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Reyes Clothing
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis sa création, Reyes s’engage à offrir une qualité d’impression et de savoir faire sur les visuels, entièrement réalisée en France. Chaque produit est soigneusement conçu pour garantir un rendu exceptionnel, notre point fort la qualité de nos produits. Avec plus de 60 000 produits expédiés chaque année, notre entreprise met un point d’honneur à satisfaire nos clients tout en conservant l'impression Française, Lyon / Annecy / Toulouse... Cependant, cet engagement pour la qualité peut parfois prolonger légèrement les délais de livraison sur certaines commandes. Nous en sommes conscients et mettons tout en œuvre pour optimiser nos processus sans jamais compromettre notre standard de qualité. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner et de recevoir votre soutien. Cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur pour vous
Coordonnées de contact
France
- reyes-clothing.fr
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Des super produits et sav super sympa…
Des super produits et sav super sympa mais des délais de livraisons extrêmement longs.
Parfait si vous êtes pas pressés
Très bon site de vêtement
Toujours offrir des codes promos , des articles de bonne qualité, un service de livraison rapide et sans problème.
Je recommande toujours cette marque à mon entourage.
Une honte service après cente…
Une honte service après cente catastrophique temps d'attente honteux pas de réponse pour remboursement... à fuir.
En plus il mente sur la réponse qu'il vienne de me donner sur Trustpilot.

Réponse de Reyes Clothing
Escroquerie
Ne commandez jamais chez eux, c'est une escroquerie pure et simple. commande jamais reçu le service consommateurs qui ment pour gagner du temps

Réponse de Reyes Clothing
site à fuir
commande passé en avril 2025
commande soit disant livré mais suite a leur (recherche) ma commande été soit disant volé ou perdu impossible d obtenir de leur part un no de suivi
suite à 2 avis négatif il me proposais un autre envoi qui n est jamais parti dernière échange avec leur SAV le colis a été livré il y a six mois. fuyez ce site il est absolument malhonnête.j.ai par ailleurs déposé un signalement sur le site de la dgccrf

Réponse de Reyes Clothing
Gestion pourrie
Commandé reçue en 3 mois aucune confirmation ni rien, ça fait tres long quand meme…
Livraison manquante et remboursement absent
Commande reçue incomplète (il manquait environ la moitié des articles). Après contact avec le service client, on m’indique que le reste sera envoyé la semaine suivante. Les semaines passent, puis les mois, sans aucune livraison ni information claire.
J’ai dû relancer à de nombreuses reprises. On m’a ensuite parlé d’un colis bloqué chez Mondial Relay… alors que ce colis n’a tout simplement jamais été expédié, faute de stock. On m’a pourtant laissé croire pendant plusieurs mois que les articles allaient arriver.
J’ai demandé un remboursement fin août. Malgré l’envoi de mon RIB à plusieurs reprises, des réponses contradictoires et des promesses répétées (“remboursement effectué”, “dans quelques jours”, “envoyé à la comptabilité”), plus de 3 mois après la demande, toujours aucun remboursement reçu.
Face à l’absence de solution concrète et au manque de sérieux évident, je vais effectuer un signalement auprès de la DGCCRF.
Communication floue, délais interminables, informations incohérentes. Expérience très décevante, je ne recommande pas.

Réponse de Reyes Clothing
Aucune livraison et aucun remboursement ...
Bientôt 6 mois et toujours aucune pas de commande a l'horizon et surtout pas de remboursement ...
J'ai tout essayé, en envoyant des messages de temps en temps.
En demandant des dates flexibles, rien n'y fais impossible d'avoir ma commande.
Un signalement a la DGCCRF a été fais en espérant que cela fasse bouger les choses

