RealToys.dk Avis 

Hurtig ekspedition, og jeg fik det jeg skulle bruge indenfor få dage.
Der var fejl i faktura da der desværre var en vare der var udsolgt. Claus fixede det med det samme (og han havde os selvfølgelig med hele vejen gennem god kommunikation!)

Jeg forventer ikke fejlfrihed - men når der bliver fuldt op på den måde, det er høj klasse.

Jeg ville købe igen!

Bestilte en varer d 1 juni- den er ikke afsendt endnu fra laget! Ingen respons tilbage pr mail eller messenger. Dog kom der respons efter jeg gav en lav stjerne. Nu er der styr på det og har fået mine penge retur.

Jeg fik kun levere halvdelen af min ordre, skrev til kundeservice, og inden 2 timer havde de fundet resten af min ordre, som var leveret forkert af PostNord. Meget nem side at handle på og god kvalitet på deres vare.

Rigtig god service💪
Jeg skrev til Realtoys, fordi min pakke ikke blev indleveret til PostNord.
Claus har hurtig på tasterne, fandt pakken og allerede næste dag kunne jeg hente den i pakkeshoppen. Og stor var beklagelsen, fordi pakken havde forputtet sig.
Jeg er af den holding, at fejl kan ske, og det dygtige ligger i ens evne til at tackle det efterfølgende.
Kun glad og tilfreds herfra❤️

Best experience after many years in Denmark. Claus Larsen was extremely helpful in looking for the toys I wanted, he helped with the payment and even after I lost my faktura he was so patient to find it and send again after many weeks!. Good price, super good quality and best service possible! Highly recommended!

Positiv overraskelse over trehjulet/løbe cykel til en 1 års fødselsdag og den ramte spot on 🇩🇰🫵🏻 Tak for jer og en professionel service🙏🏻🩵

Helt enestående fantastisk kundeservice. Medarbejderen gjorde virkelig en kæmpe indsats, for at hjælpe mig til at købe den rigtige vare, også selvom vedkommende skulle henvise til et helt andet firma. Meget positiv oplevelse :)

Kan kun anbefale denne virksomhed.
Sjældent oplever man så fantastisk en service. Også selvom man kun har købt for et lille beløb.
Vender helt sikkert tilbage.
Hurra for sådan nogle som jer.

Købte en Autostol, der lever fuldstændig dig op til forventningen.
Fik en rigtig god service og et opkald fra ejeren som var utrolig venlig og imødekommende.
Giver shoppen en stor anbefaling.

Rigtig serviceminded
Tog min bestilling med hjem så jeg kunne afhente direkte og ikke vente på at pakke kom, det er god service og rigtig behagelig.
Rigtig god service og enorm flink og hurtig på chatten

Fantastisk god service, skaffede min vare hjem på rekordtid og sørgede for levering, så jeg fik varen til tiden.
Hurtige svar på chatten.
Det er ikke sidste gang, jeg handler der.
😊

Mega god service!

5-stjernet kundeservice!!!
Real toys gik ekstra langt for at hjælpe mig med at finde en bestemt vare der var i retsordre og fik den bestilt hjem fra Frankring blot for min skyld. Bedre service har jeg sjældent oplevet!
Mine varmeste anbefalinger.

Det er sjældent at opleve så god og hurtig en service. Stor anbefaling herfra.

Store og Varme anbefalinger herfra!

Jeg fik en ekstraordinær service i forsøget på at hjælpe mig til at finde det det havde brug for og fik tilbudt ekstraordinær hjælp til at få det leveret inden jeg skulle bruge det.

I denne omgang nåede jeg desværre ikke at købe det produkt jeg søgte, da det blev udsolgt.

Men tusind tak for en “out of this world” service til Claus!

Jeg vender helt sikkert tilbage!

Har fået en fantastisk hurtig, personlig og dedikeret service. Til trods for at vi var sent ude med bestilling inden jul, reddede Claus situationen og leverede personligt lillejuleaftens dag.
De får seks stjerner, hvis det var muligt.
Mange tak for hjælpen!

Super god service og hurtig levering. En af de varer, som jeg havde bestilt var desværre nået at blive udsolgt, og jeg blev derfor kontaktet af Claus både på mail og telefon angående problemet. Claus sendte mig nogle valgmuligheder og jeg fik lov at vælge en anden vare i stedet til samme pris - som efter min mening var et super godt byt. Tak for en god handle oplevelse.

The customer experience was amazing and I couldn't be happier with my products! Thanks so much for all your help and kind support!

Jeg er en storkunde hos flere af de større netbutikker. Jeg har imidlertid aldrig oplevet så engageret, kompetent og ikke mindst imødekommende kundeservice. Jeg brugte chatten og havde nogle spørgsmål til nogle kuglebaner til min søn. Claus fra Realtoys brugte virkeligt lang tid på at sørge for, at jeg fik et større udvalg at vælge mellem inden for mit prisniveau - og det var tydeligt, at det betød noget for ham, at jeg fik købt det rigtige. Efter at have hjulpet mig over flere dage, viste det sig, at jeg alligevel ikke skulle have kuglebanen - syntes faktisk det var lidt pinligt, men Claus var super sød og skrev blot, at det var self. helt i orden, og at jeg endeligt måtte tage kontakt igen, hvis jeg havde brug for hjælp. Jeg har faktisk aldrig anmeldt en butik før på Trustpilot - men servicen var simpelthen så fin hos Realtoys, at jeg måtte til tasterne.

Jeg fik en super god og hurtig levering og kvaliteten er sindsyg godt er så glad for det, og nu er der dejlig underholdning til mig, min kæreste og børnene. Er glade for i kunne gi et smil til mig og mine børn, glæder mig til at bestille fra jer igen.