J’ai récemment commandé plusieurs articles sur Retro Stage. Les articles correspondent aux photos et le style est très joli. Même si certaines tailles ne m’ont pas parfaitement convenu, le service... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience avec ce site où je n’avais jamais commandé. Site très accessible, livraison très rapide, maillots de bains de très bonne qualité, et sce clientèle au top. J’ai fait une erreur d... Voir plus
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Site qui propose de supers articles que l'on trouve nulle part ailleurs. Les articles sont de bonnes qualités, accessibles à tous et convient à beaucoup de morphologies. Concernant le service clien... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, j'ai commandé deux fois sur ce site. Les photographies correspondent tout à fait aux produits. Rien à redire sur la qualité. Je le recommande fortement. L'expédition est rapide et soig... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
RetroStage est conçu pour fournir aux clients les vêtements top vintage, chaussures et accessoires vintage. J'espère que le style unique vintage de nos articles vous impressionnera.
Coordonnées de contact
Salt Lake Ave 15650, 91745, City of Industry, France
- retro-stage.fr
4,3
Excellent
878 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Fraude des avis positifs sur produits
J'ai acheté une robe en décembre 2025. Outre les délais de livraison extrêmement longs, j'alerte sur la politique de retour et de remboursement. Pour retourner un article, cela se fait à vos frais dans un entrepôt allemand si vous résidez en France, et donc le prix de l'envoi est de l'ordre de la moitié du prix de l'article...
J'ai pu obtenir un remboursement partiel de 15 euros sur une commande à 35e sous-condition que j'écrive un avis positif sur le produit qui ne me convenait pas. Aussi, il s'agit là de désinformation auprès des consommateurs, pratique à laquelle je n'adhère pas et qui s'apparente à de la fraude.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous tenons à clarifier cette situation.
Notre produit ne présentait aucun défaut. Vous ne souhaitiez pas prendre en charge les frais de retour, ce qui est la procédure standard pour un échange sans motif valable.
Face à votre insatisfaction, nous avons cherché une solution amiable et vous avons proposé un remboursement partiel de 15 euros sur votre commande de 28 euros, soit près de la moitié du montant, tout en vous laissant conserver l'article.
Cette solution généreuse était conditionnée par un engagement de votre part. Nous avons effectué le remboursement en vous faisant confiance, mais vous avez choisi de ne pas respecter votre engagement.
Nous sommes déçus par cette situation car nous avons agi de bonne foi pour trouver un compromis équitable, alors que vous conservez à la fois l'article et une partie significative du remboursement.
Cordialement,
Retro-stage.fr
A fuir !!!
Expérience très décevante avec Retro Stage.
Article retourné dans les délais, avec preuve d’expédition et suivi Chronopost. Le colis est arrivé et mis à disposition — mais l’entreprise refuse d’aller le récupérer au point relais. Résultat : remboursement refusé tant que le colis n’est pas “physiquement réceptionné”, tout en refusant de le récupérer. Situation bloquée artificiellement.
On me demande maintenant de repayer une seconde expédition pour espérer être remboursée. Donc double frais de port pour un simple droit de rétractation — inacceptable.
Service client rigide, aucune solution concrète proposée, réponses standardisées, aucune prise en compte du problème réel.
Procédure de retour trompeuse et coûteuse pour le client.
Je déconseille fortement — achetez en connaissance de cause : en cas de retour, vous pouvez perdre votre argent.
En réponse au message de mauvaise foi qui a été modifié par le vendeur :
Vous confirmez refuser toute récupération en point relais, tout en conditionnant le remboursement à la réception physique du colis. Cette contradiction rend le remboursement impossible et transfère intégrement le risque logistique sur le client.
La seule solution proposée consiste à payer une seconde expédition pour exercer un droit de rétractation, ce qui constitue une pratique financièrement pénalisante et dissuasive.
Je regrette également le ton employé dans vos réponses privées et publiques, particulièrement peu commerçant, ne cherchant à aucun moment une solution amiable et laissant entendre que le client serait responsable d’une situation pourtant liée à vos contraintes logistiques internes.
