauffage dans une pièce peu utilisée.

Choix des produits excellent, navigation du site facile, livraison rapide. Rien à redire

Très bon conseil, livraison rapide et efficace. Je recommande vivement radiateur plus.

Support client inexistant, des semaines, voire des mois pour vous répondre.
Certes, ils ont des produits et à des prix intéressants.
Mais, ils ne faut surtout pas rencontrer un problème lors de la livraison. La mauvaise foi est de mise dans cette société pour ne pas vous rembourser ou vous proposer une solution alternative.
A fuir absolument.

Tres content du produit un peut dessus du trensporter aucune info

placement facile , je regrette un peu qu'il ne soit gérable que par la télécommande , si pour une raison ou l'autre elle ne fonctionne plus , comment faisons-nous ?

Appareil qui fait le travail et correspond au descriptif. Livraison dans les délais et transporteur aimable.

Je suis satisfait de mon sèche serviette Noirot mais inquiet. Pendant le
refroidissement, il se produit des bruits de claquement très fort,comme si
quelque chose était mal fixé à l'intérieur. Je ne sais pas quoi faire pour
remédier à cette situation. Merci de me donner votre avis.

Produit de qualité et performant. Commande de 4 radiateurs à inertie Haverland .

Bon prix, délais de livraison un peu plus long qu’annoncés mais très bon livreur. Bonne qualité des radiateurs. Je recommande.

Produit apparemment de bonne qualité (il faut voir dans la durée), et un excellent rapport qualité prix
Livraison ultra rapide

Très bon produit. Livraison rapide.