Reunion Avis 

Réponse de Reunion

3 juin 2026

Hej Mia
Vi är glada att du tycker om designen på våra plagg, men det är självklart tråkigt att höra att du upplevt brister både i sömnadskvalitet och storlekskonsistens.

Vi går inte efter "standard storlekar" på våra kläder men vi skriver alltid ut mått på våra kläder så att du som kund lättare ska hitta rätt. Alla kroppar är inte likadana så vi gör vad vi kan för att det ska funka för så många som möjligt.

Vi strävar efter att hålla en jämn och hög kvalitet i hela vårt sortiment, och din feedback är värdefull för vårt fortsatta förbättringsarbete. Vi tar med oss dina synpunkter kring både passform och tillverkning för att kunna se över våra rutiner.

Vänligen
Team Reunion 🌸

Réponse de Reunion

3 juin 2026

Hej Anna
Va fint att du tyckte så mycket om kjolen så du ville ha en till i en annan färg, vi beklagar verkligen denna miss!

Hör gärna av dig direkt till kundtjanst@reunionhome.se så hjälper vi dig vidare så det blir rätt.

Vänligen
Team Reunion 🌸

Réponse de Reunion

3 juin 2026

Hej Agneta
Tack för din feedback!
Vi går inte efter "standard storlekar" på våra kläder men vi skriver alltid ut mått på våra kläder så att du som kund lättare ska hitta rätt. Alla kroppar är inte likadana så vi gör vad vi kan för att det ska funka för så många som möjligt.

Vi försöker att få våra bilder så lika som möjligt men ibland blir det någon nyansskillnad i färg på grund av ljuset

Du kan alltid höra av dig till kundtjanst@reunionhome.se så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig vidare om du är osäker på någon vara.

Vänligen
Team Reunion 🌸

Réponse de Reunion

3 juin 2026

Hej Annika
Vi förstår att det är svårt när man handlar på nätet och särskilt när vi inte går efter "standard storlekar" på våra kläder men vi skriver alltid ut mått på våra kläder så att du som kund lättare ska hitta rätt. Alla kroppar är inte likadana så vi gör vad vi kan för att det ska funka för så många som möjligt.
Är du osäker så hör bara av dig till kundtjanst@reunionhome.se så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig vidare.

Vänligen
Team Reunion 🌸

Réponse de Reunion

28 mai 2026

Hej!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi uppskattar verkligen din ärliga feedback, även om vi självklart är ledsna över att höra att våra plagg inte levde upp till dina förväntningar.

Det gläder oss att du tycker att våra modeller är fina, men vi beklagar att kvaliteten och finishen på de plagg du mottagit inte motsvarade den standard vi vill stå för. Det du beskriver kring sömnad och detaljer är något vi tar på stort allvar och kommer att föra vidare till vårt team och våra leverantörer för vidare uppföljning.

Vi förstår också att det känns extra tråkigt när du gett oss en ny chans och ändå behövt returnera dina köp. Tack för att du uppmärksammar oss på detta – feedback som din hjälper oss att bli bättre.

Vänligen
Team Reunion 🌸

Réponse de Reunion

26 mai 2026

Hej Anita,
Tack för att du hörde av dig och berättade detta. Jag förstår att du känner dig besviken när varan inte motsvarar förväntningarna, särskilt när det inte framgick i produktbeskrivningen att fickorna är dekorativa/falska. Vi lägger självklart till det nu.

Vi tar verkligen till oss din feedback och beklagar att informationen varit otydlig. Vi hjälper dig gärna vidare med en lösning.

Du är varmt välkommen att returnera varan för återbetalning/byte.
Vi kan även erbjuda [rabatt/kompensation] för besväret.
Återkom till
Kundtjanst@reunionhome.se
med hur du vill gå vidare så hjälper vi dig direkt.

Vänliga hälsningar,
Lisa Reunion Kundtjänst

Réponse de Reunion

26 mai 2026

Hej Marie,

Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att storleken inte stämde som förväntat och förstår att det känns frustrerande när passformen inte blir som man tänkt sig.

Vi vill samtidigt nämna att vi har exakta mått angivna för alla våra produkter för att göra det lättare att hitta rätt storlek och passform innan köp. Vi rekommenderar gärna att jämföra måtten med ett liknande plagg man redan har hemma, då passform kan upplevas olika beroende på modell och material.

Självklart hjälper vi dig gärna vidare om du har frågor kring storlek eller önskar hjälp med retur eller byte.

Vänliga hälsningar,
Reunion Kundtjänst