Conseil aux futurs acheteurs : en cas de retour, assurez-vous que la livraison se fasse impérativement en remise directe contre signature à l’adresse fournie. Si le transporteur dépose le colis en point relais, le remboursement peut devenir impossible et entraîner des frais supplémentaires.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous tenons à clarifier certains points concernant votre retour.
Notre adresse de retour est une adresse physique précise que tous nos clients peuvent localiser sur Google Maps. Depuis des années, tous les retours se déroulent sans problème avec cette adresse standard.
Nous nous questionnons sur les raisons pour lesquelles votre colis a été acheminé vers un point relais alors que l'adresse fournie est bien une adresse de livraison directe. Nous pensons que vous seul pouvez expliquer cette situation particulière.
Nous vous invitons à vérifier auprès de n'importe quel autre site e-commerce : aucun marchand n'accepte de récupérer des colis de retour déposés en point relais par les clients. Cette pratique ne fait pas partie des procédures standard du commerce en ligne.
Le fait que votre colis n'ait pas été livré correctement à l'adresse indiquée nous empêche de procéder au remboursement. De plus, accepter des retours via point relais serait inéquitable envers tous nos autres clients qui respectent la procédure normale de retour.
Nous maintenons notre position : le colis doit être livré à l'adresse de retour fournie pour que le remboursement soit traité.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Site Internet de qualité
Hésitante à commander sur un site que je ne connaissais pas, je ne regrette absolument pas.
Livraison dans un délai correct. Service client au top, notamment Mona qui est à l'écoute des clients. Les produits sont conformes à la demande et la qualité est au rendez-vous.
Je recommanderai sur ce site et je le recommande sans hésitation.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation !
Nous comprenons parfaitement vos hésitations initiales à commander sur un nouveau site, et nous sommes ravis d'avoir pu vous rassurer par la qualité de nos services.
Nous transmettrons vos compliments à Mona, qui sera très touchée par votre reconnaissance. Notre équipe du service client s'efforce quotidiennement d'être à l'écoute et de répondre au mieux à vos attentes.
Il nous fait énormément plaisir de savoir que nos produits et nos délais de livraison vous ont donné entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et vos recommandations. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Retro-stage.fr
tout simplement parfait ! je recommande à 100 %
Très bons produits de qualité et qui taillent bien. Le site est très bien fait et tout me donne envie. Les prix sont très abordables. Le service après-vente est disponible, serviable et à l'écoute (suite à une erreur de ma part, ils ont su me trouver une solution).
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour ce merveilleux commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos produits et de leur coupe. Il nous fait également très plaisir de savoir que notre site web vous donne envie et que nos prix vous conviennent.
Votre retour positif concernant notre service après-vente nous touche particulièrement. Nous nous efforçons toujours de trouver des solutions adaptées à nos clients, même en cas d'imprévu.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Joli maillot
Joli maillot, conforme aux photos. Problème de taille mais réponse rapide du service client et proposition commerciale.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis constructif.
Nous sommes ravis d'apprendre que le maillot vous plaît et qu'il correspond bien aux photos de notre site. Concernant le problème de taille rencontré, nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous sommes cependant heureux de savoir que notre service client a pu vous répondre rapidement et vous proposer une solution commerciale adaptée. Nous nous efforçons toujours de résoudre ce type de situation dans les meilleurs délais.
Votre retour nous aide à améliorer notre service et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Belle qualité
Mon colis est arrivé dans les délais, j'ai été agréablement surprise par la qualité des coupes et le service client est très réactif.
Je recommande
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis si positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les délais prévus et que vous avez été agréablement surprise par la qualité de nos coupes. Votre satisfaction concernant la réactivité de notre service client nous fait également très plaisir.
Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison, à soigner la qualité de nos produits et à être toujours disponibles pour nos clients. Votre retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Merci encore pour votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Satisfaite d’avoir acheté sur le site
Satisfaite d’avoir acheté sur le site, large choix et qualité pour des prix plus que correctes
Je recommande
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site. Votre appréciation concernant notre large choix de produits, la qualité de nos articles et nos prix plus que corrects nous fait énormément plaisir.
