Visiter le site web

Regus - California, Orange - Orange Executive Tower Avis 

3
•
TrustScore 3 sur 5

3,0

Centre d'affaires
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Établissement

Changer d'établissement

1100 Town and Country Road, Suite 1250, 92868 Orange, CA, US

•
6572355000

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre d'affaires
  2. Service de location de salles de réunion et de conférence

Écrit par l'entreprise

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

Coordonnées de contact

  • 1100 Town and Country Road, Suite 1250, 92868, Orange, CA, Etats-Unis

  • 6572355000

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(3)

2 770 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

The lack of communication is annoying…

The lack of communication is annoying and they try to charge you for services you never signed up for.

4 juin 2024
Logo de Regus - California, Orange - Orange Executive Tower

Réponse de Regus - California, Orange - Orange Executive Tower

Hi Erin, 
I’m so sorry for your disappointment. 
For the convenience of our customers, we automatically set up a weekly mail forwarding service covering mail handling and envelopes. You can of course collect your mail from the centre during business hours, if you prefer, or change the frequency in which we forward your mail (weekly or monthly); simply contact your centre team and they will do it for you. This service is now removed from your account and the incorrect charges have been credited. 
I understand that you had difficulties contacting your centre team to make arrangements for your mail collection. We coordinated this with your centre team, and they have confirmed that they have addressed the issue with you. Please contact them if you need further help on this matter. 
We appreciate your business. 
Thank you, 
Michelle Spire 
Assistant Global Customer Service at Regus

Noté 1 sur 5 étoiles

This is a complaint email I've sent…

This is a complaint email I've sent them.
____
Sadly due to over 1 year of poor customer services in addressing 1 issue I've brought up multiple times, I'd like to terminate my services with Regus and move forward with a different company.
I believe I have a few items that were shipped to the regus address and despite paying for all my mail to be forwarded none of it was.Please release any items under the name of [NAME CENSORED]

Please terminate your requests for payments on [DATES CENSORED] due to immense dissatisfaction with your services and multiple requests for charges that should not have been made.

I hope that I am the only individual experiencing this.Either way it may be a good idea for higher ups to investigate in case there are others who are experiencing lengthy dissatisfying services.

12 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Regus - California, Orange - Orange Executive Tower

Réponse de Regus - California, Orange - Orange Executive Tower

Hi Esbeth,
I’m sorry if you felt the need to escalate this.
We are required by law to follow anti-money laundering regulations to set up the mailbox. As we are following a governmental procedure, it would be illegal for us to accept mail for you until the process is completed in its entirety. You were sent the necessary PS1583 form to fill in and verify your ID, but you returned an incomplete form which was not notarized.
Your current agreement will expire on 30 September 2024. It is a formal, business commitment. We partner with our customers to help them run and grow their business, but we also have a business to run and cannot cancel an agreement earlier than its end date.
The local team have been in touch and will be happy to guide you through the process and answer any further questions that you may have.
Kind regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus