reifen-richtig-billig.de Avis 

Ich habe am 27.10.2024 einen kompletten Satz Winterreifen inklusive Felgen und Montage bestellt. Auf der Webseite wurde eine Lieferzeit von einer Woche angegeben. Nach über zwei Wochen ohne Rückmeldung habe ich nachgefragt. Der Verkäufer konnte mir nicht einmal sagen, wann die Räder geliefert werden.

Schließlich wurde meine Bestellung einfach storniert – völlig unprofessionell! Jetzt kommt der Schnee, und ich stehe ohne Winterreifen da. Hätte ich von Anfang an gewusst, dass die Bestellung nicht erfüllt wird, hätte ich die Reifen woanders bestellt. Stattdessen habe ich wertvolle Zeit verloren.

Absolut unzuverlässig und schlecht organisiert – ich kann diesen Händler nicht empfehlen!

Ich habe bei reifen-richtig-billig.de Reifen bestellt, die als “sofort lieferbar” angezeigt wurden. Da ich die Reifen dringend brauche, dachte ich mir, dass das perfekt passt. Nach ein paar Tagen Warten kam allerdings eine E-Mail, dass die Reifen erst bei einem Lieferanten bestellt wurden und noch nicht einmal im Lager sind! Das war eine echte Überraschung – vor allem, weil die Verfügbarkeit auf der Website weiterhin als “sofort lieferbar” gekennzeichnet ist.

Diese irreführenden Angaben zur Lieferzeit sind nicht nur ärgerlich, sondern auch ziemlich unprofessionell, wenn man als Kunde auf eine schnelle Lieferung angewiesen ist. Für mich ist das Ganze eine unnötige Verzögerung, die hätte vermieden werden können, wenn die Verfügbarkeit korrekt dargestellt wäre.

Wer also auf eine verlässliche Lieferung angewiesen ist, sollte sich überlegen, ob dieser Shop die richtige Wahl ist. Leider kann ich reifen-richtig-billig.de so nicht weiterempfehlen, obwohl die Website und die Bestellung einwandfrei funktioniert haben.

4 Felgen mit Reifen im Wert von 1500€ am 28.9.2024 bestellt die Ware ist immer noch nicht Versand worden. Ware war als Vorrätig angegeben, musste aber jetzt beim Lieferanten bestellt werden. Absolute Frechheit da Lieferzeit max. 5 Tage angeben war.

Update :

Trotz zahlreicher Bemühungen und geduldigen Wartens habe ich nach wie vor nicht alle Kompletträder, die ich bestellt hatte. Der Versand wurde zwar endlich in die Wege geleitet, jedoch treten jetzt erhebliche Probleme auf. So kam lediglich ein Komplettrad am 22.10. an, während zwei Felgen durch DPD offenbar beschädigt wurden und nun wieder an Reifen.de zurückgeschickt werden.

Nach Kontaktaufnahme mit Ihrem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass ich auf eine genauere Überprüfung der beschädigten Felgen warten müsse, bevor neue Kompletträder bestellt werden können. Ich muss betonen, dass es äußerst frustrierend ist, in dieser warteposition gehalten zu werden, insbesondere da die benötigten Räder nicht vorrätig sind und erst bestellt werden müssen und ich nicht wieder 4 Wochen warten kann und werde.

Obwohl ich nachvollziehen kann, dass Sie für die Versandprobleme an sich nicht verantwortlich sind, möchte ich anregen, dass eine bessere Verpackung der Kompletträder in Betracht gezogen wird. Statt lediglich einen Karton darüber zu kleben, wäre es sinnvoll, die Räder besser zu schützen, um solche Schäden in Zukunft zu vermeiden.

Ich erhoffe mir eine rasche Lösung und würde es sehr schätzen, wenn Sie neue Kompletträder umgehend bestellen könnten, damit ich diese so schnell wie möglich erhalte.

