JobRad Loop Avis 

Ein schönes ebike gekauft zu einem angemessenen Preis. Die Abwicklung verlief unkompliziert und schnell. Der Versand war gut geplant und ohne Probleme. Schönes Fahrrad, vielen Dank und Gruß CL

Cube Agree gekauft nachdem Anfrage eingestellt und bernachrichtigt wurde, Rad kam schnell und wie beschrieben, absolut nichts auszusetzen

Von meiner Seite aus eine volle Empfehlung.
Abwicklung und Lieferung top.
Mein Rad war im Neuzustand und noch dazu besser ausgestattet als in der Beschreibung.
Nach nunmehr 3-monatiger Nutzung ohne jegliche technischen Probleme und knapp 1.000 km Laufleistung bin ich immer noch voll überzeugt.
Macht keinen Sinn ein Rad neu zu kaufen, wenn man etwas Geduld und ein wenig Sachverstand mitbringt.

Moin erstmal,
man muss sich erstmal im klaren sein ein gebrauchtes Fahrad zu kaufen. Dass bedeutet es dürften hier und da auch mal kleine Abnutzungs Erscheinungen dran sein.
So jetzt zu meinem Rad. Ich hab ein KTM Ebike bei euch gekauft und bin inzwischen knapp 100 km damit gefahren und bin mit dem Rad mega zufrieden. Es hat wirklich nur minimal kleine Gebrauchsspuren und funktioniert einwandfrei.
Der Preis war ca. 1/3 vom neu Preis.
Die Lieferung war super schnell und super freundlich.
Ich würde jeder Zeit wieder bei euch ein Fahrrad kaufen und ich bin auch schon in meinem bekannten Kreis Werbung am machen für euch.

I ordered a refurbished E-MTB. Delivered and test drive. Experience: the bike seemed not to be completely refurbished or checked before delivered. Technical problems. The bike fork made noise while driving. I sent it back. But overall the process of delivery and return went well without problems.

Fahrrad kam wie beschrieben geliefert, bin sehr zufrieden und es macht richtig Spaß mit diesem Fahrrad. Allerdings mußte ich einen anderen Sattel kaufen,da der original Sattel nach 20 km mir am Hintern richtig weh gemacht hat, aber sonst wirklich alles super

We bought a used Urban Arrow FAMILY CARGO bike and are really happy with it. The delivery was flawless and the delivering employee was very friendly. He took the time to explain the most important points about the bike.
The bike itself was as described and in good condition. We have it for 2 months now and are very happy with it.

Beschreibung des Bikes hat gepasst. Bin mit dem Rad sehr zufrieden. Musste nur den Akku noch richtig befestigen. Die Lieferzeit könnte was kürzer sein.

The bike was in a good condition. Which I didn’t like was the Customer Service. First of all, when I ordered the bike, I never got any mail regarding when and how it’s going to get send. So just one day out of the blue I got a call.. I thought that was very strange. Secondly I wrote the customer service an mail, because of the shipment, my bike was kind of damaged, so I couldn’t use it right away, which they promised tho. So, I never heard of them back.

Fahrrad ist prima. Es ist bereits das zweite aus ihrem Haus. Mein erstes kaufte ich noch bei Revolo.

Im Gegensatz zur Lieferung beim ersten Bike kam dieses Fahrrad verpackt mit einem Mega-Monster-Karton. Der Spediteur weigerte sich, diesen wieder direkt mitzunehmen. Das ist ärgerlich und es war sehr umständlich und kostete Geld, diesen Karton (rund 2,9m lang, 1,3m hoch und ca 0,3 m tief) wieder loszuwerden.a

Moin zusammen,
habe für meine Jungs insgesamt drei Fahrräder bei Jobrad Loop gekauft, die neu jeweils deutlich mehr als 1.000 € gekostet hätten. M.E. alle so gut wie neuwertig und das zu einem mehr als fairen Preis. Lieferung hat auch problemlos geklappt.

E-Bike bestellt und es hat alles wunderbar funktioniert. Fahrrad kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit und war genau wie beschrieben in einwandfreiem Zustand.

Zahlung und Lieferung ging rasch. Rad visuell in gutem Zustand. Defekt der Kurbel bei der ersten Probefahrt - ohne Möglichkeit weiterzufahren > Transport nach Hause organisiert. Dazu knackender Steuersatz. Email mit Reklamation - inkl. Fotos & Video - gesendet, seit 12 Tagen keinerlei Reaktion der Firma, Rad steht defekt in der Wohnung. Kundenservice/Kommunikation bisher extrem schlecht. Nach bisheriger Erfahrung kann ich von einem Kauf nur abraten.

Leider sehr enttäuschender Kundenservice

Anfang des Jahres habe ich mein Fahrrad bei JobRad Loop gekauft und über einen Ratenkredit finanziert. Kaufabwicklung, Bezahlung und auch die Lieferung haben problemlos funktioniert – bis dahin war ich wirklich zufrieden.

Da ich das Fahrrad bewusst antizyklisch gekauft hatte und wusste, dass ich es aufgrund eines beruflichen Wechsels erst ab Juni/Juli regelmäßig nutzen würde, stand es die ersten Monate nahezu ungenutzt.

Als ich nun angefangen habe, das Rad regelmäßig zu fahren, musste ich leider feststellen, dass das Bosch-Bedienpanel offenbar defekt ist und mehrere Tasten nicht richtig funktionieren.

Daraufhin habe ich mich vor mittlerweile vier Wochen per E-Mail an JobRad Loop gewandt. Eine Eingangsbestätigung habe ich zwar erhalten, auf eine tatsächliche Bearbeitung oder Rückmeldung zu meiner Reklamation warte ich jedoch bis heute.

Ganz ehrlich: Vier Wochen ohne eine inhaltliche Reaktion auf eine Reklamation finde ich absolut inakzeptabel. Bei einem Fahrrad in dieser Preisklasse erwarte ich, dass man sich im Falle eines Mangels auch zeitnah um seine Kunden kümmert.

Verkauf, Finanzierung und Lieferung haben wunderbar funktioniert – beim Kundenservice im Reklamationsfall bin ich bislang leider sehr enttäuscht.

Mein nächstes Fahrrad würde ich unter diesen Umständen definitiv nicht mehr bei JobRad Loop kaufen.

Vielleicht führt wenigstens diese Bewertung dazu, dass sich jemand aus dem Team meiner Reklamation annimmt und sich endlich bei mir meldet. Sehr schade, denn der Kauf selbst hatte zunächst einen wirklich positiven Eindruck hinterlassen.

Das Conway Cairon S4.0- Baujahr 2023 war in einem
super Zustand. Keine Lackschäden-Neue Bremsscheiben-neue Beläge, einfach alles tadellos.
Nur hätte ich mir einen Beleg gewünscht, wenn das Rad
gekauft wurde, um bei evtl.wiederverkauf etwas vorweisen zu können.

Kauf und Versand liefen problemlos. Bei der Anlieferung hatte ich festgestellt, dass am Oberrohr, an einer gut sichtbaren Stelle, ein tiefer Kratzer war. Dies hatte ich im Angebot nicht gesehen und er war auch nicht beschrieben. Auf den Bildern im Angebot hat man den Kratzer nur gesehen, wenn man extrem in das Bild hineingezoomt hat und wusste wo der Kratzer war.
Ich hatte dies reklamiert. Auf meine Reklamation wurde nicht eingegangen. Man habe dies auf den Bildern erkennen können, war die Rückmeldung.
Ich hätte wenigstens erwartet, dass mir ein Lackstift zur Selbstreparatur angeboten wird. Aber nichts dergleichen wurde angeboten. Schwach!
Das Rad an sich ist gut.

Leider ist die Farbe vom gekauften E-Bike von den Fotos und dann im Original sehr abgewichen. Der Service schrieb eine leichte Farbabweichung kann immer sein, aber zwischen Creme auf den Fotos und Grau in Original ist doch ein erheblicher Unterschied.

Insgesamt bin ich zufrieden. Alles verlief wie zugesichert. Das E-Bike entspricht der Beschreibung und den Fotos.
Ich kann mir gut vorstellen, mein nächstes Fahrrad wieder hier zu erwerben.

Die Bestellung wurde innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums ausgeführt. Das Fahrrad kam in perfektem Zustand und ohne jegliche Gebrauchsspuren bei mir an. Ich bin mit der gesamten Abwicklung und der Lieferung absolut zufrieden.