Voleurs ! Paiement exigé en avance, livraison avec plus de 4 mois de retard etr surtout deffectueuse. Ils ne répondent jamais aux appels. A fuir absolument. De plus, la machine d'occasion qui m'a été... Voir plus
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Vous pouvez commander en toute confiance, la personne qui sais occupé de moi du début jusqu'à la fin à été tres pro et à su me rassurer car il y avait beaucoup d'argent en jeu et j'ai eu raison de le... Voir plus
DANGER!DES VOLEURS!DANGER! l'entreprise appartient à des voleurs qui vont exiger le paiement mais ils ne répondront plus à vos mails et appels au moindre désaccord et garderont votre argent sans scr... Voir plus
J'avais besoin d'équiper mon labo destiné à faire de la pizza à emporter et en livraison. J'ai été accompagné par Mme Fernandez qui a pris le temps de comprendre mon besoin et me proposer le maté... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Resto Concept est le leader dans la vente de matériel en ligne pour les cafés, hôtels et restaurants. Grâce à vos achats, vous bénéficierez du meilleur rapport qualité-prix du secteur.
Coordonnées de contact
110 Rue de Fontenay, 94100, Vincennes, France
- 01 34 53 30 14
- dg@restoconcept.com
- restoconcept.com
3,4
Moyen
200 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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j'ai reçu mon matériels merci
28 février 2018
Avis spontané
bon service…
bon service ...............................................................................
28 février 2018
Avis spontané
Excellent service !
9 février 2018
Avis spontané
Des équipements haut de gamme et qui …
Des équipements haut de gamme et qui m'ont satisfait
3 décembre 2017
Avis spontané
Très Mécontent
Pour être honnête, évitez à tout pris ces marchands de tapis qui n'assurent vraiment aucun service client. J'ai commandé un sac à pizza chauffant et cela fait 3 mois que je l'attends. J'ai du téléphoner au moins 5 fois, ils vous assure que c'est bientôt prêt mais toujours rien. Ils n'ont même pas le tact de vous envoyer des mails pour vous informer du suivi de votre commande. Le virement de mon côté à été instantané. Je suis très déçu. Je déconseille ce site à tout prix. Allez voir ailleurs si vous ne voulez pas vous faire avoir. C'est une vrai bande d'incompétents. Et ça se prétends N°1...
17 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Restoconcept.com
Bonjour,
les sacs chauffants que vous avez commander sont produits aux USA et on peux pas importer des sacs a pizza seule sinon c'et une vente a perte. Pour ses sacs a pizza délai de fabrication environ 4 semaines plus le transport. Si vous avez choisi de commander ses sacs a pizza sur le site Restoconcept c'est car ils sont 60 % moins chère qu'ailleurs. On peux pas avoir une telle economie sans consentir un effort sinon il faut payer des frais de port par avion. D'ailleurs vous auriez pu refuser la livraison et demander un remboursement. Vraiment désole comme meme. Nous sommes tous de meme satisfait que le probleme soit uniquement un probleme de logistique et de retard et non pas un probleme de qualité de produit.
Bien organisé.
J'ai eu droit à un bon accueil chez eux. Ils ont une gamme importante de produits et surtout à un prix abordable.
18 avril 2016
Avis spontané
Satisfaite
J'ai bien aimé leur travail. Les équipements sont bien arrivés a temps et fonctionnent dès leur installation .
18 avril 2016
Avis spontané
Sérieux et efficace
Un bon service commercial. j'ai surtout aimé leur conseils qui m'ont bien aidé pour mon restaurant.
9 avril 2016
Avis spontané
Je vous le recommande vivement
très satistfaire : travail de pro , service impeccable et livraison dans les délais. Bonne continuation
9 avril 2016
Avis spontané
je recommande
je recommande, service rapide et efficace, livraison dans les delais
8 avril 2016
Avis spontané
Je recommande
Aucune mauvaise surprise, très bon accueil téléphonique et renseignement, livraison dans les délais
20 mars 2016
Avis spontané
Joli travail
j'ai acheté dees equipements pour ma pizeria. ça marche bien, delais respectés et matériel neuf.. nickel
13 mars 2016
Avis spontané
Beau travail
Moi, j'ai un petit restaurant, j'ai fait appel a restoconcept pour changer quelques équipements ... je n'ai eu aucun probleme à part un petit retard, mais bon, rien de grave, tant que j'ai ce que je voulais, et surtout tant que ça fonctionne bien, je suis contente
10 février 2016
Avis spontané
Parfait
Moi, je suis vraiment contente d'avoir choisi cette société, mes équipements sont arrivés à temps et depuis le temps, ça marche impec
10 février 2016
Avis spontané
Pas mal du tout
Il y a pas mal de temps que j'utilise les équipements achetés chez Restoconcept, franchement je suis satisfait.
10 février 2016
Avis spontané
Remboursement en attente de traitement depuis 3 mois !!!
depuis le mois d'octobre nous attendons le remboursement d'une commande.
En téléphonant le vendredi précédent la livraison prévu, j'avais appris, que "comme par hasard", ils venaient de recevoir un mail du fabriquant qui avait un problème sur les lignes de fabrication, et que donc la commande n'était pas prête du tout... on me remettait un délai de 6 semaines. Nous avons donc annulé la commande et demandé un remboursement... pas de problème pour eux...
C'était fin octobre 2015, depuis, la demande suit bien son cours et personne ne peut me dire pourquoi la comptabilité a le dossier depuis mais ne fait rien !
... on ne répond pas à mes mails, ni à mes courriers AR...
et bien évidemment, on ne peut pas me passer quelqu’un de la direction, de la compta ou de tout autre service.
Je ne conseille pas du tout cette entreprise pour quoi que ce soit !
27 janvier 2016
Avis spontané
Escroquerie
Commande passée pour deux sacs a pizza chauffants.
Affichés en stock sur leurs site, et finalement, j'apprend au bout de 5 jours qu'ils pratiquent le drop-shipping. Donc au bout de 15 jours toujours dans l'attente de les recevoir.
Par contre, pour encaisser l'argent et facturer des frais de dossier, ça, ils savent faire.
Quand vous appelez le service client, ils vous rient au nez.
Donc, sauf si vous avez du temps a perdre et de l'argent. ÉVITEZ RESTO CONCEPT
j'ai déposé une plainte et contacter la répression des fraudes
7 décembre 2015
Avis spontané
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