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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un téléphone d'occasion sur Ricardo qui a été acheté sur ce site. La garantie de l'appareil s'est terminée en février 2026. La batterie à commencé à gonfler et l'odeur était insu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Voilà tout ok, il y a une une erreur dans le remplissage du remboursement, il indiquait sur IBAN. Maintenant c'est tout bon ! En premier, mais le remboursement éatit prévu sur IBAN, mais en réal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'espère bientôt les voir en Suisse-romande car le service est top et le matériel aussi. J'ai dans un premier temps écrit un mail avec ma recherche et on m'a répondu rapidement (et en français..) avec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, j'avais un affichage audio pour lire les pages web, ennuyeux pour moi. Les pro du shop / Bienne sont intervenus rapidement, très pros et compétents, je recommande vivement... en 2-3 min. le... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile
  2. Service de réparation d'ordinateurs
  3. Magasin d'informatique
  4. Atelier de réparation de téléphones mobiles
  5. Service de réparation de téléphones
  6. Magasin d'ordinateurs d'occasion

À propos de Revendo

Écrit par l'entreprise

Wir sind Revendo. Wir kaufen und verkaufen gebrauchte Elektrogeräte in top Zustand (vor allem iPhones, iPads, MacBooks und Android-Smartphones). Damit sorgen wir dafür, dass die Ressourcen unserer Umwelt geschont werden.

Ein zweites Leben für deine Geräte:

Revendo wurde 2013 von zwei Freunden gegründet, um ein wachsendes Problem zu lösen: Immer mehr Smartphones und Computer landen auf dem Müll, obwohl sie noch weiter genutzt werden könnten. Gleichzeitig gibt es viele Menschen, denen ein gebrauchtes Gerät noch viel Freude bereiten würde. Diese Lücke wollten wir bei Revendo schliessen. Und so fingen wir an, gebrauchte Geräte zu kaufen, diese zu reparieren oder aufzuwerten und sie dann wieder zu einem günstigen Preis zu verkaufen. Das Konzept war erfolgreich und so zählen wir bei Revendo neun Jahre später schon mehr als 120 Mitarbeitende und 10 Filialen. Den Grundsätzen von Upcycling und Wiederverwendung sind wir dabei stets treu geblieben.

Von Apple bis Android:

Unser Grundsatz ist, dass wir zu einem fairen Preis ankaufen, günstig verkaufen und Geräte professionell reparieren. Zu Beginn haben wir uns dabei vor allem auf Smartphones und Laptops von Apple konzentriert, da diese Geräte eine top Qualität haben und zudem äusserst langlebig sind, was sie natürlich ideal für Upcycling macht. Dank unseres Wachstums können wir aber mittlerweile auch refurbished Android-Smartphones anbieten. Daher findest du bei uns neben iPhones, iPads, iMacs und MacBooks jetzt auch Smartphones von Herstellern wie Samsung und Huawei in unserem Sortiment. Neben gebrauchten Geräten verkaufen auch jede Menge Zubehör wie Smartphone-Cases, Schutzfolien, Taschen und noch viel mehr. Das Zubehör ist neu, wir nehmen aber vorzugsweise Hersteller ins Zubehör-Sortiment, die sich ebenfalls für Nachhaltigkeit und Wiederverwendung einsetzen.

Persönlicher Kontakt in Filialen – gerade bei gebrauchten Geräten:

Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Gerade beim Kauf eines gebrauchten Geräts will man dieses gerne mal vor Ort sehen, es in die Hand nehmen und vielleicht auch die eine oder andere Frage stellen. Dieses Bedürfnis unserer Kunden haben wir schon früh erkannt und daher neben dem Online-Verkauf auch viel Energie in den Aufbau unserer Filialen gesteckt. Diese erlauben es uns, unsere Kunden vor Ort von unserem Service zu überzeugen, das beste Gerät für sie zu finden und so Vertrauen aufzubauen. In der Schweiz sind wir mittlerweile mit 9 Geschäften vertreten. Letztes Jahr haben wir zudem mit unserer Filiale in Wien den ersten Schritt ins Ausland gewagt.

Übrigens bleiben wir auch bei der Einrichtung der Filialen unserer Philosophie treu und setzen bei der Inneneinrichtung auf ausrangierte Objekte und wiederverwendete Materialien. So können wir den Kunden unser Upcycling-Konzept auch in den Geschäften näher bringen.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 79 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ok livraison dans les temps

Ok livraison dans les temps. Pas ok batterie pas chargée du tout, pas de chargeur avec l’appareil. J’ai envoyé un mail et je n’ai pas reçu de réponse. Donc satisfait assez moyennement

29 novembre 2024
Logo de Revendo

Réponse de Revendo

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous avons bien répondu à votre e-mail du 02.12 à 13h41. Comme mentionné dans la facture, le chargeur n'est pas inclus dans l'achat de l'appareil. Il est possible que l'appareil soit déchargé lors de la livraison, mais il devrait fonctionner normalement une fois rechargé.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Cordialement,
votre équipe Revendo.

Noté 1 sur 5 étoiles

J’aurais vraiment aimé pouvoir lire les…

J’aurais vraiment aimé pouvoir lire les conditions en français, au moment de confirmer mon achat, mais même après avoir beaucoup cherché, je n’ai pas trouvé de bouton pour le faire. ☹️
Nous sommes dans un pays plurilingue, ne l’oubliez pas !

27 octobre 2024
Logo de Revendo

Réponse de Revendo

Bonjour Christine,

Merci pour votre retour, et nous comprenons bien votre demande.

Actuellement, les conditions d'utilisation sont en cours de révision et ne sont malheureusement pas encore disponibles en français. En attendant, notre service client est toujours là pour répondre à vos questions.
Merci de votre compréhension, et nous espérons pouvoir bientôt vous offrir une version en français.

Bien cordialement,
votre équipe Revendo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Revendo

Super expérience avec Revendo, j’ai commandé un article qui n’était pas à mon goût lorsque que je l’ai reçu, j’ai pu faire un retour très facilement et ils m’ont remboursé rapidement… super service rien à redire 👍

6 octobre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention arnaque. Je n’ai jamais reçu ma commande et ils ne prennent pas leur responsabilité. Je déconseille fortement de leur faire confiance.

12 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Revendo

Réponse de Revendo

Bonjour,

Je vous informe que nous avons pu examiner votre demande. Les vérifications ont montré que votre colis a été livré dans la boîte de dépôt le 22.08.2024.
Une preuve de livraison vous à déjà été Transmise.

Par conséquent, toute réclamation de responsabilité à l'égard de la Poste CH SA our Revendo sont pas recevables. En cas de suspicion de vol, nous recommandons de déposer une plainte auprès de la police. D'après notre expérience, l'assurance ménage prend en charge les dommages subis.

Nous faisons tout notre possible pour vous convaincre de nos services et vous remercions pour votre confiance.

Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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