Regus - Centurion, Southdowns Ridge Office Park Avis 

4
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

John Vorster Drive, Centurion, Southdowns Ridge Office Park, 62 Pretoria, ZA


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

The impression of the office feels professional which is what you want when you are starting out your business. My only concern is the open network when you have lounge access. I have resorted to wifi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Best professional and hospitality service, i alaways receive at Regus Southdowns Buhle and Mbali are best duo and highly professional at all times Truly enjoy their support, ALWAYS

Noté 1 sur 5 étoiles

Exceptionally BAD service all round from Regus and in particular Regus Southdowns, Centurion, ZA. I'm glad to see so many one star reviews on here and on our local company review site... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Centre d'affaires
  2. Service de location de salles de réunion et de conférence

Écrit par l'entreprise

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.


Coordonnées de contact

  • John Vorster Drive, Centurion, Southdowns Ridge Office Park, 62, Pretoria, Afrique du Sud

  • 120033300

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

4 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(4)

2 722 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Office impression and internet access

The impression of the office feels professional which is what you want when you are starting out your business. My only concern is the open network when you have lounge access. I have resorted to wifi hotspot to reduce compromising confidential info. I was advised a closed network is not an option on the lounge package which basically then does not include "free" wifi as advertised.

28 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Exceptionally BAD service all round!!

Exceptionally BAD service all round from Regus and in particular Regus Southdowns, Centurion, ZA.

I'm glad to see so many one star reviews on here and on our local company review site hellopeter dot com. It indicates many other people experience their service just as atrocious as I did.

To summarise:
- Extremely unethical when it comes to charging your account with charges that are never explained upfront. When inquiring about them whether you don't receive a response or you are met with the default "its in your terms and conditions" - the hallmark saying of unempathetic people in the service industry who is just in it for leveraging hidden fees.
- Arrogant on-site staff. Talking ill of other customers in the presence of customers.
- No office vacuuming or desk cleaning for days on end.
- Toilets are filthy. No soap in men's bathroom for day's on end.
- Staff don't reply to your e-mails.
- Call center replies to e-mails with ill informed information.
- Adds late fees to account whilst I'm still waiting on feedback on what these charges are in the first place.
- Adds retainer fee of same value as the office every month on my two month rental.
- Charges restoration fee only to find broken furniture in the office on occupation.

From experience I know this review won't get a response from Regus even though they reply here and say it will.

29 février 2024
Avis spontané
Logo de Regus - Centurion, Southdowns Ridge Office Park

Réponse de Regus - Centurion, Southdowns Ridge Office Park

Hello Joel,
We are sorry that you are frustrated but your comments are heavy and unjustified.
My team have contacted you directly and clarified that all your invoices are correct and in line with your agreement.
We’ve received no feedback related to the behaviour of our centre team, but we’ve escalated your comments.
We take cleanliness very seriously. Your office is cleaned several times a week and the common areas daily, along with the bathrooms. This is a standard procedure and has been shared with you directly.
Late fees were applied to your account due to payment concerns.
By setting up an automated method of payment such as direct debit or credit card, you are saved the hassle of arranging manual payments and possibly incurring late fees.
Setting up a direct debit or credit card payment is simple; it can easily be done through your online account (Account > billing & payments section). This means that we could also credit the payment retainer that you received (just once, not monthly as you have claimed).
Lastly, the restoration service enables us to return your office to its original condition.
You received a squeaky (not broken) chair which we immediately changed for you but then you preferred the original ‘broken’ chair. Your comments do not reflect reality.
You’ve declined to speak to your centre team any longer so my team will assist you now. Thank you.
Best,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus