Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
11200 Broadway, Suite 2743, 77584, Pearland, TX, Etats-Unis
3,4
2 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
The amount of courtesy and professionalism the front desk receptionist Dianna provides is absolutely amazing! It truly makes a difference in your day when the first person you see is helpful and cheerful. She always provides excellent client care and the building itself is always impeccable. Great business, great building, wonderful service!
Highly recommend!
I asked the receptionist if they have coworking space; the answer was "yes." On their website for this specific location, it says the location has coworking space. So I signed up for a multi-day-per-month coworking pass. Then they tell me their coworking spaces are booked until June. So, less than a day after booking my coworking membership, I ask to cancel and refund it, as this is the only location that I needed the membership for, and they say "no--contract says no cancelations"... not at all acknowledging the fact that they said coworking was available and that their website suggested spaces might be available. I understand contracts, but I also respect folks who acknowledge the real human/visibility factors of the transaction. Regus will lose my day-booking and membership business over this poor handling. The answers from their customer service email group seemed fully-scripted/templated and lacking any human connection... and they didn't acknowledge the other reason for my visits, the fact that I was already part of other paid visits. And so I will not do meetings at this location again, either.
Réponse de Regus - Texas, Pearland - Town Centre
Hi Colton, I’m very sorry to hear of your dissatisfaction and sincerely apologise for any inconvenience caused.
Due to the high demand for flexible working space, our spaces are getting occupied very quickly.
I have immediately escalated your concern to your centre manager who will be in contact with you to discuss the alternatives, please continue to speak with them.
If you need further assistance, you are welcome to contact them directly who remains your key contact here.
Thank you,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
