Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Rekommenderas Jättebra kundservice, MEN, handtagen var rosa på bilden men svarta i verkligheten. Sedan så va det lite svårare att få ihop cykeln även med videon i bakgrunden som visade hur man gjord... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Har købt to børne mountainbikes, ordre DK250700601. Bestilte og modtog inden for en uge. Eneste udfordring var mountainbike forhjul i forhold til samlingsvideoen, men det gik. Har to meget g... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

12 kalenderdagars leveranstid till Stockholm i april 2025. Väldigt fin cykel och monteringen var enkel. Bromsarna var inte bra justerade vid leverans vilket inte var en del av monteringsanvisninga... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Det værste svindel firma jeg nogensinde har handlet med. Vi har modtaget en defekt cykel og efter mails frem og tilbage svare de pludselig ikke tilbage længere. Det er snyd og bedrag. Køb ALDRIG... Voir plus


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

64 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 68 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nopeasti toimitus

Nopeasti lähti paketti tulemaan ja kokonaisuudessaan on laadukkaan oloinen pyörä.

13 mai 2025
Avis spontané
Logo de Razon

Réponse : Razon

Kiitos paljon palautteestasi!
Ilo kuulla, että toimitus sujui nopeasti ja että pyörä vastasi odotuksiasi laadultaan. Toivotamme paljon mukavia ajokilometrejä! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

En otroligt fin cykel

En otroligt fin cykel
Rejält bygg
Kom snabbt fram och känns som att den kommer hålla många år

26 avril 2025
Logo de Razon

Réponse : Razon

Hej,

Stort tack för din fina återkoppling – vi blir så glada att höra att du är nöjd med cykeln!
Det betyder mycket för oss att du uppskattar både kvaliteten och leveransen.

Vi önskar dig många härliga turer framöver!

Noté 5 sur 5 étoiles

Varan var som jag förväntade mig

Varan var som jag förväntade mig. Enkel leverans till dörren.

24 avril 2025
Logo de Razon

Réponse : Razon

Hej,

Tack så mycket för din kommentar – det gläder oss att höra att allt levde upp till dina förväntningar och att leveransen gick smidigt!

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Razon

Réponse : Razon

Kiitos palautteestasi!

Toimitusaika voi tosiaan vaihdella toimitusosoitteen mukaan. Valitettavasti meillä ei aina ole täyttä vaikutusvaltaa toimituksiin erityisesti syrjäisempiin alueisiin. Teemme kuitenkin aina parhaamme, jotta tilaukset saapuvat mahdollisimman nopeasti perille.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mkt bra bemötande och hjälp

Mkt bra bemötande och hjälp ! Super bra leverans!! Jag rekommenderar att köpa cykel härifrån !! Vi är supernöjda !! Och dom har bra priser!

25 avril 2025
Avis spontané
Logo de Razon

Réponse : Razon

Hej,

Stort tack för din fina återkoppling! Det betyder mycket för oss att höra att ni är nöjda med både bemötandet, leveransen och cykeln :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Fin cykel

Fin cykel - hurtig levering. Kan varmt anbefales!

24 avril 2025
Logo de Razon

Réponse : Razon

Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både cyklen og leveringen. Det betyder meget for os. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Hurtig levering, cyklen var som beskrevet.

22 avril 2025
Logo de Razon

Réponse : Razon

Tusind tak for din anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at leveringen gik hurtigt, og at cyklen levede op til dine forventninger.

Noté 4 sur 5 étoiles

12 kalenderdagars leveranstid till…

12 kalenderdagars leveranstid till Stockholm i april 2025.

Väldigt fin cykel och monteringen var enkel. Bromsarna var inte bra justerade vid leverans vilket inte var en del av monteringsanvisningarna.

18 avril 2025
Logo de Razon

Réponse : Razon

Hej,

Tack för din feedback och dina synpunkter!

Vi är glada att du är nöjd med cykeln och att monteringen gick enkelt. Vad gäller bromsarna – ibland krävs grundläggande justeringar po mottagandet, vilket är normalt för fabriksmonterade cyklar. Detta är också angivet i tillverkarens produktkort och instruktioner.

Tveka inte att kontakta oss om du behöver vidare hjälp!

Noté 5 sur 5 étoiles

Nice bike

The bike looks very expensive, has a nice built and good quality. One problem I encountered is one of the bolt is screwed tightly and I can’t unscrew it. The bolt is soft and it broke when I tried to remove it.

16 avril 2025
Logo de Razon

Réponse : Razon

Hi,

Thank you so much for your feedback – we’re really glad you like the bike!

We’re sorry to hear about the issue with the bolt. It’s a shame we didn’t hear from you earlier about this – we’re always here to help and would have been happy to find a quick solution for you.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ihan loistava asiakaspalvelu ja kaikki…

Ihan loistava asiakaspalvelu ja kaikki meni hyvin :)

17 avril 2025
Logo de Razon

Réponse : Razon

Kiitos paljon ihanasta arvostelusta!
On ilo kuulla, että kaikki sujui hyvin ja olit tyytyväinen asiakaspalveluumme. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Todella helppo kasata ja hieno pyörä.

Todella helppo kasata ja hieno pyörä.

16 avril 2025
Logo de Razon

Réponse : Razon

Kiitos paljon palautteestasi!
Mahtavaa kuulla, että pyörän kokoaminen sujui helposti ja että olet tyytyväinen sen ulkonäköön. 😊

Noté 2 sur 5 étoiles

Not good quality

Not good quality

14 avril 2025
Logo de Razon

Réponse : Razon

Hi,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you weren’t satisfied with the product.

Unfortunately, we didn’t receive any message from you about the issue — we’re always ready to help and would have gladly looked for a solution together.

If there’s still anything we can assist you with, feel free to reach out.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toimitus ok

Kohtuullisen nopea toimitus kotiovelle.
Hyvä toimituksen seuranta

14 avril 2025
Logo de Razon

Réponse : Razon

Kiitos mielipiteestäsi! Olemme iloisia, että olet tyytyväinen ostokseesi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra kvalitativ

Bra kvalitativ . Så mycket fint cykel. Barnen är så mycket nöjda

7 avril 2025
Logo de Razon

Réponse : Razon

Tack för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med din beställning och cykel. Om du behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss.

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent service

excellent service, which I want to trust again. and a good bike is the most beautiful bike I have ever seen! a clear instruction manual in my language was included 👌🏼

14 avril 2025
Logo de Razon

Réponse : Razon

Thanks for your feedback! We're glad you're happy with your order and bike. If you need any help, please contact us.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fick cykel med några fel vid…

Fick cykel med några fel vid monteringen, back hjulet är punkterat o går ej pumpa luft i, cykel korgen är trasig, går ej o justera sadeln den åker ner direkt
Har gjort felanmälan , inget svar 🤔
Inte nöjd

11 avril 2025
Logo de Razon

Réponse : Razon

Tack för din feedback – och vi är verkligen ledsna att du från början fick en cykel med problem.

Vi är glada att du till slut fick hjälp, men beklagar att det dröjde och att upplevelsen inte blev så smidig som vi önskar för våra kunder.

Tveka inte att höra av dig om du behöver något mer framöver!

Noté 4 sur 5 étoiles

När det gäller leverans så var det sänts. Varan har kommit fram efter några dagar som man suttit hemma o väntat på paketet.

När det gäller leverans så var det sämsta som jag varit med om. UPS suger.
Cykeln är bra!👍 J

10 avril 2025
Logo de Razon

Réponse : Razon

Tack för din feedback!
Vi är ledsna att leveransen med UPS inte fungerade som den borde. Vi förstår din frustration och tar detta vidare med fraktbolaget. Det gläder oss dock att du är nöjd med cykeln!

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans

Snabb leverans! Cykeln är bra, inget att klaga på

8 avril 2025
Logo de Razon

Réponse : Razon

Tack för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med din beställning och cykel. Om du behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus