Voleurs ! Paiement exigé en avance, livraison avec plus de 4 mois de retard etr surtout deffectueuse. Ils ne répondent jamais aux appels. A fuir absolument. De plus, la machine d'occasion qui m'a été... Voir plus
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Vous pouvez commander en toute confiance, la personne qui sais occupé de moi du début jusqu'à la fin à été tres pro et à su me rassurer car il y avait beaucoup d'argent en jeu et j'ai eu raison de le... Voir plus
DANGER!DES VOLEURS!DANGER! l'entreprise appartient à des voleurs qui vont exiger le paiement mais ils ne répondront plus à vos mails et appels au moindre désaccord et garderont votre argent sans scr... Voir plus
J'avais besoin d'équiper mon labo destiné à faire de la pizza à emporter et en livraison. J'ai été accompagné par Mme Fernandez qui a pris le temps de comprendre mon besoin et me proposer le maté... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Resto Concept est le leader dans la vente de matériel en ligne pour les cafés, hôtels et restaurants. Grâce à vos achats, vous bénéficierez du meilleur rapport qualité-prix du secteur.
Coordonnées de contact
110 Rue de Fontenay, 94100, Vincennes, France
- 01 34 53 30 14
- dg@restoconcept.com
- restoconcept.com
3,4
Moyen
200 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Produit de très très mauvaise qualité
Produit de très très mauvaise qualité. Poubelle d’occasion. Je ne recommande pas du tout ce site.
21 novembre 2019
Avis spontané
Matériel de très mauvaise…
Matériel de très mauvaise qualité,personnel très désagréable et surtout incompétent. A éviter absolument!!!! Pour info, machine reçu en retard de 15 jours et en panne, obligé de les harceler au tel pour avoir la pièce défectueuse au mois d octobre!!! Devrait être interdit d exercer
1 octobre 2019
Avis spontané
O’TAQUEE
Merci Mr Alex pour la rapidité et l’écoute vous avez étais rassurant du début à la fin une très grande qualité relationnelle entre client fournisseur cordialement .
27 septembre 2019
Avis spontané
Un pétrin à spirale de 20 litres acheté…
Un pétrin à spirale de 20 litres acheté chez Restoconcept et qui me sert tous les week-end pour mes pâtes à pain et à pizza
15 septembre 2019
Avis spontané
Correct
Malgré quelque petit soucis, modèle de capacité inférieur reçu, l'avoir à bien été crédité sur mon compte.
Livraison un peu longue, mais beaucoup d'échange de mail et d'appel téléphonique pour trouver un solution.
Je recommande quand même restoconcept pour certains produits.
22 août 2019
Avis spontané
Excellent Service
Excellent Service, nous avons choisis la société restoconcept depuis 8ans et nous avons toujours été gâté au niveau de leurs qualité de service je recommande fortement .
6 juillet 2019
Avis spontané
Pas de SAV
Pas de SAV, demande de devis pour pompe de vidange sur un lave verre sans réponse, pas de rappel du SAV malgré plusieurs relances tél, service client inexistant...bref il ne faut pas que votre matériel tombe en panne!!
15 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Restoconcept.com
Bonjour,
Je prends sur mon week end pour vous répondre car vraiement c’est un abus. Votre critique n’ai pas justifier car il s’agit d’une erreur d’achat de votre part et le SAV n’a pas a subie les erreurs d’achat des clients. Bien souvent on le fait et je l’ai fait a plusieurs reprise avec votre femme et vous meme. On donnant mon numero personnel et essayant d’expliquer le probleme a vos plombier incapable de faire une vidange au niveau zéro.
Vous avez 2 choix :
- acheter un nouveau lave verre avec pompe de vidange sur notre site interne et je veillerai moi meme a vous faire une geste promotionnel supplémentaire pour essayer de vous être agréable.
- faire installer la pompe de vidange par un technicien. Pour cela vous devez payer 350
Euros de la pompe de vidange. Le plus la main 350 Euros. Je vous ai donner cette réponse deja au téléphone de vive voix mais j’étais en train de vous chercher un meilleur tarif en essayant de négocier avec un technicien local. Mais bon vu la récompense je vais plus chercher un meilleur tarif car on perd du temps et on ce fait critiquer.
Merci d’avance de corriger votre propos diffamatoire
Societe sérieuse !
Je suis client depuis 2010 ,
Et depuis j ai ouvert 5 restaurant avec Restoconcept, un bon service après vente , pour ma dernière commande j ai commandé plusieurs machines, et dans ce lots il y en a une que je voulais plus , j ai donc juste passé un Apel et trois jour après ils sont revenus et m’on remplacé le produit, chose que je ne trouve pas chez certains fournisseurs, je vous recommande.
16 avril 2019
Avis spontané
La marque MAZAKI à selectionné la…
La marque MAZAKI à selectionné la société RESTO CONCEPT pour l'accompagnement business sur la partie équipement CHR.
Les raisons:
- Prix équipements interessant.
- Service réactif.
- Equipe Très sympathique.
- Infrastructure du site web bien conçu.
- Commerciaux ultra professionnel (contact resto concept: Alex).
Un grand Merci à l'équipe de RESTO CONCEPT !
27 mars 2019
Avis spontané
J'ai passé commande pour crêperie
J'ai passé commande pour ma crêperie et je suis satisfaite.
Beaucoup d'écoute sur mes besoins et un beau choix de crêpières professionnelles.
Délais acceptables et prix compétitifs .
11 mars 2019
Avis spontané
Rapide et efficace
11 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Restoconcept.com
Bonjour Monsieur,
veuillez corriger votre notre car vous nous avez mit que le service et rapide et efficace et vous nous avez mit que une seule etoile. Un service rapide et efficace merite mieux non ?
Merci restoconcept
Excellent service , apres qu un autre fournisseur ma abondonnee , j'ai contacté restoconcept à, grâce a une livraison express de leurs parts mon restaurant a ouvert dans les temps. Je recommande FORTEMENT.
11 mars 2019
Avis spontané
Commande ouverture restaurant
J'ai passe une commande pour l'ouverture de mon restaurant et je suis très contente des conseils donnés par Restoconcept.
Les délais étaient bons et la marchandise conforme.
Je recommande
11 mars 2019
Avis spontané
Une équipe commerciale au top....ma…
Une équipe commerciale au top....ma commande livrée sans problème...et surtout de très bons prix...merci pour votre aide....continuer comme ça !!
18 janvier 2019
Avis spontané
service commercial au top et réactif.
service commercial au top et réactif.
reste plus qu'a faire un tri dans les transporteur….
18 janvier 2019
Avis spontané
Trancheuse livrée en parfait état
Trancheuse livrée en parfait état. Accueil téléphonique très sympathique. Rien d'autre à signaler.
16 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Restoconcept.com
Merci pour votre commentaire Mr Ozaneaux. Au plaisir de collaborer et bon courage pour l'ensemble de vos projets. L'Equipe RestoConcept reste à votre entière disposition.
Attention arnaque
Attention arnaque! Commande passée en mars 2017, jamais reçue (janvier 2019) malgré de multiples appels, mails et lettres recommandées. Au téléphone on vous raconte des salades. Vous avez payé tant pis pour vous, c'est perdu.
Commande 198612 du 14/03/2017
2 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Restoconcept.com
Bonjour,
n'ayant jamais pu vous livrer votre piece detaches car c'est trop dangereux de livrer une vitre de vitrine seule nous allons vous rembourser. Nous avons essayer de vous joindre a plusieurs reprise au telephone pour vous en informer de notre réponse.
Très bonne communication
Très bonne communication. Livraison avec un tout petit retard mais justifié au téléphone. Bon fournisseur.
18 décembre 2018
Avis spontané
Réponse de Restoconcept.com
Merci Mr Nutin pour votre message. Au plaisir de pouvoir collaborer à nouveau dans le futur. Bonnes fêtes de fin d'année ! L'Equipe RestoConcept'
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