rhinov.frAvis 

202
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 63 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service, le trouvant professionnel, à l'écoute et attentif aux détails, ce qui facilite grandement la projection dans leurs projets d'aménagement. Les propositions d'aménagement et de décoration sont jugées innovantes, esthétiques et fonctionnelles, respectant les cahiers des charges et les goûts personnels des consommateurs. Le personnel est souvent salué pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa capacité à s'adapter aux besoins, offrant un accompagnement sérieux et personnalisé. Cependant, quelques personnes ont été insatisfaites du résultat, estimant que les propositions manquaient d'idées concrètes ou ne correspondaient pas à leurs attentes, voire étaient jugées décevantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients exprimant une grande... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur écoute... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit très satisfaisant, soulignant que les projets livrés sont conformes à... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, beaucoup de consommateurs étant très satisfaits... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Colleen pour les différents aménagements d’intérieur que nous avons pu réaliser avec elle. Toujours à l’écoute, elle a su comprendre nos besoins et nous sommes très contents des résultat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rhinov a répondu à nos demandes et attentes. Ont su créer un vrai espace "entrée" de façon esthétique et fonctionnelle. Ils nous ont également proposé une nouvelle façon de disposer nos meubles et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Belles propositions, il faut vraiment arriver avec un cahier des charges le plus complet possible. Et c'est bien normal si l'on veut que les décoratrices comprennent bien les envies et les espaces. Je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les 2 projets (mode battle) réalisés sont du très bon boulot qui nous ont donné pleins d'idées et permis de nous projeter dans notre aménagement futur. Tous les critères de notre cahier des charges... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Décorateur d'intérieur

Écrit par l'entreprise

Rhinov propose un concept innovant sur le marché de la décoration d’intérieur ! Notre rôle, démocratiser les services de décoration d’intérieur avec une offre 100% en ligne, rapide et à des coûts très accessibles. Les services de Rhinov sont des simulations d’aménagement d’intérieur 3D réalisées par des décorateurs d’intérieur professionnels à partir d’un plan et/ ou d’une simple photo transmise par le client.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

202 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(202)

66 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience. Je recommande vivement

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Merci beaucoup pour votre recommandation ⭐✨

Au plaisir de vous accompagner sur de nouveaux projets déco !
L'équipe Rhinov.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super projet de Gabrielle

Super projet de Gabrielle, ma fille de 14 ans est ravie. Depuis deux ans que je me creuse la tête pour aménager sa chambre atypique, Gabrielle nous permet d'avancer enfin. Mille mercis et bravo pour la créativité :)

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Merci pour ce magnifique retour Delphine 😍

Gabrielle est ravie d’avoir aidé à transformer une chambre atypique en vrai coup de cœur — mission accomplie ! 😊🎉

L'équipe Rhinov.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience !
Le projet a été livré dans les temps, le cahier des charges a été respecté.
Le résultat est bluffant.
Merci à Lucy, je vous la recommande.

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Un grand merci pour votre super retour Carole⭐

Merci pour votre confiance et votre recommandation, et bravo à Lucy pour son beau travail 😊

À très bientôt !
L'équipe Rhinov.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sincèrement totalement satisfaite

Sincèrement totalement satisfaite, la 1ere version du projet me plaisait bcp mais ne respectait pas complétement mes envies.
Lors du 2eme la décoratrice très à l'écoute a totalement compris mes souhaits et le rendu est juste bluffant.
Sincèrement merci

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Merci pour votre super retour ! 🎉

Nous sommes ravis que le deuxième projet ait été à la hauteur de vos attentes et que notre décoratrice ait su capter vos envies.

Votre satisfaction nous fait chaud au cœur ! 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Désolé pour Maisons du Monde

Entièrement d’accord avec l’avis de Charlotte.
J’ai vécu la même expérience.
Comment peut-on se proclamer ‘’décoratrice ‘’ alors que l’on pose 2 des meubles choisis n’importe où dans la pièce, aucune suggestion ni de déplacement de meubles,ni de couleur de murs, ni de rien en fait
260€ payés pour ce que n’importe qui peut faire : aucune idée !
Maisons du Monde vaut mieux que cela !

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Bonjour Catherine,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Chez Rhinov, notre priorité est d’accompagner chaque client dans la concrétisation de son projet, en proposant des solutions personnalisées et adaptées à ses besoins.

Nous souhaitons comprendre ce qu’il s’est passé afin de vous apporter une solution, mais nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre dossier avec les informations disponibles ici.
Pourriez-vous contacter notre service client à l’adresse hello@rhinov.fr ou par téléphone au 09 72 63 90 20 ? Notre équipe se fera un plaisir d’examiner votre demande et de vous accompagner au mieux.

Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette expérience et vous remercions de nous donner l’opportunité de nous améliorer.

Bien cordialement,
L’équipe Rhinov

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience très positive.

Une expérience très positive.
J'ai hésité à faire appel à Rhinov malgré les conseils qu'on me donnait. Je pensais m'en sortir toute seule. Et au bout d'un certain temps où je n'avançais plus, je me suis décidée à faire appel à Rhinov et je ne regrette qu'une chose : pourquoi ne l'avais-je pas fait plus tôt? Je suis vraiment ravie, et le projet correspond en tout point à ce dont j'avais envie et besoin. Merci Ilhona et merci Rhinov !

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Un grand merci pour votre retour si positif Bridget ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Rhinov et Ilhona vous a pleinement satisfaite. 💛

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans votre nouvel intérieur et restons à votre disposition pour tout futur projet.

Merci encore pour votre confiance !
La Team Rhinov.

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP !!!

Super expérience avec Rhinov ! La déco est vraiment top et surtout, on visualise très bien le projet grâce aux rendus. Ça aide énormément à se projeter avant de se lancer. Mention spéciale à la décoratrice : super sympa, à l’écoute et très pro. Je recommande sans hésiter ! :)

29 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

🎉 Wow, merci pour ce super retour Leslie !

Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer de créer des projets qui vous ressemblent.

L’équipe Rhinov

Noté 5 sur 5 étoiles

Belles propositions

Belles propositions, il faut vraiment arriver avec un cahier des charges le plus complet possible. Et c'est bien normal si l'on veut que les décoratrices comprennent bien les envies et les espaces. Je recommande sans hésiter Rhinov. Ils m'accompagnent dans l'ensemble de mon projet d'aménagement de mon appartement neuf et j'en suis satisfait.

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Merci pour votre confiance et votre recommandation Antoine 🤩

Nous vous souhaitons une très belle continuation dans l’aménagement de votre appartement neuf et restons à vos côtés pour la suite de l’aventure Rhinov 😊
L'équipe Rhinov.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience que je renouvellerai…

Une expérience que je renouvellerai sans hésiter pour décorer une autre pièce. Merci à Rachel , le cahier des charges a été respecté et les échanges très agréables.
Le résultat est conforme à mes attentes.
Je recommande !

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Nous sommes ravis que l’expérience vous ait donné envie de la renouveler — c’est le plus beau des compliments. Rachel sera enchantée de lire vos mots ! 🎉

Encore merci et au plaisir de vous accompagner pour une prochaine pièce !
L'équipe Rhinov.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Rhinov

Je recommande Rhinov, notre projet a été réalisé parfaitement.

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

🎉 Mission accomplie !
Merci pour votre confiance et vos encouragements Stéphanie.

On espère que votre nouvel espace vous apporte beaucoup de plaisir au quotidien 💛
L'équipe Rhinov.

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai hésité ne connaissant pas trop le…

j'ai hésité ne connaissant pas trop le concept mais sincèrement ils sont d'une compétence, d'une réactivité, bref ils sont extrêmement sérieux. j'adore le projet proposé et Marion ma décoratrice est extraordinaire. je recommande sans la moindre hésitation. Merciiiiii.

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

🌟 Merci Sylvie pour ce super retour !

On adore lire que notre concept vous a séduite et que Marion a su vous accompagner à merveille. Votre enthousiasme et vos recommandations nous font chaud au cœur ! Profitez bien de votre nouveau projet déco ✨

La team Rhinov.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience client parfaite

Rhinov m'a accompagnée jusqu'à ce que le projet me convienne tout à fait. Marion est très patiente et très compétente, expérience client +++

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

🎉 Merci pour votre confiance Christine !

C’est un vrai bonheur de voir que notre accompagnement et la patience de Marion ont permis de créer le projet qui vous ressemble. Votre enthousiasme nous booste ✨

La team Rhinov.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience. J'ai mis un maximum d'idée dans mon cahier des charges, et cela a été respecté. Après une retouche car canapé bien trop près de la TV, je suis très satisfait du rendu.

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Merci pour votre confiance et ce beau retour ! 😊

Belle continuation dans votre nouvel espace réinventé ✨
La team Rhinov 🦏

Noté 5 sur 5 étoiles

Réalisation déco parfaitement réussie

Je viens de finir mon 3 ème projet Rhinov avec trois décoratrices. J'ai demandé quelques réaménagement par téléphone et les trois projets sont absolument superbes d'autant plus que j'ai pris les meubles, les objets déco chez maison du monde. je recommande cet accompagnement

19 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

C’est un vrai plaisir de savoir que les aménagements et les sélections Maison du Monde vous ont convaincu — Merci, ça nous fait chaud au cœur ! 💛

Toute l’équipe Rhinov vous envoie ses meilleures pensées déco ! 🌿✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie!

