Niet alleen de bril os onwijs leuk ook de glazen zijn super! Daarbij komt ook nog dat de service, bereikbaarheid en meedenken echt heel fijn is, dus kan alleen maar concluderen dat ik daar zeker nog e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ich kann die Brillen (in meinem Fall Lesebrillen) nur empfehlen. Vor allem diese softe Oberfläche lässt sich sehr gut tragen! Ich trage sie in meiner Zahnarztpraxis mit Erfolg. Andere Anbieter h... Voir plus
Dear Tom, Thank you for your time and effort in calling me back regarding my recent purchase of multifocal glasses (Order #16901). I would also like to mention that I really like the design of th... Voir plus
L'entreprise a répondu
Een fantastische service. Ik had een verkeerde sterkte doorgeven , dit werd kosteloos omgeruild.voordat zij het retour hadden ontvangen. Top kwaliteit en leuke monturen
À propos de l'entreprise
- Grossiste en produits optiques
- Boutique d'accessoires de mode
- Grossiste en lunettes
- Opticien
- Magasin de lunettes de soleil
Écrit par l'entreprise
Welcome to RAU Readers, where clarity, quality and style come together in every pair of (reading) glasses. We believe that wearing reading glasses isn’t a sign of aging, but a celebration of a life full of experience. You deserve to see well and look great doing it. Did you know that RAU Readers is a 100% Dutch brand? We design, produce and distribute everything ourselves, giving us full control over every step and allowing us to make more conscious choices, from recycled materials for our frames to FSC-certified packaging. Our collection proves that style doesn’t have to be expensive. We create reading glasses, sunglasses, screen glasses and multifocal glasses with a perfect fit. They’re lightweight, durable and equipped with high-quality lenses, something we probably owe to more than 30 years of experience in optics. SEE SHARP. LOOK SHARP.
Coordonnées de contact
Nikolaus Ottostraat 3, 8013 NG, Zwolle, Pays-Bas
- +31 (0)85 07037 05
- store@raureaders.com
- raureaders.com
4,1
Bien
104 avis
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aanrader, originele (lees)brillen, goede service.
Mooie(o.a) leesbrillen, originele look en zeer prettige service & contact. Er was iets mis gegaan met een bril en dat werd direct en zeer zorgvuldig opgelost. Zonder gedoe. Ze zijn ook goed bereikbaar. Dat is wel eens anders met een online aankoop. Daarnaast een zeer snelle levering.
1 août 2025
Avis spontané
Super Ervaring
Super ervaring, Mijn story...zonnebril besteld natuurlijk net voor de vakantie maar bij levering sterkte niet oké, Nu komt het, de zelfde dag nog een andere bril op sterkte omdat de persoon in questie zo aardig was en in de gelegenheid om bij mij de zonnebril om te ruilen GEWELDIG
Dus, naar Zuid-Frankrijk met een toffe Blitse zonnebril naar de laaste mode
RAU readers SUPER bedankt ,jullie service is Top
21 juillet 2025
Avis spontané
Waardeloos
Waardeloos! Bril geeft helemaal af! Al het verf laat los en laat vlekken achter op mijn gezicht. Heb hem pas een paar dagen!
13 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Hoi Britt,
Wat vervelend om te horen dat de bril is gaan afgeven en vlekken op uw gezicht heeft achtergelaten. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die u van ons mag verwachten, en we begrijpen goed dat dit erg teleurstellend is.
We willen dit graag verder voor u oplossen. Zou u alstublieft contact willen opnemen hello@raureaders.com samen met u tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Tom.
RAU Readers.
Onduidelijke extra kosten.
Ik heb een bril besteld en moest daarvoor 32,95 betalen. In de voorwaarden staat binnen 14 dagen mogelijk terug te sturen en de verzendkosten zijn voor de klant. Netjes 6 euro betaald en dan blijkt achteraf dat ze nog willen dat ik 9.90 euro betaal!
Inmiddels zijn we er samen uitgekomen en is het probleem opgelost. Ik vind het nog steeds jammer dat de bril mij niet paste...hij was echt wel vet!
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Beste Ellen,
Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan.
Graag leggen we het even uit: bij bestellingen onder de €60,- rekenen wij €4,95 aan verzendkosten. Wanneer je gebruikmaakt van een retourlabel via RAU, worden er ook €4,95 aan retourkosten in rekening gebracht.
We hebben je retour nagekeken en kunnen bevestigen dat deze kosten niet correct zijn toegepast, De kosten voor retour zijn reeds terug betaald.
Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het natuurlijk graag!
Met vriendelijke groet,
Tom.
Beautiful glasses
I ordered a beautiful pair of reading glasses and they got delivered within 2 days. Great. Unfortunately they came with a scratch on one glass. I sent it back and too bad that the new pair wasn't free of damage either. They sent me new glasses right away so all was taken care of. Thanks!
12 juin 2025
Avis spontané
Kocht online in januari tijdens de 1+1…
Kocht online in januari tijdens de 1+1 actie een leesbril met leuk montuur in 2 verschillende kleuren. De brillen werden heel snel geleverd en pasten me goed. Ondertussen zijn beide monturen kapot. Bij beide monturen brak het montuur spontaan onderaan 1 van de glazen.
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Hoi Karolien,
Wat leuk om te horen dat je onze monturen tof vindt, dank je wel! Supervervelend dat je brillen snel kapot waren; dit hoort zeker niet! Weet dat je ons altijd direct kan berichten, want we hebben een goede klantenservice en hadden je graag direct nieuwe brillen opgestuurd. Kunnen we je dit alsnog aanbieden? Laat ons in een e-mail even weten of je hiervoor openstaat: store@raureaders.com.
met vriendelijke groet,
Tom.
