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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 146 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient fréquemment les tarifs avantageux et compétitifs. Beaucoup soulignent la compétence, l'amabilité et la réactivité du service client, notant des échanges clairs et une aide rapide. Certains rapportent également une bonne couverture réseau et une fiabilité générale du service. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés, notamment avec un service client inefficace, des interactions désagréables ou l'absence de résolution. Des dysfonctionnements sont aussi signalés, comme des coupures réseau, des limitations inattendues sur des offres ou des problèmes de réception de messages. Des préoccupations sur la clarté de la facturation et des frais inattendus sont également exprimées.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains clients expriment une satisfaction... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service client. Certains consommateurs... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions ambigues sur le personnel, certains louant des conseillers "sympas",... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les prix. De nombreux consommateurs apprécient les tarifs... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le temps de réponse. Certains ont salué la rapidité du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, Jusqu'à présent j'étais satisfait, je cumulais 2 lignes dans mon téléphone, 1 Sim et une Esim pratique, sauf qu'hier, patatra, impossible de me servir de ma carte sim... Après divers tes... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis global satisfaisant ! Petit bémol, pour les appels entrants, il est impossible de prolonger la sonnerie, qui est par défaut de 15 secondes, avant de basculer sur le répondeur ! D'après l'inte... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Au début j'étais assez méfiante mais j'ai cédé honnêtement pas mauvais du temps pas de gros problèmes a signaler jusqu'a aujourd'hui.. Hormis que a qqs endroits je capte très mal le réseau et parfois... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Impossible de récupérer une carte sim en magasin : cela fait 1 mois qu'ils les attendent. Donc on choisit l'envoi postal, qui est effectivement livré sous 5 jours. En revanche le site internet est... Voir plus


3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

836 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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3,3

Tous les avis

(836)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour très mauvaise expérience avec…

Bonjour très mauvaise expérience avec reglo mobile.
Un abonnement pendant 5 ans chargé à 50 e/mois en moyenne.
Je viens de trouver un opérateur qui propose à 10 e/mois et plus avantageux.
Réglo mobile ne fait que des entraves à la résiliation.
Je Déconseille fortement REGLO MOBILE

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide et pratique

J’ai quasiment pas du attendre pour qu’un conseiller réponde à l’appel et ensuite c’était très rapide et j’ai eu exactement se qu’il me fallait.

21 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Bonjour.
C’est avec plaisir que j’ai eu quelqu’un qui parlait vraiment le français et avec laquelle je n’ai eu aucun de souci au niveau de la compréhension de son langage.
Merci à cette personne compétente et aimable qui a solutionné rapidement le problème.
Félicitations à votre salariée.

29 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une Blague !

Dysfonctionnements réguliers et SAV Fantôme.
Réglo Mobile est une blague !
Voici leur réponse (problème réseau national et durant déplacement) :
"Nous vous confirmons la prise en compte de votre demande de geste commercial concernant la panne générale de SFR le 16 juin. Après étude de votre dossier celui-ci est fixé à un montant de 0.34€; Somme qui sera créditée sur votre solde Réglo mobile.

Cependant, nous vous informons que nos garanties ne couvrent pas vos lieux de vacances, les gestes commerciaux sont acceptés si la panne concerne l'antenne jouxtant votre domicile, nous ne pourrons donc accéder à votre demande de geste commercial pour le mois d'août."

UNE BLAGUE je vous dis !
Je vais bientôt resilier (dès que je trouve une offre chez Orange !)

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et rapide !

J'apprécie la simplicité de gestion de mon forfait portable ! Les appels téléphoniques pour changer de CB pour les prélèvements ou changer de forfait ou bien avoir des informations et conseils sont traités avec efficacité et rapidité par les interlocuteurs ! Bravo et merci !

26 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Reglo mobile n'arrive pas a faire une…

Reglo mobile n'arrive pas a faire une portabilité de ma ligne. toujours en echec. me demande de voir avec mon opérateur actuel qui me confirme pourtant le bon RIO. 2 semaines que cela dure. ne peuvent rien faire par téléphone. mails envoyés, pas de réponse. le prelevement pour la carte sim et pour le 1er mois de facturation en revanche a été un succés !

27 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais un problème quand je suis parti…

J'avais un problème quand je suis parti de chez réglo mobile pour aller chez Sosh et que je suis revenu chez réglo mobile un problème est survenu chez Sosh les MMS je ne le recevais plus quand je suis revenu chez réglo mobile après un mois d'attente et de réclamation chez réglo mobile pour que Orange remettre les MMS en service car ils étaient bloqué chez eux je suis content d'être venu sur réglo mobile et comme ça le service technique entre les deux opérateurs se sont entendus pour régler ce problème de portabilité qui a été mal établi
Merci ça refonctionne !!

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Service client déplorable

Cela fait des années que je suis chez REGLOMOBILE, au niveau offre mobile rien à dire.
Il a fallu que je contacte le service client afin de mettre à jour mon adresse postal car il n'y a pas la possibilité de le faire via leur site Internet. J'ai échangé avec Delphine. Personne ultra désagréable. Je souhaite à personne de tomber sur cette opératrice !!

22 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bons prix, service client déplorable

Impossible de récupérer une carte sim en magasin : cela fait 1 mois qu'ils les attendent.
Donc on choisit l'envoi postal, qui est effectivement livré sous 5 jours.
En revanche le site internet est complètement buggé : il a fallu s'y reprendre à de nombreuses reprises pour pouvoir enregistrer les données demandées.
Après plusieurs essais et beaucoup de patience, les documents passent enfin !
Quant au réseau mobile... c'est le réseau SFR, alors il ne faut pas s'attendre à des miracles ! Mais si un débit limité vous suffit, cela peut être un bon choix.

17 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

D'accord 5000 message envoyer c'est…

D'accord 5000 message envoyer c'est beaucoup mais ma ligne a étais suspendu qe se sois appel message data tout alor que l'abonnement est appel et message ILLIMITER avec 100go j'aimerais une réponse de la part de ce resau mobile arnaqueur

12 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes chez Reglo depuis des années

Je suis ainsi que mon épouse depuis plus de 10 ans chez Reglo mobile.
J'étais chez RED que des déboires et surtout pas d'avertissement lors de changement unilatéral du tarif.
Ce qu'il faut savoir c'est le changement de tarif chez Reglo sans être averti donc a ce jour nous avons 250 Go pour 7.80 .
Je conseil donc de regarder régulièrement le site pour profiter du meilleur tarif.

10 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service

🛩Après un choix de résiliation(ligne durant 2 ans), le service est intéressant ainsi que le prix et réseau,un bémol pour les appels vers l'étranger nécessité de recharger. Le service clients est agréable et RÉGLO ! 🤭👍

8 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite de mon appel

Satisfaite de mon appel.
Réponse rapide : peu d'attente
Interlocuteur parlant français ( pas besoin de répéter plusieurs fois ou de corriger).
Et j'ai obtenu les renseignements que je voulais

8 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis échange téléphonique

Bonjour.
,Pas d'attente, l'échange était claire et précis pas d'accent (avec le téléphone la prononciation des syllables inaudible.)
Bonne journée

7 août 2025
Avis spontané

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