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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

We held off switching for longer than…

We held off switching for longer than we should have because migrations are never fun. Our old setup had too many limitations though. Customisation was clunky, getting developer help for every small tweak got old fast and we never really felt like we owned our own flows.

Most of that is sorted with ReplyCX. Building and editing flows is something our team can do without looping in a dev each time, which adds up more than you’d think. Having chat, email and SMS in one place also cur down a lot of back and forth we were managing across different tools.

The 24/7 lead capture has been useful for our clients specifically. Senior living communities don’t always have someone available to respond straight away so having an AI handle that first touchpoint properly has made a difference. Not perfect but the best fit we’ve found for what we do.

6 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

We work with senior living communities…

We work with senior living communities so compliance is non-negotiable. ReplyCX ticked that box without us having to dig around for answers. More importantly the conversation design is flexible enough that we could build something that actually feels human rather than just another lead capture form. Good fit for our industry.

7 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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