Réponse de Reyes Clothing
Sav horrible
J'ai passé une commande au mois de mars, j'ai mis 4 mois avant de recevoir la moitié. Un service après vente horrible message envoyé le 25 novembre 0 réponse depuis. Mensonge et j'en passe. Je suis très déçu.
PS mon problème n'est toujours pas résolu
Commande jamais reçu et aucun…
Commande jamais reçu et aucun remboursement. Ils vous mènent en bateau à chaque fois.
Faites un signalement à la DGCCRF pour faire valoir vos droits.
Commande reçu
Commande reçu, design top, produit top, livraison pas ok mais j'ai l'habitude il y a toujours eu de l'attente, cependant sur ma dernière commande les sweat classiques sont de meilleure qualité donc si vous pouvez rester comme ça la coupe et vraiment bien. On verra la suite je re commande mais faut pas etre presse
Escroquerie pure
Escroquerie pure.
Commande jamais honorée, aucune confirmation. Remboursement fictif. Service client totalement inefficace.
Ce site est une honte.
Les commentaires positifs sont laissés par les employés sur consigne de la « hiérarchie », du moins le groupe d’escrocs à la tête de cette enseigne. Les courriers recommandés ne sont pas acceptés, preuve d’une vaste escroquerie.
Fuyez.
Ne surtout pas commander sur ce site
Ne surtout pas commander sur ce site, j'ai acheté mon produit le 8 octobre et toujours aucune nouvelle de mon produit, même après avoir contacter le support qui rejette la faute sur le transporteur. Fuyez

Réponse de Reyes Clothing
attention au retard
Une commande passée fin octobre 2025 aucune nouvelle debut 2026 depuis le pire, je n'ai même pas l'historique de ma commande sur leur site
Bon reçu le 04/02/2026 enfin ma commande du 24/10/2025, c'était le cadeau de Noël de ma compagne un peu de retard produis de qualités, il faudrait que Reyes Clothing communique plus sur les retards de livraison cela leur éviterait des mauvaise critique donc je recommande Reyes Clothing pour la qualité des produit, mais faut être patient
J'avais mis une étoile. J'en rajoute deux. Et merci Reyes Clothing

Réponse de Reyes Clothing
Je n'ai pas de nouvelles de ma commande…
Je n'ai pas de nouvelles de ma commande passée le 24/10/2025. J'ai laissé un message sur le formulaire de contact sur Instagram un mail. Personne ne me répond. J'ai fait une demande de réinitialisation de mot de passe plusieurs fois je n'ai jamais reçu de lien sur mon mail (j'ai vérifié les spams). Pas de numéro de téléphone. Ma commande est un cadeau de Noël je pense que c'est loupé. Par contre mon compte a bien été débité ...

Réponse de Reyes Clothing
Problème de point relais sinon OK BONNE…
Problème de point relais sinon OK BONNE QUALITÉ BON PRINT JE RECOMMANDE
Commande bien reçu
Commande bien reçu, content de mes produits livraison un longue ( 3 semaines ) mais sinon tout ok
Commande reçu ok
Commande reçu ok, bon produit pour la dernière collection mais toujours un soucis de point relais.
Une catastrophe
Malheureusement je ne peux plus vous conseiller de passer par ce site internet, depuis plusieurs année j'ai déjà passer plusieurs commande et je n'avais eux aucun problème.
Maintenant, le service de gestion des achat et d'envoie et devenue une CATASTROPHE qui va faire couler l'entreprise si ils continuent dans cette lancé.
Commande passé le 23/06/2024 (valeur hors remise 591,57€), déjà un mois pour qu'il prépare la commande (le 12/07/2024) puis un envoie le 01/08/2024, puis la commande a littéralement disparue, j'ai reçu une commande qui étais des prototype de la marque (reçu en points relais alors que j'avais payé en livraison a domicile).
Après cette erreur je contacte le service client, qui a mis plusieurs mois pour répondre a ma demande en ma demande de remboursement sur le site internet en point client.
Je me dis qu'un erreur arrive a tous le monde et je commande une nouvelle grosse commande.
Commande de 384,68€ en livraison a domicile, le 06/09/2025, passage en préparation le 09/10/2025, reçu le 26/11/2025 en point relais.
0 étoiles
0 étoiles, commande de plus de 160e reçue des mois plus tard en laissant toutes les semaines un commentaire pour avoir ma commande. 2 produits manquants, demande de remboursement, Ils ont bien les preuves comme quoi il y a eu des oublis. à ce jour toujours rien, recommandé envoyé mais impossible de trouver leur adresse car ils sont en réexpédition automatique, la poste n'a pas pu leur distribuer mon recommandé ! Horrible, je sais pas quoi faire c'est énervant cette situation, plus jamais reyes ! ça fait 6 mois que ça dure ce truc ! en plus c'est pas donné leurs produits, c'est abusé
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