Nous nous efforçons constamment d'offrir une belle sélection de produits de qualité à des prix accessibles, et votre retour nous confirme que nous atteignons cet objectif.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation qui nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Qualité épouvantable des articles
Qualité épouvantable des articles, retour à vos frais et compliqué, retard de remboursement. A fuir absolument !
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nos produits et notre service.
Votre mécontentement concernant la qualité des articles, les difficultés rencontrées lors du retour et le retard de remboursement nous préoccupe énormément. Ces problèmes ne reflètent pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons de maintenir.
Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de comprendre ce qui s'est mal passé. Pourriez-vous nous contacter directement par email avec votre numéro de commande ? Nous examinerons votre dossier en priorité pour trouver une solution appropriée.
Nous prenons vos remarques très au sérieux car elles nous aident à améliorer notre service. Nous nous engageons à faire mieux et à regagner votre confiance.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Le produit correspond bien a la…
Le produit correspond bien a la description les prix sont attractif la qualite est tres bien!!!♡♡♡
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et ces adorables petits cœurs.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos attentes et à sa description. Votre satisfaction concernant nos prix attractifs et la très bonne qualité de nos articles nous fait énormément plaisir.
Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients, et votre retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Merci encore pour votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Retro-stage.fr
J’ai déjà fait plusieurs commandes sur…
J’ai déjà fait plusieurs commandes sur ce site étant fan du style années 50.
Les robes sont somptueuses et bien coupées . J’ai pris un manteau , le tissu est fin mais il est si beau que je saurais m’en accommoder . Dernière commande j’ai pris deux maillots de bain . La coupe de l’un d’eux ne convient pas à ma morphologie , le service clientèle a rapidement trouvé une solution alternative tout à fait satisfaisante . Un grand merci pour leur gentillesse .
Je ne peux que recommander 😊
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions du fond du cœur pour votre fidélité et cet avis si chaleureux.
Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez notre style années 50 et que nos robes vous séduisent par leur beauté et leur coupe. Concernant le manteau, nous sommes ravis que vous trouviez le tissu si beau malgré sa finesse.
Nous sommes également très heureux d'avoir pu vous proposer une solution satisfaisante pour le maillot de bain qui ne convenait pas à votre morphologie. La gentillesse et la réactivité de notre service clientèle sont au cœur de nos valeurs.
Votre fidélité en tant que cliente régulière nous touche énormément, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation accompagnée de ce beau sourire.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Beautiful dresses
Beautiful dresses! Lovely fabric, comfortable to wear. I recommend them.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la beauté de nos robes, la qualité de nos tissus et le confort qu'elles procurent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous mettons un point d'honneur à sélectionner des matières de qualité pour offrir à nos clientes des vêtements à la fois élégants et confortables.
Merci encore pour votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Avis positif de Retrostage
Je suis tres satisfaite de Retrostage, les produits recus sont arrivés dans le temps imparti. Ils sont bien taillés et de qualités. La matière et les imprimés sont très beaux. Je recommandz cette enseigne !
Le service commercial répond rapidement et est très professionnel.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre excellent avis et votre recommandation de notre enseigne Retrostage.
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous : respect des délais de livraison, qualité de la coupe de nos vêtements, beauté des matières et des imprimés. Votre satisfaction concernant tous ces aspects nous fait énormément plaisir.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre service commercial. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Achat de plusieurs vêtements dont une…
Achat de plusieurs vêtements dont une robe très original et jolie. Envoi rapide. Problème de taille, j'ai vu trop large, contact par mail avec le service client et une réponse très rapide et réactive de la part de Mona pour gérer ce problème. Je recommanderais sur ce site.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et l'originalité de nos vêtements, ainsi que la rapidité de notre envoi. Nous sommes également heureux d'apprendre que notre équipe, et particulièrement Mona, a pu vous apporter une solution rapide et efficace concernant le problème de taille.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de répondre rapidement à vos préoccupations.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Style et qualité
Les articles que j’ai commandé sont de bonnes qualités. Un service après vente très efficace. J’aime cette boutique.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos articles et de l'efficacité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir les meilleurs produits et services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique très prochainement.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Publicité trompeuse sûr Facebook
Publicité trompeuse sûr Facebook.
