Reinders Jm Avis 82

Een shirt gekocht twv 50 euro. Na 1 keer dragen laten veel steentjes al los van het shirt.
Dan meld je de klacht, word je een maand lang van het ene adres naar de andere gestuurd. Vervolgens krijg je als antwoord; ja hier doen we niks mee. Heel slechte zaak voor zo’n duur merk. Nooit meer iets van Reinders kopen dus

Voor het eerst een bestelling geplaatst & binnen 3 dagen al in huis. Helaas verkeerde maat gekregen, gratis retour mogen sturen & dezelde week nog terug in huis met de maat doe ik besteld had. Kreeg er zelfs een gratis riem bij, wat tof! Ik ben zeker van plan om nog eens wat te bestellen 🥰

Heb op 2 september badslippers besteld tot op vandaag geen mail met track en tracé ontvangen. Ook geen telefonisch contact mogelijk met de klantenservice. Wel betaald. Waar blijven mijn badslippers 😡😡

Slechte kwaliteit en een zeer onbehulpzame en onbeleefde klantenservice, dat niet eens normaal Nederlands of Engels kan typen.

Kreeg mijn geretourneerde product weer terug gestuurd omdat er een ‘vlek’ op zat die er niet op zat. Resultaat: Ik zat thuis met een te kleine trui zonder vlek en mijn geld was weg.

Koop niet heel snel iets van Reinders, omdat het best prijzig is. Gelukkig nu in de uitverkoop een leuk setje kunnen scoren. Achteraf blij dat ik het in de uitverkoop gekocht heb. Ben gek op Reinders, maar de kwaliteit is niet geweldig. Jammer!!
De legging is na 3 keer wassen niet meer mooi. 1 kledingstuk zat niet in een zakje met een label eraan.
Wilde het eerst terugsturen. Maar omdat veel mensen aangaven dat ze nog steeds geen geld terug hebben, vind ik het een beetje spannend om terug te sturen.

hele slechte kwaliteit na 4 x dragen broek stuk en laten de naden los reageren vervolgens niet als je ze een bericht stuurt met bewijs dat je het nog geen maand geleden gekocht heb en een foto dat de broek stuk is. 1x nooit meer!

Zeker niet aan te bevelen. Dhr. beloofd veel maar komt afspraken niet na.
Slordig werk en afwerking.
Bezint voor u met meneer begint!!

Super leuke kleding, mijn dochter koopt vaak kleding maar wat ik heel erg jammer vind zijn de verzendkosten en retour kosten. Is toch 6,95 en als je voor veel geld iets koopt vind ik dat niet kunnen.

Al vaker besteld bij reinders en er tevreden.
Klanten service ook goede ervaringen mee.
Deze keer zat er zelfs een gratis riem bij!
Ik raad het zeker aan om bij reinders te bestellen.

Zeer slechte service. Ik heb geen order bevestiging gehad. Paar keer gebeld kreeg geen ook geen factuur. Waardeloos

Slechte kwaliteit en wordt niet verder geholpen

Je koopt een jas van een waarde van 300 euro er zitten geen reserven knoopjes
Het valt er uit waar je bij staat en heb het jasje 2 dagen maar een oplossing ho maar

Ik had de reinders tracking sweater besteld en er zaten vlekken in. Ik kon de trui kosteloos terug sturen en zou een nieuwe terug krijgen. Er ging hier en daar wat mis maar na het bellen met de klantenservice zou de gene met wie ik belde het persoonlijk voor mij afhandelen en dit is gebeurt.
Binnen een paar dagen had ik het pakketje binnen met de nieuwe sweater en zat er een “kleinigheidje” bij als excuus voor het ongemak! Wat mij betreft erg netjes.
Verder is de kleding van erg goede kwaliteit.

Op de site zijn producten leverbaar die ze niet meer hebben je besteld maar uiteindelijk een teleurgesteld kind omdat het niet leverbaar is geld word naar zeggen binnen enkele dagen terug gestort maar niks

Ik wacht al ruim een maand op mijn bestelling en wanneer ik contact opneem word er elke keer gezegd dat het onderweg is, nog steeds niks ontvangen.

Zeer slechte en klantonvriendelijke klantenservice. Defect artikel geretourneerd ( meer dan 2 weken verder en tot 2 maal een heel ander artikel ontvangen). Ze denken totaal niet met de klant mee. Eerste en laatste keer dat ik daar bestel helaas..

Slechte service,28 februari besteld voor mijn dochter die is 11 maart jarig wordt 16 en wilde graag voor haar verjaardag gliterjurk , vrijdag een mail gestuurd waar de jurk blijf , de jurk zou vandaag geleverd worden want er was een fout opgetreden en beloofde dat vandaag de jurk geleverd zal worden , nu vandaag krijg ik een mail dat de jurk uitverkocht is en niet meer leverbaar is terwijl de jurk gewoon op de site staat , kortom morgen is ze jarig en ik kan nu niks meer kopen op het laaste moment reinders bedankt

Broek besteld, na binnenkomt toch niet de kleur die ik had verwacht van de plaatjes.
Retour gestuurd, na retour zending niks gehoord geen mail of iets.
Zelf mail gestuurd werd maar niet op gereageerd, na slecht mail contact tot op de dag van vandaag nog geen geld terug ontvangen!

3 x de verkeerd geleverde producten gekregen. Vervolgens 1,5 uur aan de telefoon vanaf 15:23 en om 17:00 na n uur lang gehoord te hebben beller nummer 1 te zijn gooien ze gewoon de telefoon eruit!

Ik had een pak gekocht van Reinders, waarvan al vrij snel een naad los kwam in de broek. Dit creëerde dus een gat. Ik besloot de webshop van Reinders hierover te mailen en verwachtte uiteraard een oplossing. Ik kreeg al vrij gauw een reactie, waarin werd aangegeven dat zij de reparatiekosten wel zouden vergoeden en dat ik het bewijsje moest mailen. Zo gezegd zo gedaan. Daarnaast vroegen ze om mijn bankrekeningnummer (privacy gevoelige informatie), ik gaf het met het verzoek daarna mijn gegevens te verwijderen. Echter, heb ik dik anderhalf week later geen reactie meer gehad.

Onbetrouwbare medewerkers, maken loze beloftes, geen service en gaan niet zorgvuldig om met privacy gevoelige gegevens. Ik ga hier zeker een klacht over indienen. Absurd dit.