Reglomobile Avis 

Incompétence total.
Il ne sont même pas capable de résoudre le problème. Je ne pouvais plus aller sur mon compte et impossible de changer le mot de passe. Il vous laisse dans la panade sans scrupule. Je déconseille cet opérateur mobil.

Bonjour,
Jusqu'à présent j'étais satisfait, je cumulais 2 lignes dans mon téléphone, 1 Sim et une Esim pratique, sauf qu'hier, patatra, impossible de me servir de ma carte sim...
Après divers tests, je contacte le service technique qui m'indique que cette configuration qui fonctionnait jusqu'à présent n'est plus possible chez Réglomobile...
heureusement que cette ligne n'est pas vitale, mais le défaut d'information est dommageable.
espérant que cela puisse aider d'autres abonnés.
cordialement

Reglo Mobile à fuir.
Au service client du personnel arrogant et incompétent.
On vous facture des SMS frauduleux à 4,5€... Évidemment, quelle marge bénéficiaire font ils dessus.
Enfin amis consommateurs, 33% d' avis hyper négatifs ça parle non, surtout que, regarder bien les avis hyper positifs... Ils sont complètement faux, bidons, les contenus de ces avis sont creux, stéréotypés... 2 avis négatifs et hop on vous balance 1 ou 2 avis hyperpositifs, façon de noyer le poisson dans l'eau... La technique est connue, Reglo Mobile arrêtez de nous prendre les clients pour des bolosses, ils sont plus intelligents que vous ne pensez.
Bref, amis consommateurs fuyez, fuyez, fuyez...Pas Reglo du tout Mobile, mais plutôt Rigolo Mobile.

J'ai pris une SIM Reglo Mobile pour mon fils mineur afin qu'il puisse m'appeler en cas de besoin.
Dans les 3 jours il a commencé à recevoir des appels commerciaux non sollicités.
J'ai signalé le problème à Reglo Mobile qui m'a envoyée balader avec une réponse type renvoyant aux CGV et ne proposant aucune aide.
Merci mais je sais lire.
Réussir à négliger un problème de spamming sur le téléphone d'un mineur ça relève de l'exploit.
Bref ciao Reglo Mobile

Je ne recommande que pour les utilisateurs qui l’utilisent uniquement en France. Utilisant régulièrement mon forfait en Belgique car frontalier, Reglo Mobile pinaille régulièrement parce que j’utilise trop mon forfait dans ce pays . Même si je n’utilise que 5go en Belgique sur un forfait de 60go, il faut toujours que la consommation en Belgique soit inférieur à celle utilisée en France. Et si pas, ça peut aller jusqu’à coupure de l’utilisation en Europe 😔

Très bien rien à dire

Très mauvaise expérience.
La dame du service téléphonique a été extrêmement désagréable : elle me coupe la parole, met une musique en plein milieu de ma phrase et ne me laisse même pas terminer ce que j’ai à dire.
C’est un manque de respect total.

Suite à cet appel, j’ai immédiatement changé d’opérateur pour mon père, qui malheureusement était encore chez ces pseudo-opérateurs.
En plus de ça, le réseau est très mauvais.
Vous avez de meilleurs offres chez free ou bouygues !!

ATTENTION : PRELEVEVEMENTS AUTOMATIQUES FRAUDULEUX EN PRETEXTANT LA 4G ALLUMEE A L'ETRANGER. UNE PETITE COMBINE BIEN HUILEE POUR VOLER DES MILLIONS SUR LE DOS DES UTILISATEURS. BOYCOTER REGLOMOBILE ET LEUR ACOLYTE

Très aimable

ATTENTION : PRELEVEVEMENTS AUTOMATIQUES FRAUDULEUX EN PRETEXTANT LA 4G ALLUMEE A L'ETRANGER. UNE PETITE COMBINE BIEN HUILEE POUR ENGRANGER DES MILLIONS SUR LE DOS DES UTILISATEURS. BOYCOTER REGLOMOBILE ET SFR LEUR ACOLYTE

Le service se client vraiment nul, ils sont pas à l'écoute des clients. J'ai acheté une puce de chez eux, ça fait une semaine que j'ai essayé de les appeler pour l'activer, pas de pas possible.
De les contacter. Ils cherchent vraiment à nous vendre des rêves ? Surtout des forfaits qui sont vraiment pas chers, mais on verrait il faut, surtout pas y aller chez eux

Ils ou elle sont professionnelles

Expérience très décevante chez Réglo Mobile.

Ma ligne voix et SMS fonctionnaient, mais aucune donnée mobile ne passait, et ce sur deux téléphones différents.

Après plusieurs appels au service client, j’ai dû effectuer de nombreuses manipulations longues et répétitives sans résultat. Finalement, on m’a indiqué que le forfait ne fonctionnerait pas correctement avec mon mobile, ce qui n’avait jamais été précisé auparavant.

Lors d’un échange, une opératrice a adopté un ton que j’ai perçu comme moqueur, allant jusqu’à me dire qu’elle pouvait “venir m’apporter la carte elle-même” si je le souhaitais. Ce type de remarque est déplacé et peu professionnel dans le cadre d’un service client.

J’aurais attendu un diagnostic technique clair et une solution concrète (reprovisionnement de la ligne ou échange de SIM) plutôt que des procédures répétées et une attitude inadaptée.

Cette expérience ne m’a pas donné confiance dans la qualité du support.

Tout d'abord l'accueil téléphonique a été parfait. Suite à ma demande mon interlocutrice m'a donné entière satisfaction. A mon écoute, efficace et très amiable.
Un sans faute.
Merci

SAV inexistant.
J'ai fait une demande de nouvelle carte sim. Une semaine après je n'ai toujours pas de réponse ou de suivis.
La ou les "grand opérateur" sont réactif. Réglo mobile est inexistant
À fuire

ATTENTION : Les forfaits SMS illimité sont finalement tous limité à 250 SMS. Aucun message d'avertissement n'est envoyé lors de l'approche d ela limite. Vous vous retrouvez avec un forfait bloqué pour 10 jours sans explication et biensur comme vous ne pouvez pas appeler vous dépendez d'un proche pour contacter le service cilent qui vous sermonne au téléphone car vous avez dépassé la limité qui est pourtant vendue comme illimitée.. UNE HONTE !
Comme quoi bien lire les petites lignes est essentiel pour éviter les mauvaises surprises.

Avis global satisfaisant !
Petit bémol, pour les appels entrants, il est impossible de prolonger la sonnerie, qui est par défaut de 15 secondes, avant de basculer sur le répondeur !
D'après l'interlocuteur que j'avais contacté, le seul moyen de prolonger la sonnerie était de renoncer au service du répondeur !!? .. la belle affaire ! 🤨☹️
La plupart des opérateurs offre la possibilité de prolonger la sonnerie par tranche de 5s jusqu'à 30s en tapant un code sur le clavier.
Il serait appréciable que cette restriction soit levée .. 15s c'est un peu court quand on n'a pas son portable à portée de main ! .. À bon entendeur !

C'est bizarre, chaque mois, pendant voire 1 journée ou demie-journée, impossible de téléphoner, de recevoir des appels, d'envoyer des SMS,pourtant je ne dépasse pas mon forfait, cela fait plusieurs fois, on dirait qu'ils me bloquent mon téléphone donc j'en ai marre, je change d'opérateur, c'est archi nul.
Réglo mobile..à fuir..je vais ailleurs

J'ai demandé des explications sur le blocage téléphonique. Elle m'a répondu, elle a même demandé. Franchement, je recommande le service clients. Bravo