J’ai placé l’appareil de mesure dans le vide sanitaire ; dont le sol, composé de granit et de terre, n’est pas bétonné. La hauteur sous plafond étant importante j’y ai installé une sorte d’atelier.J’... Voir plus
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Lisez les avis des autres
J'ai acheté mon logement neuf à Ajaccio il y a 4 ans et je ne possedais pas de mesure volumétrique du radon. Tout comme la Bretagne, la Corse par la nature de ses sols est exposée au radon. Je... Voir plus
Bonjour, très bonne idée de nous sensibiliser au radon. Je prends note des valeurs concernant notre domicile. Par contre ,il serait judicieux de donner quelques informations, dans le courrier du résu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci d’avoir accepté de valider notre maison comme sans radon Il manque juste un tableau des mesures correctes, moyennes ou dangereuses On a cherché sur internet et on espère avoir bien interprété... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Med kunder i 50 länder är Radonova världens ledande laboratorium för mätning av radon i villor, flerbostadshus och på arbetsplatser. Med hjälp av radondosorna Radtrak²®, Radtrak³®, Rapidos® och Duotrak® erbjuder man säkra mätmetoder med hög noggrannhet som är ackrediterade av SWEDAC och godkända av SSM, Strålsäkerhetsmyndigheten i Sverige. Radonova är ett svenskägt företag som bildades år 1986 för att genomföra mätningar av Cesium i samband med Tjernobylolyckan. Företaget har sina rötter i Uppsalas universitets- och forskarvärld.
Radonova - The global leader in radon measurement
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Södra Depågatan 2, 75454, Uppsala, Suède
- kundservice@radonova.se
- radonova.se
4,7
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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absence de commentaire
Très aimable , disponible et rapide sauf peut-être pour recevoir les dosis par la poste ;
En revanche aucun commentaire ou conseil malgré un taux de 1700 Bq!! ; je m'attendais à une réponse plus personnalisée et pédagogique
4 janvier 2023
Réponse de Radonova Laboratories
Bonjour monsieur,
Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction lors de votre expérience de mesure du radon.
Nos rapports n'ont pas vocation à prodiguer des conseils personalisées pour la simple raison que nous ne connaissons pas les conditions dans lesquelles la mesure s'est déroulée et donc prendre le risque de vous orienter vers une solution inadaptée.
Nous avons néanmoins pu longement échanger au téléphone á l'occasion de votre appel et Radonova s'engage à vous accompagner dans vos démarches à venir.
Il existe des solutions et nous vous orienterons du mieux que nous pourrons pour vous faire avancer sur le sujet.
Restant à votre disposition
Cordialement
Approvisionnement et mise en place
Approvisionnement et mise en place, simple et pratique
21 novembre 2022
C'est très simple et pas cher de…
C'est très simple et pas cher de recourir aux services de RADONOVA et c'est aussi assez radide.
2 septembre 2022
Société très professionnelle et…
Société très professionnelle et disponible au téléphone pour fournir toutes les informations utiles. Délais tenus.
11 juillet 2022
Merci beaucoup
29 mai 2022
MESURE RADON ENTREPRISE
Notre expérience s'est bien passée . Les petits boitiers de mesure sont arrivés rapidement. La procédure en ligne est simple et le process pour le retour des boitiers pour analyse également .
L'analyse a été effectuée rapidement ( quelques jours ) et le rapport est envoyé par mail .
Service à utiliser sans hésiter pour mesure du radon .
12 mai 2022
Notre avis global sur votre prestation…
Notre avis global sur votre prestation :
a- Très bon service commercial.
b- De bon délais d'analyses.
c- Au niveau de la base de données en ligne "My pages Radonova", j'ai quelques souhaits d'améliorations :
1- Proposer un bouton "tout copier" la liste des dosimètres. C'est utile lorsque cette liste est très longue et ne peut s'afficher à l'écran.
2- Proposer une fonction "insérer ligne". On peut en supprimer une, mais pas en créer une au milieu du listing.
3- Pouvoir garder en mémoire, dans le compte entreprise" des données comme :
- le nom et les coordonnées de l'entreprise qui fait la mesure,
- le nom de l'opérateur et ses coordonnées.
4- Mettre les messages d'erreur en français ou anglais (pas en suédois).
Cordialement,
Sophie GUILLOUT
29 mars 2022
Très satisfaisant
22 mars 2022
Site très professionnel
Site très professionnel, qui offre une disponibilité téléphonique, rare aujourd'hui, pour résoudre toutes les difficultés auxquelles l'utilisateur pourrait se trouver confronté.
4 mars 2022
Globalement bien
La logistique est impeccable et les délais respectés.
