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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 146 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient fréquemment les tarifs avantageux et compétitifs. Beaucoup soulignent la compétence, l'amabilité et la réactivité du service client, notant des échanges clairs et une aide rapide. Certains rapportent également une bonne couverture réseau et une fiabilité générale du service. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés, notamment avec un service client inefficace, des interactions désagréables ou l'absence de résolution. Des dysfonctionnements sont aussi signalés, comme des coupures réseau, des limitations inattendues sur des offres ou des problèmes de réception de messages. Des préoccupations sur la clarté de la facturation et des frais inattendus sont également exprimées.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains clients expriment une satisfaction... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service client. Certains consommateurs... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions ambigues sur le personnel, certains louant des conseillers "sympas",... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les prix. De nombreux consommateurs apprécient les tarifs... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le temps de réponse. Certains ont salué la rapidité du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, Jusqu'à présent j'étais satisfait, je cumulais 2 lignes dans mon téléphone, 1 Sim et une Esim pratique, sauf qu'hier, patatra, impossible de me servir de ma carte sim... Après divers tes... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis global satisfaisant ! Petit bémol, pour les appels entrants, il est impossible de prolonger la sonnerie, qui est par défaut de 15 secondes, avant de basculer sur le répondeur ! D'après l'inte... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Au début j'étais assez méfiante mais j'ai cédé honnêtement pas mauvais du temps pas de gros problèmes a signaler jusqu'a aujourd'hui.. Hormis que a qqs endroits je capte très mal le réseau et parfois... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Impossible de récupérer une carte sim en magasin : cela fait 1 mois qu'ils les attendent. Donc on choisit l'envoi postal, qui est effectivement livré sous 5 jours. En revanche le site internet est... Voir plus


3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

836 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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3,3

Tous les avis

(836)

150 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

service client lamentable

Je viens de souscrire, mais impossible d'activer ma carte, du coup j'essai de joindre le service client mais au bout de 2 heures d'essai sans succès je me suis rendu à l'évidence: service client lamentable. Résultat je vais envoyer le formulaire de rétractation.

7 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escrocs de la rétractation

Lamentable, service utilisé 2 jours puis rétractation et ils ne m'ont remboursé que 0€95.
Le pire c'est qu'ils demandent de retourner la carte SIM (à mes frais) et ne la rembourse pas, des escrocs en fait.
J'aurais économisé de l'argent en utilisant le mois en cours au lieu de me rétracter, complètement abusif.

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour une enfant de 12 ans, mais pas que...

Pour une enfant de 12 ans, c'est juste parfait.
Pour remplacer un forfait Free à 2€ (qui revient à une fortune dès qu'on utilise un peu la téléphonie), j'ai pu profiter en Sept 2024 du forfait à 3,80€ (qui a un peu augmenté depuis).
C'est parfait pour le besoin :
- abonnement très simple et facile.
- illimité en appels et SMS (France)
- Internet 10GO (plus que suffisant car en général les datas sont prises sur notre Wifi).
- Excellente couverture réseau et qualité de service
- Pas de dépassement, c'est très sécurisant !
- Sans engagement ni piège.
Après un an d'expérience, je recommande absolument. Je pense que c'est parfait aussi pour les seniors.

26 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Opérateur mobile horrible

Opérateur mobile horrible. La connexion Internet est mauvaise, la rétractation du contrat a été refusée, et ils ont également refusé d'examiner les circonstances ou de respecter la loi française. On dirait des escrocs.

21 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super operateur

Bonjour

Reglo Mobile est un très bon opérateur mobile.
C'est les seuls à ne pas augmenter keur tarif mais qui permettent de beneficier des nouvelles offres sans frais depuis l'espace client. J'ai ainsi pu bénéficier du passage de 200go à 250 go sans frais pour le même prix soit 7,80€ en 5G (débit à mon dolicile de 450 megas, c'est trop bien !)
Il opère sur le reseau SFR et cela fonctionne très bien.

Je vais migrer une partie de ma famille chez eux car j'en suis très satisfait (retour sur 1 an et demi)

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Commence à être décevant

Au début tout allait bien jusqu’à que mon forfait se finit avant ma date j’ai du faire des rallonges j’ai mis plusieurs rallonges mais sa finit très vite genre 3 jours après du coup j’ai dû acheter un forfait normal et je doit attendre 12 jours sans internet pas arrangeant pff

10 juillet 2025
Avis spontané

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