Ich hatte mir bei dieser Firma einen Satz Motorradreifen bestellt. Nachdem ich die Reifen erhalten habe mußte ich leider mit großer Enttäuschung feststellen, daß die Reifen laut DOT Herstellungsdatum schon knapp 3 Jahre alt waren. Automobilclubs wie z.B. der ADAC empfehlen Reifen die beim Kauf nicht älter als 2 Jahre sein sollten. Bis jetzt hatte ich bei meinen vergangenen Reifenbestellungen bei verschiedenen Händlern immer Reifen mit aktuellem Herstellungsdatum, meistens deutlich unter einem Jahr. Nach der Reklamation beim Kundenservice wurde mir von Diesem mitgeteilt, daß Reifen laut dem 'Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V.' bei richtiger Lagerung bis zu 3 Jahre als fabrikneu verkauft werden dürften. Da ich auf meinem Motorrad aus Sicherheitsgründen keine ausgehärteten, fast 3 Jahre alte Reifen haben möchte (welche auch die mögliche, empfohlene Gesamtbetriebszeit entsprechend reduziert) , wollte ich die Reifen zurücksenden bzw. umtauschen. Der Kundenservice ging auf einen Umtauschvorschlag nicht ein und meinte nur, ich könne widerrufen und die Reifen KOSTENPFLICHTIG !! zurücksenden. Die Reifen gingen dann letztendlich auf eigene Kosten zurück. Bei diesem Reifenversandhändler gibt es 'alte Ladenhüter' Reifen zum durchschnittlichen Preis. Wer damit kein Problem hat ist bei diesem Unternehmen richtig. Ich werde von dieser Firma in Zukunft definitiv die Finger lassen und mir Reifen bei einem seriösen Reifenhändler bestellen.

Rasend schnelle Lieferung, viele Infos über Mail und nagelneues Öl.
Top. Danke. 5 Sterne!!!

Ich habe zwei Motorradreifen geordert. Nach einer Woche kam eine Mail, dass sich die Lieferung verzögert. Einen Tag später wurde einer der Reifen laut einer zweiten Mail für den Versand fertig gemacht. Am darauffolgenden Tag habe ich noch immer keine Sendungsnummer und zum zweiten Reifen habe ich auch noch nichts gehört. Wenn die Reifen nicht bis zum Ablauf von 14 Tagen ab Bestellung geliefert werden, werde ich die Bestellung stornieren um noch von meinem Rücktrittsrecht bei Onlinekäufen Gebrauch machen zu können. Diese Art der Verzögerung ist sehr unprofessionell und es ist für mich unverständlich, warum keine ordentliche Lagerhaltung erfolgt. Da die Reifen als verfügbar gelistet werden, ist diese Hinhaltetaktik für mich nicht hinnehmbar.

Edit: Ja, meine Bestellung vom 22.08.2024 ist am 05.09.+06.09. endlich angekommen...

Abwicklung des Kaufes wirkt absolut unseriös auf mich. Begründung: erworbener Artikel ist auf der Webseite für 71,36 € inkl. Versand verfügbar. Gemäß Email vom "reifen-richtig-billig.de"-Kundenservice kann der Artikel jedoch nur für mehr als 20% Aufpreis beschafft werden.

Ich möchte dort Altöl zurück geben. Ich habe die Modalitäten für meine 45 Liter aus zwei Bestellungen angefragt. Die Antwort war mit einem Preis von 2x 9,10€ akzeptabel. Nun sind es überraschend 3x 9,10€, damit bin ich nicht einverstanden und möchte stornieren. Mitarbeiter E. W. beharrt aber auf der hohen Geldforderung und kann nichts mehr stornieren. Wer braucht Ärger wegen so was? Der Mailverkehr ist da zu meinen Gunsten eindeutig und da lasse ich es jetzt mal drauf ankommen (Ticket: RC-4217893).

Falsche Reifen Versendet bekommen Rücknahme nicht möglich! Kundienst nach mehrmaligen Anrufen nicht erreichbar auch während der Telefonzeiten!!!!! Einfach schlecht der Service hier!!!!!!!!! Nicht bestellen gibt lieber paar Euro mehr aus habt aber alles sicher!!