J'ai commandé 2 articles, un petit paquet avec une veste toute chifonné des pires..qualités et la robe ne séduit pas du tout non plus.
Arnaque made in China. Plateforme française..à fuir
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés de votre déception.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, notamment concernant l'état de la veste et la qualité des articles reçus. Cette situation ne correspond pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir.
Nous souhaitons rectifier cette expérience négative. Notre équipe du service client va vous contacter directement pour trouver une solution adaptée, que ce soit un échange, un remboursement ou toute autre mesure corrective.
Nous nous engageons à améliorer nos processus pour éviter que de telles situations se reproduisent.
Merci de nous donner l'opportunité de corriger cette situation.
Cordialement,
Retro-stage.fr
En cas de défaut avec un vêtement
En cas de défaut avec un vêtement, ne pas hésiter à insister pour recevoir un autre envoi. Sinon bon rapport qualité prix.
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour constructif !
Nous apprécions que vous soulignez notre bon rapport qualité-prix et nous prenons note de votre remarque concernant la gestion des défauts.
Nous tenons à préciser que notre équipe du service client est toujours à votre disposition pour résoudre rapidement tout problème de qualité. N'hésitez jamais à nous contacter - nous nous engageons à trouver une solution satisfaisante, que ce soit par un échange ou un remplacement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons continuellement à améliorer nos processus qualité.
Merci pour votre confiance et vos conseils utiles à notre communauté !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Belles tenues
Je reçois toujours des compliments sur mes tenues et mes robes de soirées. Il y a de beaux choix dans les robes. Service livraison rapide et soigné. Trés à l'écoute pour un éventuel problème, vite résolu.
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour ce merveilleux commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos robes de soirée vous valent tant de compliments et que vous appréciez notre sélection.
Votre satisfaction concernant notre service de livraison rapide et soigné nous fait énormément plaisir, ainsi que votre confiance en notre équipe pour résoudre rapidement tout problème éventuel.
Des retours comme le vôtre nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible à nos clientes.
Merci encore pour votre fidélité et vos mots encourageants !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez eu une super expérience avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et il est merveilleux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux achats !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Mauvaise foi flagrante ! Pas de livraison et aucun interlocuteur...
J'ai passé une commande d'un costume pour le 31 décembre. Pas reçu pour la fête...
A ce jour, je n'ai toujours pas le colis qui est apparu comme "livré" rétroactivement au 31 décembre sur le suivi du transporteur Cainiao...
Après contestation de réception, les photos "preuves de dépôt" fournies montrent le colis DANS UNE AUTRE BOITE AUX LETTRES...
Impossible d'avoir une réponse ni du transporteur ni du site directement. 80€ jeté par la fenêtre.
N'y allez pas.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant cette commande.
Nous avons déjà pris contact avec vous par email pour vous fournir les preuves de signature et vous apporter des explications détaillées concernant les points que vous avez soulevés.
Nous restons à votre disposition pour clarifier tous les éléments de ce dossier et trouver une solution satisfaisante. N'hésitez pas à vérifier vos emails, y compris votre dossier spam, pour notre réponse détaillée.
Nous nous engageons à résoudre cette situation dans les meilleurs délais et à vous accompagner jusqu'à la résolution complète de votre demande.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Tresbelle qualité
Tresbelle qualité
Originalité des pièces
Délai de livraison corrects
Service client parfait merci Mona
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos articles et de leur originalité. C'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à nos clients : des pièces uniques et de belle qualité.
Nous sommes également heureux que les délais de livraison aient été respectés et que notre service client, notamment Mona, ait pu vous accompagner de manière satisfaisante.
Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Retro-stage.fr
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