Regus - Arizona, Tempe - Wells Fargo Plaza Avis 

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TrustScore 3 sur 5

2,9

64 East Broadway Road, Suite 200, 85282 Tempe, AZ, US


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À propos de l'entreprise

  1. Centre d'affaires
  2. Service de location de salles de réunion et de conférence

Écrit par l'entreprise

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.


Coordonnées de contact

  • 64 East Broadway Road, Suite 200, 85282, Tempe, AZ, Etats-Unis

  • 4803724000

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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2,9

Tous les avis

(3)

2 667 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

🚨 WARNING REGUS STEALS YOUR MONEY

🚨 WARNING: REGUS IS STEALING FROM THEIR CUSTOMERS.

My office contract over ENDED and EXPIRED over 30 days ago on 8/31. We moved out, and even received written confirmation that everything was closed.

Yet here we are — Regus still has my $3,523 retainer refund, and I’ve been given nothing but silence and runaround.

I’ve emailed. I’ve called. I’ve been patient.
They’re quick to take your money but vanish the second it’s time to return it.

What’s worse? Instead of fixing the problem, Regus spends their time begging customers to take down bad reviews — desperate to hide the truth instead of earning trust.

This company doesn’t care about integrity or customer relationships — only optics and damage control.

The refund delays, the shady billing, the lack of accountability — it’s all part of a system built to drain small business owners dry.

I’ve worked with countless office providers across the U.S., and none have treated clients with this level of disrespect, dishonesty, and greed.

Regus is not a workspace provider — it’s a corporate scam hiding behind a polished logo.

If you value your time, money, or peace of mind — run the other way.

GIVE ME MY MONEY BACK!! And to top it all off they will charge you for miscellaneous items WELL AFTER VACATING YOUR LEASE. STAY FAR AWAY.

30 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Regus - Arizona, Tempe - Wells Fargo Plaza

Réponse de Regus - Arizona, Tempe - Wells Fargo Plaza

Hi Armando,
we understand how important your return of retainer is, and our standard timeline has not been met on this occasion. For this, we deeply apologise.
Due to an unforeseen issue with your payment, it will have to be rerun, which has caused this delay.
Again, we sincerely apologise for the inconvenience this may have caused.
A member of our team has already been in contact with you regarding this matter. Once we reprocess your refund, you will receive a correspondence letting you know that the payment was processed successfully.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Noté 1 sur 5 étoiles

BEWARE** **STAY AWAY** If you value…

BEWARE** **STAY AWAY** If you value your sanity, stay as far away from Regus as humanly possible.

Since signing my 6 month agreement, it’s been five straight months of billing nightmares:
• Month 1: Wrong amount on the very first invoice. Was told office renovation would be complete 2 months into the agreement.
• Month 2: Double-billed and charged for items I never used
• Month 3: Promised credits… did not showed up until after I get a late fee added onto the invoice
• Month 4: Every single invoice full of errors.
• Month 5: They just hit me a $1,800 “restoration fee” out of thin air. 30 days before vacancy. Keep in mind the office floor at this point is still not fully renovated.

No explanations. No accountability. Just garbage invoices, wasted hours, and constant stress.

The amount of hours I’ve spent dealing Regus invoices instead of operating my business is ridiculous

This company is a scam disguised as an office. If you’re thinking about signing with Regus, RUN.

1 août 2025
Avis spontané
Logo de Regus - Arizona, Tempe - Wells Fargo Plaza

Réponse de Regus - Arizona, Tempe - Wells Fargo Plaza

Hi Armando,
I'm sorry if you felt the need to escalate this.
We immediately checked your comment with your centre team, who confirmed that the renovation works have been completed, and your other billing concerns have since been resolved.
We provide our restoration service for all customers to save time and money, along with the frustration of dealing with multiple outside vendors, such as IT & phone technicians. We do the same with each customer, and this service is part of the agreement. On behalf of your Community team, I’d like to extend a full apology if this wasn’t explained to you.
A member of our team has already been in contact with you regarding this matter, please continue to speak with them if you need further assistance.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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