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Noté 5 sur 5 étoiles

Hi there, Our flight was delayed by 7 hours, and Refundio handled everything perfectly. They managed to secure our compensation in about a month and a half. After receiving the success notification,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dle letecké společnosti žádost zamítnuta, ale díky refundiu se vše vyřešilo, a peníze za zpožděný let nám byly vráceny. Milá komunikace, vše bez problémů, snadné pokyny. Moc děkujeme za první a hned t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Uplne uzasny team , ktory mi pomohol ziskat naspat peniaze za letenku od leteckej spolocnosti . Let meskal vyse 6 hodin , cize som mala narok na odskodnenie, tak somrefundio poziadala o pomoc . O... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Spoločnosť ma kontaktovala a veľmi rýchlo reagovali. Pravidelne ma informovali o postupe v mojom prípade, čo sa práve deje a aké sú časové predpoklady vybavenia. Dokonca, keď som si nevšimla formulár... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services juridiques

Écrit par l'entreprise

Were you left stranded at the airport due to a delayed or cancelled flight? Don't fret! We've got your back. Our hassle-free service takes care of all the legwork for you. Simply provide us with your flight details, and we'll investigate if you're entitled to compensation - completely free of charge. But that's not all. If we discover that you have a legitimate claim, we'll offer you an advanced payment within a single day. That's right, no more waiting for weeks on end or risking a time-consuming legal battle. You will receive your compensation in advance. At Refundio, we're committed to providing our customers with a stress-free experience. That's why we've made it our mission to offer a service that takes the headache out of flight delays and cancellations. So, next time you find yourself stuck in an airport with a cancelled or delayed flight, remember Refundio - we're here to help.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

919 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 3 sur 5 étoiles

Not great not terrible

They do really good inprocessing of the information. Nonetheless it took 6 months to get money. From the promised price you get 70%, they take 30% for doing the work. Because it didn’t go as they wanted to I got only 50%. I got an update only when they managed to do any progress. But I hit them up monthly to get updates with the same answer… the airliner does not respond or we do everything we can. It is better than nothing but I believe the progress and customer service can still be improved.

22 janvier 2026
Logo de Refundio

Réponse de Refundio

Hi Marek,

Thank you for sharing your feedback. We’re glad you appreciated how we handled your case, and we’re sorry that the process took longer than expected and that communication could have been better. We’re definitely working on improving that!

In cases like yours, the timeline is largely determined by the court. Since the airline refused to pay compensation voluntarily, we had to defend your rights in court in Vienna, which also affected our fee.

We really appreciate your input and will continue working to enhance our service.

Best regards,
Jakub on behalf of Refundio

Noté 5 sur 5 étoiles

It works!!

I honestly didn’t expect anything after almost two years, but Refundio proved me wrong.
They managed to successfully claim compensation for my 8-hour delayed flight, even after such a long time.

The whole process was very easy and transparent. Their team kept me informed and handled all the communication with the airline. I didn’t have to deal with any complicated paperwork or stress.

What impressed me most was their persistence and professionalism. When I had already lost hope, they still managed to get results.

I can truly recommend Refundio to anyone who had a delayed or cancelled flight and thinks it’s “too late” to do anything. It’s definitely worth trying!

22 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Netreba sa vzdavat

Veril som ze narok na kompenzáciu by som mal mat ale leteckej spolocnosti som neveril, po prečítaní recenzii na internete som sa rozhodol pre spolocnost refundio, neviem ale akosi mi nieco hovorilo aby som im dôveroval a vysledok, urobil som dobre, su to ozaj profici.

22 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

VERY LOW payment

VERY LOW payment, 50% profit for you is so much !

22 janvier 2026
Logo de Refundio

Réponse de Refundio

Hello Marek,

Thank you for your feedback. We understand your concern about the payout. Please note that our standard fee covers the work and legal efforts required to secure the compensation, especially in cases where the airline refuses to pay voluntarily and court involvement is necessary.

Our goal is always to achieve the maximum possible outcome for our clients under the circumstances. We appreciate your input and will continue working to improve our service.

Best regards,
Jakub on behalf of Refundio

Noté 5 sur 5 étoiles

Sme nadšení

Sme nadšení, Refundio nám ziskalo 600€ za 3 osoby z letu v Turecku. Oficiálne vyjadrenie bolo kvôli počasiu. Evidentne to nebola pravda. Ďakujeme

26 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Everything worked well

Everything worked well. Communication and the whole process. I really enjoyed services provided by the Refundio team. I do reccomend them for your problem with any flight.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nerátali sme s kompenzaciou

Nerátali sme s kompenzaciou, super, cestovali sme síce traja, odškodné prišlo pre dvoch v podobe 2 x 200 €. Určite odporúčame Refundio pre ďalších klientov a ešte raz ďakujeme.😊

27 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vôbec som nepočítal

Vôbec som nepočítal, že dostaneme nejakú kompenzáciu, aj keď to bolo na letisku kruté. Cestovali sme trojčlenná rodina, kompenzácia bola pre dve osoby, ale aj tak nás to veľmi potešilo a sme radi, že sa nám vrátili výdavky na letisku.

27 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

žiadosť o vymáhanie nároku za oneskorený let

Keď som postupovala žiadosť o vymáhanie odškodného za oneskorený let tejto spoločnosti, nebola som moc presvedčená o tom, že sa im to podarí. Ale keďže podľa zákona sme mali na odškodné nárok, tvrdo som išla za svojím cieľom. A dnes som spokojná. Dnes prišla posledná čiastka za odškodnenie. Cestovali sme s vnúčatami, celkom 4 osoby. Mám za to, že svoju prácu odviedli dobre, celkom v krátkom čase, pretože za pol roka bola naša žiadosť vybavená. Týmto sa spoločnosti chcem poďakovať a vyjadriť spokojnosť s ich prácou.

11 août 2025

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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