Goede service
In Juni 2024 bestelde ik twee leesbillen bij RAU. Twee ja want ik kon niet kiezen, beide monturen leuk. En week of 3 geleden kwam er, binnen een paar dagen tijd, in beide monturen een breuk. Gek, vond ik dus contact opgenomen met RAU. Ik heb foto's opgestuurd en kreeg ongevraagd twee nieuwe brillen toegestuurd. Binnen een paar dagen. Erg netjes afgehandeld!!
Binnenkort maar eens naar Groningen voor een mooi RAU zonnebril..
Dankjewel!
3 avril 2025
Avis spontané
Onwijs blij met mijn blauwfilterbril…
Onwijs blij met mijn blauwfilterbril van RAU, zit top en helemaal gelukkig met het model. Daarbij ook nog eens hele fijne service!
6 mars 2025
Avis spontané
RAU producten geweldig
Al jaren gebruik ik de fantastische producten van RAU!
De caviar 24h, bb cream perfect: beide kleuren mooi, rich cream bakuchchiol 50, alcoholfree gezichtswater, hylaron ultimate lifting. Iedere dag en nacht!
Ik kan de producten aan iedereen aanbevelen. Cadeau voor de huid!
7 mars 2025
Avis spontané
Billige Gläser (Lesebrille)
Billige Gläser (Lesebrille), für viel zu hohen Preis, ist keine 59€ wert
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Liebe,
Hey, ich denke, dass Ihre Bewertung mit der falschen Marke verlässt, in der Tat sind unsere Gläser €35 und von guter Qualität. Vielleicht kaufen Sie das nächste Mal Ihre Brille bei RAU Leser :)
www.raureaders.com
für uns wäre es schön, Ihre Bewertung mit der richtigen Marke zu setzen und zu entfernen.
Habe 4 Lesebrillen gekauft
Habe 4 Lesebrillen gekauft, in verschiedenen Farben und Formen.
Bin begeistert von der Passform und den Farben.
Hab lange eine Lesebrille, die ein wenig ausgefallener ist, zu finden.
Da wir in Groningen schon in Urlaub waren, war das für mich ein besonderes Zeichen 🤓🤩
Die Lieferung ging richtig schnell und der Preis ist auch angemessen 👍
Kann ich einfach nur empfehlen 🤩
25 février 2025
Avis spontané
Is it a scam?
Ordered one pair, my account was debited, I received no confirmation nor any trace of my order…no answer from client service, I am wondering if the company is not a scam. Don’t trust them!
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Beste Laure,
Wat vervelend om te horen dat je orderbevestiging nooit ontvangen hebt, ik heb dit direct voor je nagekeken deze is wel verstuurd wellicht in spam terecht gekomen.
Je bestelling is op de 17 Januari verzonden en wordt vandaag bij je geleverd in Ukkel België volgens tracking DHL.
Hoop dat ik je hiermee voldoende op de hoogte heb gebracht.
Mocht je nog vragen hebben zijn wij altijd bereikbaar per mail of telefoon
Met vriendelijke groet,
Tom.
Fantastische monturen!
30 décembre 2024
Avis spontané
Zo'n aardige medewerkers
Zo'n aardige medewerkers. Ik had 3 verschillende leesbrillen besteld, maar werd verliefd op 1 montuur (Avenue) en wilde daarom de andere ruilen. Dat hebben ze persoonlijk afgehandeld door de brillen mee te nemen naar Amsterdam. Ben echt blij met de leesbrillen, trendy oud worden haha!
14 novembre 2024
Avis spontané
Toffe monturen maar helaas snel stuk
Toffe monturen en snelle levering. Helaas was de bril al snel stuk aan de oren omdat de vijsjes gewoon direct in het plastic montuur zitten.
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Rau readers
Hi Saskia,
Wat leuk om te horen dat je onze monturen tof vindt, dank je wel! Supervervelend dat je bril snel kapot was; dit hoort zeker niet! Weet dat je ons altijd direct kan berichten, want we hebben een goede klantenservice en hadden je graag direct een nieuwe bril opgestuurd. Kunnen we je dit alsnog aanbieden? Laat ons in een e-mail even weten of je hiervoor openstaat: store@raureaders.com.
Groeten,
Anne
Geweldig montuur en geen migraine meer!
Ik krijg snel migraine wanneer ik lang op mijn laptop bezig ben, dus ik wilde graag een bril zonder sterkte met een blauwlichtfilter. Toen ik Rau Readers tegen kwam was ik meteen verliefd op het montuur van de Bazaar bril! Heel uniek en precies waar ik naar op zoek was. Daarnaast gaat het studeren me nu ook een stuk gemakkelijker af, omdat het licht minder hard binnenkomt. Super positief over dit nieuwe merk en zeker niet mijn laatste bril!
3 septembre 2024
Avis spontané
Snelle levering en de leesbril is echt…
Snelle levering en de leesbril is echt super. Ben blij met mijn nieuwe leesbril!
8 mai 2024
Avis spontané
Super tevreden met mijn zonnebril van…
Super tevreden met mijn zonnebril van Rau Readers!
Snelle levering en een duidelijke communicatie. Echt een aanrader!
7 mai 2024
Avis spontané
Zeer snelle levering en goede service
Zeer snelle levering en goede service. Super blij met de Marie Claire zonnebril! Draagt erg fijn.
7 mai 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.