J’ai récemment commandé plusieurs articles sur Retro Stage. Les articles correspondent aux photos et le style est très joli. Même si certaines tailles ne m’ont pas parfaitement convenu, le service... Voir plus
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J'ai reçu ma robe plus rapidement que prévu , la qualité et la coupe sont parfaites . Je m'étais trompé de taille et j'ai reçu rapidement une réponse pour l'échange . Merci à Mona qui est très sérieuse et efficace

Réponse de Retro-Stage.fr
Commande arrivée et conforme à mes attentes.
Parfait

Réponse de Retro-Stage.fr
Excellente surprise ! L’article est encore plus joli en vrai que sur les photos. Très confortable et bien taillé. Livraison rapide et service sérieux. Merci beaucoup 😊 Merci Mona

Réponse de Retro-Stage.fr
Très bonne première commande pour Retro-stage: Les produits sont de belle qualité et les couleurs conformes aux photos du site. J'ai reçu les produits avec une livraison telle que indiquée dans le suivi de mail. Je remercie beaucoup Mona du service clientèle pour sa gentillesse dans ses écrits de mails et son suivi. Je recommande vivement cette marque.

Réponse de Retro-Stage.fr
J’ai déjà laissé un avis autre part, mais j’espère qu’il sera vu ici.
Mon copain souhaitait me faire une surprise en commandent une robe, il en a eu pour 30€ en tout (très gentil de sa part).
Malheureusement, et pas de votre faute, le colis a été perdu, vous lui avez répondu par mail, et c’est bien le service de livraison sur place qui ont perdu le colis.
Pourtant il a payé les frais de livraisons. Et vous vous dédouanez de ce genre de problèmes, ce que je peux comprendre.
Mais, excusez moi, vous devez payer pas cher pour ce service,
Qui plus, vous marquez « fr » mais ça ne vient même pas de France. Son livreur était le même que celui qui lui livre ses colis Aliexpress.
Et je vois aux avis que c’est récurrent. La moindre marque de respect devrez vous pousser à soi trouver un service plus compétent, soi rembourser vos clients.
Je suis frustré pour lui, plus que pour cette robe que nous pouvons trouver dans ce style autre part.
Bonne soirée

Réponse de Retro-Stage.fr
Bonjour, j'ai commandé deux fois sur ce site.
Les photographies correspondent tout à fait aux produits.
Rien à redire sur la qualité.
Je le recommande fortement.
L'expédition est rapide et soignée.
De plus, je tiens à préciser la réactivité de Mona pour sa réponse ainsi que son professionnalisme et sa sympathie.
Françoise S

Réponse de Retro-Stage.fr
Très contente de mes achats, Mona a répondu très rapidement à ma question, je recommande ce site.

Réponse de Retro-Stage.fr
Satisfaite de mes achats. Livraisons assez rapide et bonne qualité des produits, emballage soigné.
Je commande régulièrement tellement il y a de belles choses.

Réponse de Retro-Stage.fr
Bonsoir,
je suis contente de mes achats et j'ai fait appel à l'équipe du service client.
Réponse rapide et très satisfaite de la livraison.
je remercie particulièrement Mano, qui m'a aidé

Réponse de Retro-Stage.fr
Très bon site. Les vêtements sont de qualité et très beaux. Mona m’a proposé une très bonne offre pour l’échange d’un vêtement c’est parfait.

Réponse de Retro-Stage.fr
Un super site des très belles choses
Merci Mona pour votre réponse et amabilité
Top je recomende

Réponse de Retro-Stage.fr
2 commandes et ravie !
Les vêtements taillent correctement et sont de tres bonne qualité.
Service client bien réactif.
Je recommande

Réponse de Retro-Stage.fr
L'article reçu était trop petit, le service client et notamment Mona m'a proposé une solution parfaite pour y remédier.

Réponse de Retro-Stage.fr
Un désastre ... Combinaison reçue trop petite et fermeture éclair défectueuse
Un SAV qui ne propose que des solutions payantes, onéreuses, sans échange standard possible .... quel site ou magasin ne propose pas ça aujourd'hui ?
Finalement proposition d'un renvoi en échange d'un avis positif .... Quelle belle mentalité
Aujourd'hui le colis d'échange est à priori expédié, mais perdu par le transporteur qui fait le mort et retro stage me renvoi évidemment vers ce dernier
Si vous voulez perdre de l'argent et du temps, vous êtes sur le bon site.
Mise a jour suite à la réponse de rétro stage :
- une preuve que le produit ne convient pas ?
Je vous ai envoyé des photos du sachet, de la combi sous plusieurs angles, de la fermeture qui ne descend pas complètement, que voulez vous de plus ?
-Vos solutions ? Elles étaient les suivantes
- remboursement de 9 euros
Ou
- frais d'échange 16 euros
Ou
-remboursement total si expédition à mes frais en Allemagne
Montant de la facture chez vous : 40 euros
- suite au colis non reçu voici votre réponse copiée collée
Nous vous informons que la livraison de votre colis portant le numéro de suivi D******a échoué pour des raisons non spécifiées.
Nous vous recommandons de contacter directement le transporteur local pour vérifier les modalités de récupération de votre colis.
Cela fait presque deux mois que j'essaye d'avoir un échange, ce que propose les magasins et sites honnêtes.
Quand vous parlez de coopération il faut arrêter de laisser penser que vous avez fait les choses pour faciliter la tâche du client car ce n'est pas le cas.

Réponse de Retro-Stage.fr
Tres bonne expérience pour ma 1ere fois sur le site rétro .
Mon colis et arriver a la date prevu l'article et conforme au site.
Ûn email envoyé un retour rapide et positif par mme MONA.
Je recommande vivement ce site.

Réponse de Retro-Stage.fr
J'ai commandé des maillots de bain.
Ils sont super, belles couleurs
Bonne qualité
Trop beaux
Merci

Réponse de Retro-Stage.fr
les articles reçus sont vraiment conformes aux photos du site
je remercie Mona pour sa disponibilité et sa réactivité
site a recommander

Réponse de Retro-Stage.fr
Articles de qualité, jolies coupes, très beau rendu ! J’ai pris la taille en fonction des mesures qu’ils précisent sur le site et ça me va parfaitement.
Expédition assez rapide

Réponse de Retro-Stage.fr
J’ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site, je ne suis jamais déçue de la qualité des robes. De plus, elles sont assez originales, ce qui permet de se démarquer des concurrents.
Je continuerai de commander sur retrostage

Réponse de Retro-Stage.fr
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