Excellent service from the frontperson when I had to choose the type of contract. He followed up with additional information, asked about my satisfaction and if he could help me further. The offices a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Efter at have lejemål hos Regus, Fuglevangsvej i cirka 6 måneder, vælger de, uden en ordentlig forklaring, at hæve lejen med 50%. Dette sker med en uges varsel, som de mener er mere end rigelig t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dårlig kommunikation, forkert fakturering gang på gang, 2-lags toiletpapir og pludselig 50% stigning i leje-pris med en uges varsel. Til tråds for de høje priser blev salt- og peberbøsserne sparet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Upåklagelig servise og fantastisk personale på frederiksberg
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Coordonnées de contact
Fuglevangsvej 11-13, 1962, Copenhagen, Danemark
- 31184106
3,0
Moyen
5 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Burde være ulovligt!
Efter at have lejemål hos Regus, Fuglevangsvej i cirka 6 måneder, vælger de, uden en ordentlig forklaring, at hæve lejen med 50%. Dette sker med en uges varsel, som de mener er mere end rigelig tid til at opsige kontoret og finde et nyt sted.
På den lyse side, så er dette en oplagt mulighed for at finde et nyt kontor, og derved komme væk fra Regus' utroligt varme og fugtige lokaler. Tak for denne gang!
PS. så vil jeg foreslå Regus at overveje at finde en løsning på deres overflod af mad, i stedet for hver dag at smide store mængder ud.
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Regus - Copenhagen, Fuglevangsvej
Hej Oliver,
Vi er kede af, at du er utilfreds, men må desværre gøre opmærksom på, at det, du skriver, ikke er korrekt. Varslingen om den kommende prisstigning blev sendt mere end fem uger før din aftale udløb – ikke én uge før, som du nævner.
Hos Regus arbejder vi målrettet på at tilbyde vores kunder god værdi for pengene og har forskellige løsninger, der passer til forskellige behov og budgetter.
Vi prioriterer vedligeholdelsen af vores faciliteter højt. Centrets team har bekræftet, at airconditionen fungerer på alle etager og justeres hver morgen efter behov. Vi samarbejder også tæt med cateringleverandøren for at mindske madspild ved at tilpasse os forbruget og opfordre til, at frokoster afmeldes i god tid.
Hvis du har konkrete spørgsmål eller oplever problemer, står dit lokale centerteam klar til at hjælpe.
Venlig hilsen
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Bestemt ikke anbefalesværdigt
Dårlig kommunikation, forkert fakturering gang på gang, 2-lags toiletpapir og pludselig 50% stigning i leje-pris med en uges varsel.
Til tråds for de høje priser blev salt- og peberbøsserne sparet væk i køkkenet. Kunne tydeligt mærkes at der skulle spares alle steder der kunne.
Ville bestemt ikke anbefale Regus.
* i forlængelse af Regus svar kan jeg bekræfte at dette langt fra er blevet løst på en tilfredsstilende måde. Der har ikke været snak om "forlængelse" af en aftale, men nærmere en pludselig prisstigning ud af det blå på 50% med en uges varsel. Processen har været meget frustrerende og er ikke løst af Regus som de ellers nævner.. *
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Regus - Copenhagen, Fuglevangsvej
Hej Marcus,
Vi beklager mange gange at du ikke synes denne proces har været tilfredsstillende.
Jeg forstår at din primære bekymring omhandlede prisstigningen ved forlængelse og dermed beslutningen om ikke at forny aftalen.
Vi stræber altid efter at tilbyde exceptionel værdi gennem fleksible løsninger, der passer til forskellige behov og budgetter. Jeg forstår, at en af vores teammedlemmer har været i kontakt med dig, og jeg er glad for at kunne bekræfte, at sagen nu er blevet løst på en positiv måde.
Hos Regus lægger vi stor vægt på vedligeholdelsen af vores faciliteter, og vi er forpligtede til at opretholde den højeste standard. Jeg er blevet informeret om, at dine øvrige bekymringer vedrørende centerfaciliteter og fakturering også er blevet håndteret af dit centerteam.
Vi værdsætter din forretning og takker for samarbejdet.
De bedste hilsner,
Lorraine Brule
Global customer Service at Regus
Upåklagelig servise og fantastisk…
Upåklagelig servise og fantastisk personale på frederiksberg
21 mars 2025
Réponse de Regus - Copenhagen, Fuglevangsvej
Kære Christian.
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det sætter vi virkelig stor pris på, og det glæder os meget at høre, at du oplever upåklagelig service og et fantastisk personale i vores kontorfællesskab på Frederiksberg.
Teamet derude arbejder hver eneste dag for at skabe et imødekommende og professionelt miljø for både coworking medlemmer, kunder med privat kontor, brugere af vores fleksible kontorlokaler og alle der har et fast skrivebord i huset. Derfor betyder dine ord enormt meget for os.
Vi er også glade for, at du trives i vores kontorhotel på Frederiksberg, hvor vi lægger stor vægt på både community, god stemning og et arbejdsmiljø der gør hverdagen lidt lettere. Uanset om du kommer for at bruge vores business lounge, coworking space eller blot skal have en kop kaffe i pausen, ønsker vi at du altid skal føle dig godt taget imod.
Tak for dig og for det du bidrager med til vores fællesskab.
De bedste hilsner,
Mathias – IWG (Regus, Spaces, HQ, Signature)
Excellent service from the frontperson…
Excellent service from the frontperson when I had to choose the type of contract. He followed up with additional information, asked about my satisfaction and if he could help me further. The offices are very comfortable with well-working internet and other equipment. I had problems getting inside the buildings twice as the electronic solution didn't work and I couldn't get in touch with the contact person.
14 février 2024
Problematisk lejemål på Fuglevangsvej
Jeg har fornyeligt lejet kontor hos Regus på Fuglevangsvej og kan konstatere at indeklimaet i ejendommen er meget dårligt, den seneste tid har der været 27-28 grader celsius på kontoret når jeg møder ind kl. 8:00 og der er meget dårlige udluftningsmuligheder da det er en ældre ejendom. Problemet er at Regus har undladt at vedligeholde/reparere AC systemet som nu ikke længere virker. Da jeg besigtigede ejendommen bemærkede jeg AC systemet og antog fejlagtigt at det var funktionelt da prisen var sat på et niveau hvor jeg mente det var en rimelig antagelse. Jeg forstår at det ikke er noget som er sket fornyeligt og at AC systemet var i stykker da Regus fremviste ejendommen og at Regus vidste at de ikke havde planer om at reparere det. Jeg har desuden en række småfejl og problemer så som defekte el og netværksinstallationer, samt problemer med pakke modtagelse. Alt i alt, en meget dårlig oplevelse og min konklusion er at Regus har meget stort fokus på at tjene penge, og et meget lille fokus på at levere et godt produkt.
3 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Regus - Copenhagen, Fuglevangsvej
Hej Nicolai,
Jeg forstår godt, at du er skuffet, og jeg vil gerne hjælpe. Hos Regus er vedligeholdelsen af vores faciliteter meget vigtig, og vi kan forsikre dig om vores højeste standarder.
Vi forstår godt, at tilstedeværelsen af aircondition i dit center får dig til at tro, at det er inkluderet, men dette center har ikke aircondition i øjeblikket (det er ikke et krav i Danmark), og vi har heller ikke reklameret for det på denne måde.
Vi anerkender dine frustrationer, og dit lokale team er dine vigtigste kontakter her; de hjælper dig aktivt nu.
Med venlig hilsen,
Lorraine Brule
Global kundeservice hos Regus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.