ReisenAKTUELL.COM Avis 

Ich war das erste Mal mit Reisen Aktuell unterwegs.
Es war alles so wie im Katalog beschrieben und die flusskreuzfahrt holland belgien kann ich nur weiterempfehlen

Die Hotelpreise von Reisen Aktuell in der Fernsehzeitung und auf der Homepage von Reisen-aktuell werden nicht eingehalten. Es werden die Urlaubtage preiswert angeboten, nur sind die Urlaubstage für diesen Preis nicht buchbar. Bekam eine Rechnung von 40,00 € Mehrkosten, als bei der Bewerbung.

Das Karoli.....in Waldkirchen für 3 Nächte all. Inkl. Light gebucht.
So einen miesen Hotelaufenthalt hatten wir noch nie.
1. Es wurde uns ein Zimmerschlüssel von einem nicht gesäuberten Zimmer um 15.20 Uhr zugewiesen.
2.Kurkarten nicht ausgestellt erst am nächsten Mittag.
3. Ausgefranzte Handtücher
4. Nur ein Stuhl zum sitzen
5. Büffet am Abend ohne Worte, kalt geschmacklos usw.
6. Getränke die man zahlen muss, Verfallsdatum
7. Frühstückbuffet nur Fertigwurst und Käse
8. Kaffe aus dem 10 literbehälter wird mit 2 liter Messbecher aufgefüllt. Keine Auswahl nur kaffee und Tee.
9. Rührei furz trocken
10. Bettlaken zu klein 140 cm auf gross gequätscht. Das es abspringt wenn man sich drauflegt.
Nach einer Beschwerde wurde uns nur gesagt das wir warscheinlich zu pingelig wären. Es hätte sich noch niemand beschwert wir haben viele Stammgäste...
Wenn wir uns als Hotelchef ausgegeben hätten u. hätten gefragt ob sie zufrieden sind hätten uns die anderen Gäste wohl gesteinigt. Hab noch nie soviel entgeisterte Gesichter gesehen.
Abend der Wein ungeniesbar, das Bier ohne Kohlensäure, keine ausreichenden Biergläser vorhanden... usw.
Könnte stundenlang weiter schreiben. Uns wurde von der einzigen deutschsprechenden genervten Person gesagt was erwarten sie für diesen Preis, sorry ich bin nicht für kalkulation zuständig.
Aber in jeder Kantine ist das Essen besser.
Die Bedienung kann einem nur leid tun über die unfähigkeit ein Hotel zu führen.
Das war Tag 1... was kommt noch auf uns zu???
Wir müssen auch hart arbeiten für unser Geld.

Die anderen Tage wurden nicht besser.
Als wir am Abreisetag noch eine Rechnung über unseren Aufenthalt haben wollten über die 30 Euro Zuzahlung und die Kurtaxe wurden wir nur noch als nörgler Betitelt. Es gebe keinen der sich je Beschwert hat. Komisch nur die anderen schlechten Bewertungen.
Gerne hätte ich auch Fotos hochgeladen!!

Wir waren bisher dreimal mit Reiseaktuell.com unterwegs und planen gerade die vierte Reise.
Mit 100 Prozent Zufriedenheit haben wir das Reisebüro weiterempfehlen.
Baiersbronn, Lüneburger Heide und Spessart waren unsere Ziele.
Reiseaktuell hat hervorragende Hotel im Angebot.
Es macht uns immer viel Freude die neue Reise zu suchen.

