Rarewaves Avis 13 988

Très facile de commander même si je suis du Canada 🇨🇦

J'attends toujours mon cd (symphonie 8 de Mahler) commandé sur FNAC MARKET qui m'indique que j'ai reçu le cd. J'ai écrit à Rarewaves pour me plaindre de la lenteur de l'expédition. La réponse de rarewares est assez surprenante:
"Cher client,
Merci pour votre message.
Votre article ayant déjà été expédié et sommes dans l’incapacité d’annuler cette commande. Si vous ne souhaitez plus recevoir l'article, veuillez refuser la livraison et il nous sera automatiquement retourné.
Vous pouvez également nous renvoyer votre commande à l'adresse suivante".

vous deviez me recontacter mais rien! Commande toujours par reçu. Montrez moi la preuve de l'expédition du CD que j'ai réclamé plusieurs fois via FNAC COM

J'ai commandé un scanner par le MarketPlace FNAC, et pour ce prix ils m'ont livré un rouleau d'étiquettes d'imprimante ! (dont je n'ai aucun besoin et qui est à un prix exorbitant puisqu'au prix d'un scanner)
C'est le même avis qu'un précédent client qui semble-t-il a connu la même mésaventure.
L'anomalie étant que ce n'est pas corrigé, ce qui n'est pas sérieux.

Bonjour,
J'ai commandé via Rarewaves Usa un cd en date du 1er juin 2023 sur le site de la Fnac. Nous sommes le 23 juillet, après un nombre de mails importants auprès de Rarewaves, deux échanges téléphoniques avec la Fnac et des échanges de mails également ( Deux mails de Rarewaves m' assurant qu'ils ont renvoyé le produit et le dernier mail de la fnac m'invitant a fournir ma carte d'identité et une attestation comme quoi je n'avais pas reçu le produit, pour je cite : mener une enquête...hallucinant ! ) je n'ai toujours pas reçu ma commande !
J'ai une collection de 600 cds chez moi, je suis féru de musique. Tout le monde trouve mon adresse ! ( discogs, amazon, wob, etc...) Sauf vous et la Fnac.
Personne n'est capable de me dire ou est mon article ! C'est ahurissant !

Je veux mon article !

Julien RIOCREUX

Parfait. Sorties intéressantes et variées, envois soignés, écoute et efficacité en cas de problème.
J'aime.
Cyril (France)

Transaction aisée. Prix juste. Arrivée en bon état de mon vinyle, et dans les délais. Vendeur à recommander!

Produits en vente conformes à la description. Envoi rapide et colis sérieux. Je recommande ..

Rapidité de livraison et qualité des emballage au rdv

Expédition rapide.
Prix attractifs

Vous aviez tous les articles que je désirais en stock. L'acheminement s'est fait dans de très bons délais et la marchandise est arrivée en bon état.

Produits de Qualité
Délais d'envoi OK

Très bonne expérience. Bons échanges, très réactif !
Envoi rapide vers la France.

SUPER!!! Envoi bien emballé. Delai correct. Mais surtout service apres vente reactif et très professionnel. Bravo!

Toujours un plaisir de magasiner chez vous. J'ai des nouveautés à bon prix et le service est impeccable. Merci

Habitant au Canada, les disques sont arrivés rapidement et bien empaquetés. Je recommande !

Mise en vente d'un DVD avec le titre en français. Réception d'un DVD en suédois sous-titré en anglais.
Le marchand n'a pas voulu prendre en charge les frais de réexpedition de cet article non conforme à la description.

Le service client a su rapidement me rassurer sur le délai de livraison de ma commande

Très bien dans l'ensemble et bon SAV . Mes commandes arrivent bien avec un emballage carton qui malheureusement peut-être facilement ouvert. Car j'avais remarqué qu'ils sont souvent partiellement ouverts. Et j'avais du redemandé une livraison de l'article car il avait été "récupéré".