Bonjour, Jusqu'à présent j'étais satisfait, je cumulais 2 lignes dans mon téléphone, 1 Sim et une Esim pratique, sauf qu'hier, patatra, impossible de me servir de ma carte sim... Après divers tes... Voir plus
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Bonjour très mauvaise expérience avec…
Bonjour très mauvaise expérience avec reglo mobile.
Un abonnement pendant 5 ans chargé à 50 e/mois en moyenne.
Je viens de trouver un opérateur qui propose à 10 e/mois et plus avantageux.
Réglo mobile ne fait que des entraves à la résiliation.
Je Déconseille fortement REGLO MOBILE
Très rapide et pratique
J’ai quasiment pas du attendre pour qu’un conseiller réponde à l’appel et ensuite c’était très rapide et j’ai eu exactement se qu’il me fallait.
J'avais besoin du code PUK
J'avais besoin du code PUK. Un simple appel m'a été nécessaire pour l'avoir après avoir confirmé mon adresse et mon identité
Satisfaction
Bonjour.
C’est avec plaisir que j’ai eu quelqu’un qui parlait vraiment le français et avec laquelle je n’ai eu aucun de souci au niveau de la compréhension de son langage.
Merci à cette personne compétente et aimable qui a solutionné rapidement le problème.
Félicitations à votre salariée.
Une Blague !
Dysfonctionnements réguliers et SAV Fantôme.
Réglo Mobile est une blague !
Voici leur réponse (problème réseau national et durant déplacement) :
"Nous vous confirmons la prise en compte de votre demande de geste commercial concernant la panne générale de SFR le 16 juin. Après étude de votre dossier celui-ci est fixé à un montant de 0.34€; Somme qui sera créditée sur votre solde Réglo mobile.
Cependant, nous vous informons que nos garanties ne couvrent pas vos lieux de vacances, les gestes commerciaux sont acceptés si la panne concerne l'antenne jouxtant votre domicile, nous ne pourrons donc accéder à votre demande de geste commercial pour le mois d'août."
UNE BLAGUE je vous dis !
Je vais bientôt resilier (dès que je trouve une offre chez Orange !)
Efficace et rapide !
J'apprécie la simplicité de gestion de mon forfait portable ! Les appels téléphoniques pour changer de CB pour les prélèvements ou changer de forfait ou bien avoir des informations et conseils sont traités avec efficacité et rapidité par les interlocuteurs ! Bravo et merci !
Reglo mobile n'arrive pas a faire une…
Reglo mobile n'arrive pas a faire une portabilité de ma ligne. toujours en echec. me demande de voir avec mon opérateur actuel qui me confirme pourtant le bon RIO. 2 semaines que cela dure. ne peuvent rien faire par téléphone. mails envoyés, pas de réponse. le prelevement pour la carte sim et pour le 1er mois de facturation en revanche a été un succés !
Très très nul, tu paye pour de la 5G ta…
Très très nul, tu paye pour de la 5G ta l'équivalent de Edge impossible de voir une vidéo de 15min sans chargement de 40min. Et si tu télécharge la vidéo attend toi à patienter 5jours avant téléchargement complet
J'avais un problème quand je suis parti…
J'avais un problème quand je suis parti de chez réglo mobile pour aller chez Sosh et que je suis revenu chez réglo mobile un problème est survenu chez Sosh les MMS je ne le recevais plus quand je suis revenu chez réglo mobile après un mois d'attente et de réclamation chez réglo mobile pour que Orange remettre les MMS en service car ils étaient bloqué chez eux je suis content d'être venu sur réglo mobile et comme ça le service technique entre les deux opérateurs se sont entendus pour régler ce problème de portabilité qui a été mal établi
Merci ça refonctionne !!
Service client déplorable
Cela fait des années que je suis chez REGLOMOBILE, au niveau offre mobile rien à dire.
Il a fallu que je contacte le service client afin de mettre à jour mon adresse postal car il n'y a pas la possibilité de le faire via leur site Internet. J'ai échangé avec Delphine. Personne ultra désagréable. Je souhaite à personne de tomber sur cette opératrice !!
Bons prix, service client déplorable
Impossible de récupérer une carte sim en magasin : cela fait 1 mois qu'ils les attendent.
Donc on choisit l'envoi postal, qui est effectivement livré sous 5 jours.
En revanche le site internet est complètement buggé : il a fallu s'y reprendre à de nombreuses reprises pour pouvoir enregistrer les données demandées.
Après plusieurs essais et beaucoup de patience, les documents passent enfin !
Quant au réseau mobile... c'est le réseau SFR, alors il ne faut pas s'attendre à des miracles ! Mais si un débit limité vous suffit, cela peut être un bon choix.
D'accord 5000 message envoyer c'est…
D'accord 5000 message envoyer c'est beaucoup mais ma ligne a étais suspendu qe se sois appel message data tout alor que l'abonnement est appel et message ILLIMITER avec 100go j'aimerais une réponse de la part de ce resau mobile arnaqueur
Nous sommes chez Reglo depuis des années
Je suis ainsi que mon épouse depuis plus de 10 ans chez Reglo mobile.
J'étais chez RED que des déboires et surtout pas d'avertissement lors de changement unilatéral du tarif.
Ce qu'il faut savoir c'est le changement de tarif chez Reglo sans être averti donc a ce jour nous avons 250 Go pour 7.80 .
Je conseil donc de regarder régulièrement le site pour profiter du meilleur tarif.
Service
🛩Après un choix de résiliation(ligne durant 2 ans), le service est intéressant ainsi que le prix et réseau,un bémol pour les appels vers l'étranger nécessité de recharger. Le service clients est agréable et RÉGLO ! 🤭👍
Satisfaite de mon appel
Satisfaite de mon appel.
Réponse rapide : peu d'attente
Interlocuteur parlant français ( pas besoin de répéter plusieurs fois ou de corriger).
Et j'ai obtenu les renseignements que je voulais
Bonjour je suis nouvelle juste pour en faire part je…
Bonjour juste pour en faire part je suis nouvelle et je suis satisfaite
Avis échange téléphonique
Bonjour.
,Pas d'attente, l'échange était claire et précis pas d'accent (avec le téléphone la prononciation des syllables inaudible.)
Bonne journée
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