Hallo, wir hatten mit der Buchung unserer Donau Flusskreuzfahrt auf der Arielle Queen unsere ersten Erfahrungen gemacht mit ReisenAktuell. Als erstes möchte ich erst einmal erwähnen, dass der telefonische Service wirklich ein großes Plus ist. Man erreicht eigentlich sehr schnell jemanden und das Personal war auch immer freundlich, hilfsbereit und haben auch zurückgerufen usw. Leider gab es mit unserer Buchung dann Probleme, weil die Fahrt wegen technischen defekt abgesagt wurde. Aus meiner Sicht zu kurzfristig, obwohl man die Tatsache schon länger wusste. Dadurch war es sehr holprig noch auf einen anderen Termin auszuweichen. Da hätte ich mir gleich in der Mail mehr transparenz und Informationen gewünscht. Der Ablauf war mir etwas unklar. Zum Glück gab es den telefonischen Service. Die Reise selber war im großen und ganzen sehr schön, ich würde Sie auch immer wieder machen, jedoch auf einem anderen Schiff. Den ersten negativen Punkt gab es dann bei der Definition von All Inklusive. Ich bin bei der Reise auch von einem All Inklusive ausgegangen, wie auf anderen Schiffen. Andere Informationen konnte ich auf der Buchungsseite nicht finden. Auf dem Schiff wurde einem dann sehr schnell klar gemacht, dass ein richtiges All Inklusive noch mal 17,50 EURO Pro Person und pro Tag extra kostet. Eigentlich hatte man ein Basis All Inklusive im Preis enthalten. Ich erwarte im AI keine hochwertigen Spirituosen oder Cocktail, aber Sek sollte enthalten sein. Und auch eine minimal bessere Auswahl an Schnäppsen. Dafür den Aufpreis zu bezahlen, No Go. Auch waren die restlichen Preise ausserhalb der AI Getränke total überzogen. Für mich ein wichtige Information, die ich gern vor der Reise gewusst hätte, dann wäre auch ein Vergleich mit anderen Anbietern anders ausgefallen. Für mich geht das in Richtung versteckte Kosten. Und genau das wollte ich vermeiden. Sehr positiv möchte ich jedoch das Service Personal an Board hervorheben, ich habe hier nichts auszusetzen. Das Schiff ist im Vergleich zu anderen etwas kleiner, die Ausstattung ok, jedoch fehlen mir an Deck Liegen und vor allem ausreichend Sonnensegel. Wenn man nicht pünktlich ist, sitzt man in der Sonne. Auch die Bar oder das Getränkeangebot an Deck war etwas ungeschickt. Die Präsentation war optisch nicht schön, und auch technisch von der Kühlung nicht gut gelöst. Aber man konnte immer an der Innenbar kühle Getränke bekommen. Die Essensauswahl und Qualität ist Mittelfeld, auch da ist noch etwas Luft nach oben. Leider hat man bei Vorspeise und Nachspeise keine Wahlmöglichkeit. Daher ist es für Vegetarier schwierig mit einer Änderung. Ein Herzhafter Nachtisch mit Käse wäre toll. Sonderwünsche werden jedoch auch erfüllt, also sollte man mal etwas nicht mögen, gibt es natürlich auch alternativen. Schöner wäre es jedoch direkt auf den Zettel eine Wahl zu haben. Etwas Kritik hätte ich noch bei der Ausführung der Ausflüge, das machte mir alles einen recht improvisierten Eindruck, manchmal sehr holperig und sehr viele Ausflüge wurden zeitlich eingekürzt, teilweise ohne dafür einen Grund mitgeteilt zu bekommen. Manchmal wurde es dadurch auch sehr hektisch, weil man zu wenig Zeit zum frisch machen hatte und auch nicht immer pünktlich zum Essen da war. Im Bereich Ausflüge, Durchführung und Programmausarbeitung ist aus meiner Sicht noch ein deutliches Potential. Auch Informationen waren durch häufigen Wechsel etwas unklar. Das Abendprogramm war recht schwach. Der Boardmusiker konnte zwar gut spielen, jedoch hat uns der Gesang nicht so gut gefallen. Für die Ausflüge hätte ich mir gern manchmal kleine Getränkeflaschen an der Rezeption gewünscht, dass diese dort einfach bereitstehen. Die Reise wurde auch mit Personal von ReisenAktuell mit begleitet, auch da war ein Austausch problemlos möglich und hat einen positiven Eindruck hinterlassen. Insgesamt eine schöne Reise, aber ... leider auch mit 2 Kritikpunkten. Ich hoffe an den Kritikpunkten wird gearbeitet, und vielleicht wird ja auch noch mal das AI Programm etwas überarbeitet, dass es nicht nur für Biertrinker passt.

Die Flusskreuzfahrt war genauso wie beschrieben, sie hat meine Erwartungen sogar übertroffen

Die Flugreisen sind immer super organisiert - Flug, Transfer, Hotels und was uns wichtig ist, schöne und sehenswerte Ausflüge sind immer schon inkludiert.
Andere Anbieter bieten etwa gleiche Preise, aber ohne Ausflüge.
Reisen Aktuell ist für uns der top Reiseanbieter.

