Fick snabbt och väldigt fin hjälp i mitt ärende vilket jag är väldigt tacksam för. Skickades sedan vidare till annan avdelning i telefonkö, men kom inte fram. Ringde upp på nytt och fick svar om att... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag fick snabbt svar på min fråga som gällde huruvida jag själv kan öppna och stänga mitt kreditkort för köp inom och utom Sverige på samma sätt som jag kan göra med mitt kontokort. I dagsläget kan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är mycket nöjd med re member eftersom de erbjuder enkla och moderna lösningar som verkligen passar mina behov. Det känns tryggt att ha kontroll över mina betalningar och jag uppskattar hur smidigt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra snabb service / information från Kundservice ( 2 samtal) Även om åtgärden av den digitala justeringen/ ärendet dröjde längre än som uppgavs att det skulle göra. Men det fixade sig och blev rät... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
re:member erbjuder både kreditkort och privatlån. re:member handlar om dig och dina behov. Det handlar om att du ska ha tillgång till innovativa betalnings- och finansieringslösningar som ger dig valfrihet och kontroll, men som samtidigt gör vardagen enklare. Sedan starten har vi erbjudit moderna betalningslösningar för ett aktivt liv. Och det kommer vi fortsätta med. Du bestämmer själv vilken lösning som passar dig bäst, hur du vill betala och vad som är viktigt för dig.
Coordonnées de contact
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Suède
- 0771-15 00 15
- remember.se
4,5
Excellent
1 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det var underbart plus det har lösas…
Det var underbart plus det har lösas proboemet.
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej Ricardo!
Vad härligt att höra att problemet blev löst och att det kändes underbart!
Hälsningar,
Nora re:member
Very polite
Very polite, understanding and gave me good help. Due to diffucult economic situation I could not pay re:member the credit I had used when i Was laid off work and didnt get ANy salaries and am late with all bills past two months late. We solved it together and she was very helpful and respectful. Thank you.
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hello Alice!
Thanks for sharing your experience. We're happy we could help and make things a little easier for you.
Kind regards,
Nora re:member
Kontakt med kundservice
man får tid på sig att kunna hantera oförutsedda händelser, med Ett vänligt bemötande
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej Anders!
Fint att höra att du fick den hjälp du behövde, det gör oss mycket glada att höra.
Hälsningar,
Nora re:member
Jag kontaktade re:member kundtjänst och…
Jag kontaktade re:member kundtjänst och blev mycket väl bemött. Personalen var professionell, trevlig och hjälpte mig att lösa mitt problem snabbt och tydligt. Jag uppskattar verkligen deras service och bemötande.
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej Arezoo!
Stort tack för att du tog dig tiden att lämna detta omdöme. Vi är glada att vi kunde hjälpa dig på ett tydligt och effektivt sätt!
Hälsningar,
Nora re:member
Bra service och enkel hemsida att hitta…
Bra service och enkel hemsida att hitta all information om dina kortuppgifter.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej Hans!
Härligt att du är nöjd med både service och funktionerna på Mina Sidor!
Hälsningar,
Nora re:member
Réponse : re:member Sverige
Hej Liliana!
Tack för din fina recension!
Hälsningar,
Nora re:member
Réponse : re:member Sverige
Hello Elvira!
Thank you for this five star review!
Kind regards,
Nora re:member
Competence and empathy is amonge cornerstones of quality
I give their customer service the highest rating for their competence and empathy!
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hello!
Your recognition of both competence and empathy means the world to us. Thank you!
Kind regards,
Nora re:member
Réponse : re:member Sverige
Hej Christian!
Tack för det fina betyget!
Hälsningar,
Nora re:member
Utlandsköp fungerade inte
Jag försökte göra ett köp i utlandet, men det beviljades inte. Pengar fanns men säkerhetssytemet stoppade köpet. Flera försök under tre dagar och upprepade samtal med kundtjänst, som försäkrade att de fixat problemet. Till sist använder jag ett annat kort jag har, och vips det gick igenom på första försöket. Vågar inte längre vi lita på att mitt remeberkort funkar utomlands.
Rolf
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej Rolf!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vårt säkerhetssystem är till för att skydda dig mot obehöriga transaktioner, men vi beklagar att det i detta fall hindrade ett giltigt köp. Via Mina sidor kan du inför nästa resa lägga till en resplan så att detta inte inträffar igen.
Hälsningar,
Nora re:member
It was not great
It was not great. it was okay.
Waiting time tp long.
A technical problem in Remember made that I could not use the card. Very frustration. And no prewarning.
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hello Jöran!
Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience.
Kind regards,
Nora re:member
Réponse : re:member Sverige
Hello Fazle!
We’re so glad you felt heard and supported. That’s what we’re here for.
Kind regards,
Nora re:member
I had problems and they helped me with…
I had problems and they helped me with a very professional solution, and the customer service is more than great
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hello Patrick!
Thanks for the feedback! Great service is what we strive for every day.
Kind regards,
Nora re:member
Réponse : re:member Sverige
Hej Stefan!
Härligt att höra, tack för fint omdöme!
Hälsningar,
Nora re:member
Their most popular and good service in…
Their most popular and good service in Sweden. I really like them.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hello Michael!
So happy to hear you’re enjoying the service. Thank you!
Kind regards,
Nora re:member
Fast and accurate answers.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hello Joakim!
Great to hear, we’re always here when you need sharp answers, fast.
Kind regards,
Nora re:member
Remember put on hidden fees
Remember put on hidden fees, which can change over time, all without notifying the card holder.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hello Max!
We´re sorry if the information didn’t reach you as intended. All fees are communicated in our terms. .Please contact our customer service if you’d like to review your case in more detail.
Kind regards,
Nora re:member
Drar osynliga avgifter som inte…
Drar osynliga avgifter som inte redovisas
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej Mad!
Vi beklagar att du upplever att eventuella avgifter inte framgått tydligare, kontakta gärna vår kundservice så ska vi se till att hjälpa till.
Hälsningar,
Nora re:member
Réponse : re:member Sverige
Hej!
Tack för detta fina omdöme!
Hälsningar,
Nora re:member
Mycket trevligt och hjälpsam personal
Mycket trevligt och hjälpsam personal
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : re:member Sverige
Hej Elsa!
Vi uppskattar verkligen din feedback. Ett vänligt och hjälpsamt bemötande är något vi värdesätter högt.
Hälsningar,
Nora re:member
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.