Refrigerator Filter Store Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Purchased 2 Samsung water filters from this merchant. Upon receipt of these filters, I checked whether they are genuine by using the QR code on the filters and found out the same security code has be... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Thank goodness for great customer service and kind people. Our delivery never arrived and while we struggled to figure out where the mixup was, the refrigerator filter store stepped up to the plate a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

This replacement filter for the LG LT600P made a noticeable difference right away. The water tastes clean, fresh, and has no chlorine smell. It was super easy to install and fit perfectly in our fridg... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Refrigerator Filter Store has great prices and customer service. Bought water filters for my LG refrig which unfortunately compressor broke day after my order. Bought a new GE. lG Filters were re... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

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Bien

TrustScore 4 sur 5

137 avis

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A répondu à 33 % de ses avis négatifs

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Noté 2 sur 5 étoiles

Easy Ordering; Defective Filter

Ordering was easy. I ordered in August 4, 2023 and received it about a week and a half later, which I thought was odd given the company’s address is in Houston, TX and I live in the Dallas Fort Worth Metroplex.

Unfortunately, the filter appears to be defective as it does not install properly…it won’t “click” into place. I’ve emailed them a day ago regarding the issue and am awaiting a response - their web site they “hope” to respond within 24 hours.

It’s frustrating that they don’t provide a telephone number or have chat functionality on their web site that would aid in faster resolution of issues, so I patiently await their response.

Otherwise, the price for the filters is great and I love the free shipping. I just hope to hear back from them soon and get a proper-fitting filter.

15 août 2023
Avis spontané
Logo de Refrigerator Filter Store

Réponse de Refrigerator Filter Store

Dear reviewer and all who read this!

Please be advised that we asked for this reviewer’s full name, email address, phone number, and order details, so we could identify their order.
Unfortunately, the reviewer didn’t respond to the request.
We have also checked and there were no orders placed by L. Karen Kinney.

If the customer contacts us about the matter, we will gladly provide them with all the necessary information for getting a replacement or a full refund.

Regards,
Refrigerator Filter Store Team

Noté 5 sur 5 étoiles

This was the cheapest and fastest way…

This was the cheapest and fastest way to order a water filter for our fridge. We have gone to HomeDepot, ordered through website and neither was faster or cheaper than refrigerator filter store. I am a forever customer.

1 mai 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent filter at a great price

Excellent filter at a great price. This filter works just a good as the filter from LG at less than half the price!

5 juin 2023
Logo de Refrigerator Filter Store

Réponse de Refrigerator Filter Store

Thank you so much for taking the time to leave us a 5 star rating - it's much appreciated!

Refrigerator Filter Store Team

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