Im Mai 2026 war ich mit ReisenAktuell für 1 Woche in Kalabrien.

Mit dem Service, der kompetenten Reiseführerin und den Busfahrten/ Ausflügen war ich sehr zufrieden.
Die Lage des Hotels war schön und widerum nicht ideal, da direkt am Strand gelegen mit einer Steilkippe "im Rücken" , so dass Besuche in Tropea schwierig und mit Kosten (Taxi) verbunden waren.
Die Hotelanlage war sehr gepflegt, die Zimmer sauber. Doch der Privatstrand nicht geeignet, um ins Meer zu gehen. Es lagen über die gesamte Strandbreite flache Kalksandfelsen als Platten im Wasser. . . und zwar auf eine Distanz von ca 30 m ins Meer hinein.
Es war nicht möglich ins tiefe Wasser zu kommen.
Die Zugewandtheit des Hotel-Personals ließ meiner Meinung zu wünschen übrig.

Das Hotel war superschön. Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Das Personal war sehr nett. Durch die zentrale Lage des Hotel`s, konnte man das Stadtzentrum fussläufig erreichen. Das Hotel kann ich guten Gewissen´s gerne weiter empfehlen.

günstig . lecker . sauber . gute Lage .
Freundlich .

Ablauf lief reibungslos, Bad etwas in die Jahre gekommen.
Frühstückspersonal etwas überfordert, ansonsten war alles vorhanden, leider keine Spiegeleier.

Preisleistungsverhältnis ist sehr gut . Telefonisch wird man auch gut beraten und bei Problemen geholfen

Die versprochenen Angebote wurden 100ig umgesetzt und waren stimmig. Können wir nur empfehlen nach mehreren Kurzurlauben! Preis- Leistung ist hervorragend!

Wir waren sieben Tage in Saint Hippolyte, Elsass, im Hotel Munsch. Trotz Außentemperaturen bis zu 39° hatten wir einen schönen Urlaub. Dafür verantwortlich war das Hotel. Ein nicht mehr neues, aber schön renoviertes und sauberes Haus. Sehr freundliches Personal, super gute Küche, Klimaanlage im Zimmer und eine schöne Umgebung.
Sehr empfehlungswert! Immer wieder!

Waren 2 Wochen in Montenegro.
Es hat alles super geklappt und es war wunderschön dort!!! Das Hotel,die Ausflüge, einfach super!!! Viiiielen lieben Dank an die Reiseleiterinnen Schneewittchen und Karolina! Sie haben sich um mich, in einem medizinischem Notfall sehr geholfen! Nur eines musste man bemängeln, es konnte auf den Transfer und Ausflügen, im Bus, kein Wasser kaufen! Allein für das Essen im Hotel, würde ich dort wieder hinfahren! Die Kellner super nett!!!
Danke nochmal, für diesen tollen Urlaub!!! Heike Herrmann

Zeitnah geantwortet. Unterlagen
schnell zugesandt und immer freundlich.

Wir mussten wegen fehlender Klimaanlage in der gebuchten Anlage von der Reise zurücktreten. Mein Mann ist schwer herzkrank und kann bei 38Grad im Zimmer nicht übernachten. Reisen Aktuell und ihre Mitarbeiter haben sich rührend unseres Problemes angenommen und die Reise kostenfrei storniert. Die gesamten Reisekosten wurden schon am nächsten Tag erstattet. Solche Kulanz haben wir noch nie erlebt. Herzlichen Dank.

Ich habe zum wiederholten Mal bei Reisen Aktuell gebucht.
Ich war als Single im Juni für drei Nächte im Hotel Traube in Lossburg und war hinsichtlich des Preis-Leistungsverhältnisses insbesondere beim Abendessen schwer beeindruckt..
ICH werde auf alle Fälle wieder buchen, die Buchung und Zahlungsabwicklung sind wie immer ohne Probleme abgelaufen .
Ein herzliches Dankeschöne an das Team von Reisen Aktuell.

Eine gute Angebotsauswahl und eine zuverlässige Abwicklung mit fachlich guter Beratung.