Il manque la possibilité de lire les résultats dans son compte client, et un accusé de réception des dosimètres de la part du labo.
Enfin, dans la partie commentaire du compte rendu, absolument rien. Juste la concentration. Pas d'interprétation, pas de recommandation. Je serais prêt à payer plus pour avoir ces éléments.
18 janvier 2022
Réponse de Radonova Laboratories
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Radonova pour vos mesures de radon.
Il est possible de suivre le statut de vos mesure depuis notre service de gestion des mesures en ligne Mon Compte accessible ici : https://online.radonova.fr/
Vous avez ainsi accès au suivi du statut de vos détecteurs ainsi que la possibilité de télécharger vos rapports d'analyse sous format PDF ou directement d'exporter les données brutes sous format Excel.
En ce qui concerne la partie "Commentaire", elle est réservée à l'ajout de remarques si des manipulations spécifiques ont été nécessaires pour mener à bien la'analyse. Elle n'a pas vocation à interpréter vos résultats.
Nous avons cependant ajouté un paragraphe dans nos rapports vous permettant cette interprétation. Dans tous les cas, nos équipes sont à votre disposition pour répondre à vos questions par mail ou par téléphone.
Bien à vous
Service efficient et rapide
Mise en oeuvre facile, analyse rapide.
Ce service permet efficacement de savoir à quoi s'en tenir en termes d'exposition au radon dans les locaux qu'on fréquente.
1 novembre 2021
Je regrette un manque de retour d’info…
Je regrette un manque de retour d’info après une mesure
Les réponses aux questions sont sulfureuses
Les appareils de mesure sont correcte les interprétations et surtout explications nul
18 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Radonova Laboratories
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Radonova pour vos mesures de radon.
Nos rapports ont été corrigés en 2022 pour vous permettre d'interpréter facilement vos résultats de mesure.
Notre site contient par ailleurs toutes les informations nécessaires pour interpréter plus dans le détail ces résultats de mesure.
https://radonova.fr/le-radon/depistage-radon/
Sachez également que nos équipes sont à votre disposition pour vous renseigner et répondre à vos question par mail ou par téléphone.
Bien à vous
Bonjour,
Bonjour,
Nous avons bien reçu les résultats.
Mais il n’y avait pas de résultat d’analyse, il y avait juste des chiffres mais on sait pas à quoi ils correspondent.
Pourriez-vous m’envoyer une explication plus précise des résultats pour savoir si c’est dangereux pour la santé, sachant que mon fils dort dans cette chambre.
Cdt
C.Fournel
8 octobre 2021
Réponse de Radonova Laboratories
Bonjour,
Les résultats qui vous ont été transmis correspondent à une moyenne des concentrations de radon à l'oeuvre sur les lieux ou les mesures ont été réalisées et sur la période d'exposition des détecteurs. Notre laboratoire ne connaissant pas le contexte de réalisation de vos mesures, nous ne pouvons pas commenter les résultats des mesures réalisées.
Cependant, vos résultats peuvent être comparées directement avec le niveau de référence actuellement en vigueur en France et fixé À 300 Bq/m3. Au delà de ce seuil, il est conseillé de mettre en oeuvre des actions visant à réduire les niveaux de radon. En dessous, le risque radon reste modéré et il n'est à priori pas nécessaire d'entreprendre des actions spécifiques.
Je vous invite à consulter la page https://radonova.fr/le-radon/ ou vous trouverez de plus amples informations sur le sujet.
N'hésitez pas également à prendre attache avec nos experts pour échanger sur le sujet. Nous serons ravi de pouvoir vous informer et vous fournir plus de précisions.
matériel de qualité et résultats rapides
18 mai 2021
Protocole conforme
Protocole conforme, résultats rapides. Vraiment aucun problème. A conseiller.
12 mai 2021
Je remercie personnellement M.CHAUVIN…
Je remercie personnellement M.CHAUVIN de RADONOVA d'avoir répondu aux questions que je me posais suite à l'installation de 2 détecteurs de RADON dans mon habitation => ceux-ci révèlent en fin de tests un taux de RADON un peu excessif => Il m'a contacté directement en me fournissant des conseils très utiles afin de palier à ce dysfonctionnement => Très agréable d'avoir à faire à une telle Entreprise qui a un extrême Suivi de ses Clients. Encore MERCI
8 avril 2021
Avis spontané
Bonjour,
Bonjour,
Je suis très globalement satisfait de vos services, avec cependant un petit bémol: l'absence sur votre compte-rendu d'analyses de recommandations selon les valeurs de Radon notées.
17 mars 2021
L’expérience Trustpilot
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