Établissement
Changer d'établissement18 Harbour Road, 35/F, Central Plaza, N/A Hong Kong Island, Hong Kong, HK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Coordonnées de contact
18 Harbour Road, 35/F, Central Plaza, N/A, Hong Kong Island, Hong Kong, Hong-Kong
- 25931111
3,6
Moyen
3 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Overcharged and not being able to…
Overcharged and not being able to return the money
Update on July 14, 2025: After waiting for 6 months, the issue is still resolved. Lots of empty promises on the way. Don't do any business with Regus if you need to pay something in advance.
8 novembre 2024
Réponse de Regus - Hong Kong Central Plaza
Hi Jyri,
I’m so sorry for your disappointment.
Unfortunately, your initial invoice was double paid. We are still trying to understand the root cause and have flagged this issue to our IT team for investigation and resolution, so it doesn't happen again.
We will of course refund this overpayment. However, due to an unforeseen issue, this refund will have to be rerun which has triggered a delay. Again, we sincerely apologise for the inconvenience this may have caused.
Once we reprocess your refund you will receive a correspondence letting you know that the payment went through successfully.
If you need further information on this matter, please respond to my team member who is in touch with you.
Thank you,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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