Telefonisch nicht erreichbar und keine Antwort auf meine Email.
Stattdessen ein Anrufbeantworter, der mitteilt, dass man außerhalb der Geschäftszeit anruft, obwohl das nicht stimmt.
Ich warte auf Reifen, die einfach nicht kommen.

Verkauft Reifen und 2 Tage später kommt E-Mail das die Reifen nicht lieferbar sind und storniert den Vertrag!

Ein paar Minuten später stehen die Reifen dann mit einem 60€ höheren Preis drin!

Sowas nenn ich Bauernfängerei und deshalb keinen Cent für ein Teil von dieser Firma!

Ganz ehrlich das war super. Die abwicklung sehr einfach, der versand super schnell und die qualität des produkts war top. Ich habe absolut nichts zu beanstanden. Normalerweise schreibt man ja nur eine rezension, weil man was schlechtes erlebt hat aber das ist hier mehr als verdient

Habe mich auch von den günstigen Preisen verleiten lassen.

4 Ronal Alufelgen am 18 März bestellt.am 20. März wurde der Betrag (410€) schon vom Paypal Konto abgebucht.
Lieferzusage 28. März!
Schon 3x Hotline angerufen Ronal könne nicht liefern, verzögert sich….
Am 8. April jemand von reifen.com bei mir angerufen, entschuldigt blablabla…voraussichtlicher Liefertermin 19. KW…bin mal gespannt wann der Ukraine Krieg als Ausrede kommt, Sarkasmus aus!
Aber die eigentliche Frechheit, legt reifen-billig MEIN schon gezahltes Geld auf ein Tagesgeldkonto? Als Entschädigung wollte ich 5% vom Kaufpreis erstattet haben, ginge natürlich nicht.

Nach intensiven E-Mail Verkehr hat das Unternehmen das Problem zu meiner Zufriedenheit zeitnah gelöst!
Mit freundlichen Grüßen
A. Leopold

Reifen bestellt, Lieferung war mit 3 Tsgen später angegeben. Bezahlt und kurz darauf die Info bekommen, dass der Reifen nicht lieferbar ist und beim Lieferanten bestellt werden muss. Liefertermin ungewiss.
Für mich ist derartiges reine Zeitverschwendung - Nachfragen-Warten-Stornierung anfordern etc. Es hat auch ein gewisses Geschmäckle, Produkte anzubieten, die nicht vorrätig sind.
Den zweiten Stern gebe ich für die schnelle Rückerstattung.

Schneller Versand, Top Preise und Service

Ich hatte zum Kauf meiner Reifen noch eine Frage per E-Mail gestellt, welche mir schnell und ausführlich beantwortet wurde. Die Reifenlieferung an eine kleine Werkstatt bei mir im Ort erfolgte schnell und problemlos. Ich bin wirklich sehr zufrieden und werde meine nächsten Reifen wahrscheinlich auch wieder hier bestellen.

Falsche Artikel wurde ausgeliefert und trotzt mehrere Teleronate und Emails, habe ichkeine Rückmeldug von Verkäufer erhalten. Paypal-Fall wurde geöffnet.

Die Bestellung war unkompliziert und ging schnell.
Auch die Lieferung erfolgte innerhalb nur weniger Tage.

Von Bestellung bis zur Lieferung.
Top und super schnell.
Nichts besseres bis jetzt erlebt.

2 Kanister Motoröl von je 5 l hier am 02.04.2024 bestellt und noch immer nicht bei mir angekommen.
DHL hat laut Sendungsverfolgung hier einen Schaden verursacht und weiterhin nichts getan, genauso wie der Verkäufer selbst. Habe heute das 2. Mal angerufen und kam bisher auch nicht wirklich weiter. Es wurde von der Hotline auf den "Lieferanten" des Öls geschoben und man müsse da weiterleiten und das dauert bis zu 3 Tage.
Für mich ist dieser Shop Verkäufer und Vertragspartner.
Sorry, das geht so gar nicht!
Bin gespannt, wie lange ich jetzt noch auf beide Kanister warten darf...