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Refundio Avis 918

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Noté 5 sur 5 étoiles

Dle letecké společnosti žádost zamítnuta, ale díky refundiu se vše vyřešilo, a peníze za zpožděný let nám byly vráceny. Milá komunikace, vše bez problémů, snadné pokyny. Moc děkujeme za první a hned t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Uplne uzasny team , ktory mi pomohol ziskat naspat peniaze za letenku od leteckej spolocnosti . Let meskal vyse 6 hodin , cize som mala narok na odskodnenie, tak somrefundio poziadala o pomoc . O... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Spoločnosť ma kontaktovala a veľmi rýchlo reagovali. Pravidelne ma informovali o postupe v mojom prípade, čo sa práve deje a aké sú časové predpoklady vybavenia. Dokonca, keď som si nevšimla formulár... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

V létě jsme byli na dovolené v Bulharsku , náš zpáteční let měl zpoždění přes 4 hod . Při příletu do Prahy jsme byli oslovení touto společností že máme nárok na kompenzaci a že nám pomůžou toto právo... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services juridiques

Écrit par l'entreprise

Were you left stranded at the airport due to a delayed or cancelled flight? Don't fret! We've got your back. Our hassle-free service takes care of all the legwork for you. Simply provide us with your flight details, and we'll investigate if you're entitled to compensation - completely free of charge. But that's not all. If we discover that you have a legitimate claim, we'll offer you an advanced payment within a single day. That's right, no more waiting for weeks on end or risking a time-consuming legal battle. You will receive your compensation in advance. At Refundio, we're committed to providing our customers with a stress-free experience. That's why we've made it our mission to offer a service that takes the headache out of flight delays and cancellations. So, next time you find yourself stuck in an airport with a cancelled or delayed flight, remember Refundio - we're here to help.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

918 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Refundio nam pomohlo s vymáhaním peňazí…

Refundio nam pomohlo s vymáhaním peňazí od spoločnosti Smartwings, nakoľko táto spoločnosť na našu žiadosť viac ako pol roka nereagovala. So spoločnosťou Refundio všetko prebehlo do niekoľkých týždňov. Ďakujeme

9 février 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Eredményes volt a kártérítés

Köszönöm a segítséget, összességében nagyon elégedett vagyok a szolgáltatással. A kártérítés végösszege kevesebb lett a levonások után a várnál, azért a négy csillag.

9 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

rýchle jednanie

Refundio ma bez vyzvania samo informovalo o moznosti kompenzacie, komunikacia bola rýchla, formular takisto , za kratky cas (mesiac rýchlo ubehol) sa vyjadrili ze kompenzácia je mozna a hned to bolo vratene na ucte. dakujem spokojnost.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Never again !

Never again! Be careful! Even if you don't read it anywhere at first glance, you are getting the most money of all the companies on our market. I waited two months longer than my colleagues who applied directly or with another company and got almost half as much! If I hadn't negotiated, I wouldn't have the money to this day.

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Refundio

Dear Pavla,

Thank you for your feedback. We are really sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. We would like to emphasize that all information regarding our company’s commission is communicated transparently – on our website, in the documents clients complete, and in the emails confirming payment. Our commission is also in line with standard practices among international companies.

The compensation was issued two months after the case was submitted, so we processed the case as soon as possible.

However, once again, we are sorry to hear you where not satisfied with our service. We are always striving to improve, and your experience provides valuable feedback that we will use to enhance our services.

Thank you for sharing your opinion.

Best regards,
Martin - Refundio team

Noté 2 sur 5 étoiles

On websites it was advertised 600€ I…

On websites it was advertised 600€ I only received 150 € and I spent 6h and around 40€ but the new arrival time caused me physical fatigue and I incurred extra expenses with taxi . Thank you for your reply! Big expenses for you as well, honestly for having the information and using it cost 100€, can I get my contract with you? I don't remember reading that you get almost half and you mentioned legal expenses so can I see the legal file that you were in a court of law?

5 février 2026
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Réponse de Refundio

Dear Alexandru,

Thank you for your feedback. We would like to clarify that our website states compensation up to €600, as the exact amount is determined by EU Regulation 261/2004 and depends on the flight distance.

In this case, the flight distance was under 1,500 km, which means the statutory compensation was €250, regardless of the length of the delay.

Furthermore, the airline initially rejected the claim, so we proceeded with legal action in Vienna to pursue the compensation. We took all necessary steps and made every effort to obtain the compensation on the passenger’s behalf.

However, we really appreciate your feedback and will continue working to enhance our service.

Best regards,
Jakub on behalf of Refundio

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