Visiter le site web

Regus - Poznan, City Centre Avis 

3
•
TrustScore 3 sur 5

2,9

Centre d'affaires
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Établissement

Changer d'établissement

Plac Andersa 7, 1st floor, 61-894 Poznan, PL

•
616683800

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre d'affaires
  2. Service de location de salles de réunion et de conférence

Écrit par l'entreprise

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

Coordonnées de contact

  • Plac Andersa 7, 1st floor, 61-894, Poznan, Pologne

  • 616683800

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(3)

2 725 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

naliczanie opłat za nieaktywowane usługi, fatalna obsługa

fatalna obsługa (a właściwie jej brak, bo nie odpowiadają na maila a kontakt telefoniczny praktycznie niemożliwy).
Dodali do FV usługę, która nie była aktywowana dla konta i właściwie nie da się tego wyjaśnić (a próbuję od 2 miesięcy). Wychodzi na to, że mogą jednostronnie dopisać jakąś kwotę do faktury i automatycznie ściągać płatność (bo wymagają podpięcia karty płatniczej do konta).

11 février 2026
Avis spontané
Logo de Regus - Poznan, City Centre

Réponse de Regus - Poznan, City Centre

Cześć Kasia,
Przepraszam, jeśli uznałaś, że konieczne jest eskalowanie tej sprawy.
Nasz zespół jest zawsze gotowy pomóc klientom w kwestiach związanych z płatnościami, rozliczeniami i kontami.
Dzięki temu zespoły Centre mogą skupić się na Twoim dobrym samopoczuciu i zapewnieniu Ci jak najlepszego wykorzystania przestrzeni roboczej oraz społeczności.
Otrzymaliśmy wiele pozytywnych opinii na temat jakości naszych usług i przepraszam, jeśli doświadczyłaś opóźnienia w uzyskaniu odpowiedzi od naszego zespołu.
Pamiętaj, że w dowolnym momencie możesz sprawdzić swoją umowę, zmienić usługi, rezerwować sale konferencyjne, przeglądać i opłacać wszystkie faktury za pośrednictwem swojego konta online, dostępnego na stronie myregus.com. Możesz również zadawać pytania naszemu chatbotowi AI „Aurora” za pośrednictwem swojego konta online.
Prosimy wszystkich naszych klientów o dodanie automatycznej metody płatności do swojego konta. Przepraszam, jeśli nie zostało to jasno przekazane, ale jest to zapisane w warunkach umowy.
Rozumiemy, że nie zawsze jest to możliwe, dlatego w drodze wyjątku zgodziliśmy się na płatność za pomocą alternatywnej metody. Wyjątek ten został wprowadzony pod warunkiem uiszczenia dodatkowej opłaty za usługę.
Jeśli zdecydujesz się dodać automatyczną metodę płatności do swojego konta (co można łatwo zrobić za pośrednictwem konta internetowego, w sekcji Moje konto / Rozliczenia i płatności), natychmiast zwrócimy Ci tę dodatkową opłatę.
Ponieważ opublikowałeś swój post anonimowo, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres lorraine.brule@regus.com, abyśmy mogli udzielić Ci dalszej pomocy w tej sprawie.
Z poważaniem,
Lorraine Brule
Globalna obsługa klienta w Regus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jestem ich klientem od 2019 roku

Jestem ich klientem od 2019 roku. W ciągu tych kilku lat nałożyli nieuzasadnione podwyżki aż o ponad 300% nieproporcjianalne w stosunku do innych biur wirtualnych. Płaciłam w momencie podpisania umowy 220 PLN, teraz cena wzrosła do ponad 700 PLN. Usługi takie jak wszędzie a cena absurdalna za biuro wirtualne!!! Nie polecam. Ponadto mam ciągły problem z dodzwonieniem się do nich.

4 juin 2024
Avis spontané
Logo de Regus - Poznan, City Centre

Réponse de Regus - Poznan, City Centre

Witaj Irene,
Bardzo mi przykro z powodu Twojego rozczarowania, ale Twoje komentarze są niedokładne.
Jesteś z nami od ponad 5 lat i zdecydowałaś się na automatyczne odnowienie ponad 7 razy. Twoje odnowienie wzrosło znacznie mniej niż 300%, jak twierdzisz.
Traktujemy odnowienia bardzo poważnie i zapewniamy, że proces, który jest bardzo prosty, jest z góry komunikowany klientom. Przed każdym odnowieniem nasi klienci otrzymują uprzejme przypomnienia e-mail.
Zgodnie z naszą historią, otrzymałeś tę wiadomość e-mail 10 marca 2024 r. ze szczegółowymi informacjami na temat cen, warunków i opcji zakończenia umowy, jeśli nie potrzebujesz już naszych usług. Możesz to sprawdzić w przypomnieniach o odnowieniu na stronie myregus.com > Dokumenty.
Mój zespół skontaktuje się z Tobą teraz, aby wyjaśnić szczegóły. Dziękujemy za współpracę.
Z wyrazami szacunku,
Lorraine Brule
Globalna obsługa klienta w Regus

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus