10% d'augmentation et des frais de courrier sortis de nulle part soit quasiment 20% d'augmentation. C'est presque 2 fois plus cher que le concurrent dans la même rue. Lunaire
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Établissement
Changer d'établissement13 Rue Camille Desmoulins, 92130 Issy Les Moulineaux, FR
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Lisez les avis des autres
Nous tenons à souligner la qualité du travail de l’équipe en place sur notre site REGUS. L’accueil est toujours professionnel et chaleureux, avec une réelle disponibilité au quotidien. L’équipe fai... Voir plus
Équipe très dynamique et disponible pour répondre aux besoins des clients. Je recommande vivement ce lieu.
L'entreprise a répondu
trsè bonne équipe présente et active, comme un petit employeur américain le souhaite ! ;-)
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Coordonnées de contact
13 Rue Camille Desmoulins, 92130, Issy Les Moulineaux, France
- 147557430
3,7
Moyen
10 avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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10% d'augmentation et des frais de…
10% d'augmentation et des frais de courrier sortis de nulle part soit quasiment 20% d'augmentation. C'est presque 2 fois plus cher que le concurrent dans la même rue. Lunaire
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Regus - Issy les Moulineaux, Camille Desmoulins
Bonjour Yves,
Je regrette que vous ayez ressenti le besoin de laisser un nouveau commentaire en ligne.
Comme vous êtes client chez nous depuis 2020, vous savez certainement déjà que nous prenons les renouvellements de nos contrats très au sérieux et que nous veillons à ce que la procédure, qui est très simple, soit clairement communiquée à nos clients en amont.
Avant tout renouvellement, nos clients reçoivent des rappels par e-mail à titre de courtoisie.
D'après notre historique, vous avez reçu l'un de ces e-mails le 7 février 2026, contenant des informations détaillées sur les tarifs, les conditions et la possibilité de résilier le contrat si vous n'avez plus besoin de nos services.
Cet e-mail a été envoyé à l'adresse e-mail que nous avons dans nos dossiers, que vous pouvez consulter et modifier à tout moment en vous connectant à votre compte en ligne (myregus.com).
Lorsque votre contrat avec nous a été renouvelé, cela vous a toujours été confirmé par e-mail.
Vous pouvez consulter ces e-mails dans la section « Mon compte > Documents » de votre compte en ligne.
Pour le confort de nos clients, nous proposons 3 options flexibles de gestion du courrier afin de répondre aux besoins de votre entreprise à un tarif mensuel forfaitaire avantageux :
Stockage et retrait – Stockez votre courrier en toute sécurité pour le retirer à votre convenance.
Réexpédition mensuelle du courrier.
Réexpédition hebdomadaire du courrier (il s'agit de l'option par défaut si vous n'en sélectionnez pas d'autre).
Si les options ci-dessus ne répondent pas à vos besoins, nous vous réexpédierons votre courrier le jour même et des frais de réexpédition uniques vous seront facturés.
L'option que vous utilisiez auparavant n'est plus disponible et ce changement a été effectué afin d'aligner votre compte sur celui de nos autres clients en août 2025.
Je suis sincèrement désolée si ce changement ne vous a pas été communiqué à l'avance.
Un membre de mon équipe vous a contacté pour clarifier ces points et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire à l'avenir, n'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse michelle.spire@regus.com.
Bien à vous,
Michelle Spire
Service Clients Regus
Équipe très dynamique et disponible…
Équipe très dynamique et disponible pour répondre aux besoins des clients. Je recommande vivement ce lieu.
21 avril 2026
Réponse de Regus - Issy les Moulineaux, Camille Desmoulins
Bonjour Iulia Emilia, merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le dynamisme et la disponibilité de l’équipe, ainsi que votre recommandation. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Très bonne acceuil
Très bonne acceuil, équipe chaleureuse,
Cadre professionnel, très satisfait.
18 février 2026
Avis spontané
Nous tenons à souligner la qualité du…
Nous tenons à souligner la qualité du travail de l’équipe en place sur notre site REGUS.
L’accueil est toujours professionnel et chaleureux, avec une réelle disponibilité au quotidien.
L’équipe fait preuve de réactivité, de sens du service et d’une grande efficacité dans la gestion de nos demandes, ce qui contribue fortement à la qualité de notre environnement de travail.
Un grand merci pour cet accompagnement constant et ce professionnalisme apprécié par l’ensemble de nos collaborateurs.
14 janvier 2026
commentaire
trsè bonne équipe présente et active, comme un petit employeur américain le souhaite ! ;-)
9 décembre 2025
Augmentation des tarifs de 20% chaque…
Augmentation des tarifs de 20% chaque année (80% en 4 ans !), interlocuteurs sourds et méprisants, aucun respect des engagements pris.
25 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Regus - Issy les Moulineaux, Camille Desmoulins
Bonjour Rouviere, merci de nous avoir fait part de ce problème.
Tous nos contrats peuvent subir une augmentation de prix au moment du renouvellement, en fonction des taux du marché ; cela vous est expliqué lors de votre adhésion. Notez que dans votre cas, vous avez bénéficié au cours des dernières années de prix inférieurs à ceux pratiqués dans cet espace, car votre ancien centre était fermé et nous avons négocié cette baisse lors de votre transfert vers le nouveau centre.
Par ailleurs, des rappels de renouvellement vous ont été envoyés avant la date d'échéance de la résiliation. Dans ces courriels, vous avez été informé du prix du renouvellement. Comme nous n'avons pas eu de nouvelles de votre part, nous avons supposé que vous étiez heureux de continuer.
Votre centre est votre principal interlocuteur. N'hésitez pas à vous adresser à lui si vous avez besoin d'éclaircissements supplémentaires.
Nous vous remercions de votre attention et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués,
Lorraine Brule
Service clientèle mondial chez Regus
NB : N'oubliez pas que vous pouvez consulter votre contrat, vos factures, vérifier et modifier vos services à tout moment via votre compte en ligne (myregus.com).
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