Recycletek est une entreprise de voleur certifié la fnac. Ils nont AUCUN scrupules a te vendre un telephone defectueux puis te dire quil ne rembourse car dapres il y a eu choc alors que non. Bref enco... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
le mobile galaxy note 9 marqué comme en "tres bon état " est arrivé rapidement mais l'appareil a beaucoup de rayures profondes sur l'écran et un coup en bas sur le cadre en aluminium. il aurait été pl... Voir plus
J'ai acheté un iphone 7 reconditionné depuis BackMarket chez Recycletek. L'envoi était dans les temps, emballage nikel. Mon téléphone marchait super pendant 4 mois mais finalement la batterie s'e... Voir plus
Commande d’un iPhone 7 reconditionné. Envoi rapide, parfait. Problème avec le tel au bout de quelques jours (bloqué, écran noir) indépendant du site vendeur. Prise en charge rapide et suivi de l’incid... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous sommes une entreprise française spécialisée dans l'achat-vente et réparation de produits électronique, informatique et télécommunication. Nous sommes une équipe disponible et toujours prête à répondre à vos demandes.
Coordonnées de contact
10, Quai de la borde, 91130, Ris-Orangis, France
- 0169440309
- contact@recycletek.fr
- recycletek.fr
2,8
Moyen
98 avis
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Produit reçu dans un état inacceptable, réponse de l'entreprise pas à la hauteur
J'ai commandé à Recycletek un PC/tablette hybride via Darty marketplace. Normalement livré en "bon état" avec un stylet, il m'a été livré sans stylet, sans document, sans traçabilité, pas réinitialisé, avec 23 touches réétiquetées à la main de manière irrégulière (noires sur un clavier argent), et avec au moins 3 touches qui faisaient autre chose que prévu (Z et W inversés, virgules à la place du M...). J'ai dû faire des réclamations. Recycletek m'a remboursé 20€ pour le stylet (d'une valeur de plus de 100€), puis quand j'ai demandé la reprise du produit en constatant toutes les anomalies, ils ont refusé de payer les frais de port, qui m'ont coûté 17€. Aucune excuse, aucune explication, aucun autre geste. Je n'ai plus aucune confiance en cette entreprise.
14 novembre 2022
Avis spontané
Bonjour ,commande reçu très rapidement
Bonjour ,commande reçu très rapidement, bien emballé, et conforme à la description de l article, cette entreprise est sérieuse, que du positif.
23 novembre 2022
Avis spontané
satisfait de l'achat et la livraison
2 novembre 2022
dynamique
suite à mon erreur je vous ai envoyé un mail, et vous avez tout de suite rectifié.
commande passée le 22 .
en livraisonle 24 reçu le 26
je recommande votre site .
Merci.
Cordialement Marcel Bougouin
22 octobre 2022
Arrivé 1 jour en avance livré sans…
Arrivé 1 jour en avance livré sans adaptateur ni écouteur mais avec chargeur cable, quelques rayures et traces d'utilisation donc bien pour un etat correct et etat de la batterie 100%. Bon rapport qualité-prix, à voire sur la durée
23 août 2022
Avis spontané
Recycletek moyen
07-2022. Attention ... reçu sans chargeur et sans écouteur, nouvelle lois, mais pas indiqué dans annonce de vente.
Reçues aussi avec mauvais câble, microUsb au lieu de UsbC.
Écrit au service technique et vente mais aucun remplacement de câble en 15 jours. Donc... Attention... vous acheter un smartphone Seul même si c'est indiqué complet avec chargeur.
29 juillet 2022
Avis spontané
Samsung s21
Très bien reçu, très bon état, il manque juste le chargeur du portable.
12 juillet 2022
Avis spontané
j’ai acheté un iphone 8 a ce…
j’ai acheté un iphone 8 a ce reconditionneur sur back market et il est comme neuf avec 98 de capacité de batterie 0 rayures je suis très satisfaite
7 juillet 2022
Avis spontané
Offre très compétitive et produit…
Offre très compétitive et produit fidèle à la description. Service pro !
30 juin 2022
Avis spontané
Très bon rapport avec le vendeur
Très bon rapport avec le vendeur. Matériel conforme à la description. Je recommande
30 juin 2022
Avis spontané
impossible de connecter la carte sim
16 juin 2022
Réponse de Recycletek
Bonjour,
Nous sommes sincerment désolés pour le désagrement. D'après l'historique de votre commande, Nous n'avons pas reçu de demande d'aide de votre part, ni aucun message relié à votre commande, comme vous le savez le problème n'est pas spécialement dû à la qualité de notre produit mais peut venir aussi de la configuration de votre smartphone et/ou de votre opérateur mobile. Nous vous invitons à nous contacter directement depuis notre support en ligne ( https://www.recycletek.fr/support ) afin de résoudre votre problème de carte SIM.
Nous vous remercions pour votre comprehension.
L'Equipe Support Recycletek
1ère expérience d’achat très positive avec Recycletek
Reçu ce jour un IPhone SE (2016) 16GO gris sidéral en très bon état, acheté en direct sur le site de Recycletek. Le téléphone ne présente aucun défaut esthétique, est en très bon état de marche et à un prix tout doux. Envoi très rapide (moins de 48 heures chrono) ... À ce stade de mon achat, tout est parfait. Merci à l’équipe de Recycletek !
15 juin 2022
Avis spontané
A éviter je déconseille ce vendeur…
A éviter je déconseille ce vendeur savent vendre mais quand y a un soucis avec le article ne réparé pas et ne rembourse pas je déconseille ce vendeur car tu te fais bien avoir avec eux
1 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Recycletek
Bonjour,
Nous sommes sincerment désolés pour le désagrement, malheureusement et selon les conditions générales de ventes la casse d'un produit n'est pas prise en charge par la garantie sauf dans le cas d'une extension de garantie ( d'après nos recherches aucune extension de garantie n'a été prise au moment de votre commande).
Bien à vous,
L'Equipe Recycletek
I phone 7 bon état
La personne à qui j'ai offert le téléphone était satisfaite de l'état du téléphone ,elle était très heureuse.
3 mai 2022
Vendeur de Confiance : Efficacité de la Transaction
Achat d'un iPhone 8 via Back Market. Réception très rapide de mon achat dans un emballage soigné. Article parfaitement conforme à la description. Vendeur de confiance. A++++
21 avril 2022
Avis spontané
Je voulais un samsung galaxy s5 depuis…
Je voulais un samsung galaxy s5 depuis quelques temps. J'ai été déçu par certains vendeurs chinois entre autres. J'ai préféré me tourner vers un vendeur français et je n'ai pas du tout été déçu. La qualité est au rendez vous. Rien à redire sur le sérieux apporté par Recycletek !!!
19 avril 2022
Avis spontané
Excellent service
Excellent service, rien à dire rapide et produit d'excellente qualité. Merci
12 avril 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.