La décoratrice Daniela a complètement cerné nos envies et a parfaitement respecté notre cahier des charges. Je recommande +++

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Bonjour Doriane,

Wahou, merci pour votre retour enthousiaste ! 😍
Je transmets vos compliments à Daniela, elle sera ravie !

Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous !
La Team Rhinov

Noté 4 sur 5 étoiles

4 éme projet RHINOV et très satisfaite

4 éme projet RHINOV et très satisfaite. Avoir des propositions pour des petits espaces et vraiment nécessaire pour éviter des achats de produits mal dimensionnés. C'est un investissement nécessaire pour les petits budgets au final

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Wahou, merci pour votre fidélité et votre confiance ! 😍

À bientôt,
La Team Rhinov

Noté 5 sur 5 étoiles

Rendu de qualité et service client au top !

Les projets sont cohérents et très jolis. Service client facilitant, parcours de projet simple et fluide.

21 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Un immense merci pour votre avis 😍

Votre satisfaction est au cœur de notre travail et nous sommes heureux que votre parcours ait été simple, fluide et agréable 🚀

Au plaisir de sublimer vos prochains projets !
La Team Rhinov

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

J’ai vraiment apprécié l’organisation. Le projet est bien réalisé et le rendu correspond à nos attentes.

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Merci beaucoup pour votre retour Djéma ! 🌟

Nous sommes ravis que l’organisation et le rendu de votre projet aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

À très vite,
La Team Rhinov

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Colleen !

Merci à Colleen pour les différents aménagements d’intérieur que nous avons pu réaliser avec elle.

Toujours à l’écoute, elle a su comprendre nos besoins et nous sommes très contents des résultats à chaque fois.

Je recommande énormément ses services : nous n’arrivions pas à nous projeter, et grâce à elle, c’est désormais beaucoup plus clair et harmonieux.

31 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Un grand merci pour ce superbe retour Jeanne ! 💓

Nous ne manquerons pas de partager vos gentils mots avec Colleen, cela lui fera très plaisir 🙏

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
La Team Rhinov

Noté 1 sur 5 étoiles

Leur seul objectif semble être de…

Leur seul objectif semble être de vendre leurs meubles Maisons du Monde, de qualité médiocre. La décoratrice n’a apporté aucune véritable idée pour réaménager un espace entièrement brut : le rendu fourni était absolument affreux. Dommage que je ne puisse pas partager les photos pour illustrer à quel point le résultat était décevant.

J’ai payé 260 € pour recevoir une proposition bâclée, avec une cuisine bas de gamme que je n’avais jamais demandée, et même des coussins en forme de coquillage… alors que mon bien est à Paris, je n'ai jamais demandé cela, et les murs peints en orange et bleu mon Dieu ....Le service client m’a ensuite rappelée uniquement pour tenter de « faire passer la pilule », sans offrir la moindre solution concrète.

À fuir absolument : je considère avoir été tout simplement arnaquée de 260 €.

18 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de rhinov.fr

Bonjour Charlotte,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes, d’autant plus que vous avez collaboré avec nous par le passé dans des conditions satisfaisantes.

Chez Rhinov, notre priorité est d’accompagner chaque client dans la concrétisation de son projet, en proposant des solutions personnalisées et adaptées à ses besoins.

C’est dans cet esprit que, suite à votre premier retour, nous vous avons proposé une option « Battle Décorateur » offerte, afin de repartir sur de nouvelles bases et vous offrir une expertise renouvelée, en tenant compte de vos remarques.

Cette option, qui va au-delà de notre garantie satisfaction initiale, devait s’appuyer sur les mesures et contraintes de départ pour être réalisable. Malheureusement, les modifications apportées au cahier des charges incluaient un plan intégralement repensé de votre part, ce qui dépassait le cadre de cette prestation.

Lors de notre dernier échange, nous vous avons proposé de retravailler à partir des mesures initiales, en incluant par exemple l’ouverture de la cuisine si vous le souhaitiez, mais il n’était malheureusement pas possible de prendre en compte un projet sans que les murs à décloisonner ne soient indiqués par vos soins sur le plan en question car nous ne sommes pas architecte.

Nous regrettons que cette situation ait pu générer de l’incompréhension et de la frustration et sommes navrés que ce message ait pu être rédigé entre deux appels, alors qu'une solution a finalement été trouvé.

Bien cordialement,
L’équipe Rhinov

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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