Ordered 7 polos — about $700 for my first order. Shipping was very delayed, and when it finally arrived, I didn’t receive all my shirts. Only 6 were in the package. I immediately reached... Voir plus
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DO NOT BUY from this company. Ordered a puffer vest on Nov 24. Today, 12/16, still no delivery. Rhoback blames FedEx & FedEx blames Rhoback. Rhoback insists that I must wait knowing that FedEx h... Voir plus
Super easy return experience - they even offer you an additional credit if you take a shop credit and shop with them. The item we received was nice quality and looked great, my husband is just an od... Voir plus
Received an Item for Christmas from a relative. Attempted to return the item for the proper size and was informed that the order did not exist and even if they had found the order any items delivered... Voir plus
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Terrible Customer Service at Rhoback
Placed an order online for several quarter-zip shirts, got confirmation of the packing slip - then two weeks later was notified my order was cancelled. Basically: sorry, sucks for you.
The entire customer service side seems broken. Even a simple order confirmation takes a few days.
11 décembre 2023
Avis spontané
Worst customer service!
I went to order at midnight of cyber Monday as I worked all day. As I was checking out the discount went away. I emailed customer service to see if I could receive a promo code to honor my intent on purchasing for Cyber Monday and they literally couldn’t have cared any less and all they said was “Unfortunately, you were too late. Sorry!” I wanted to try this brand out for the first time but they’ll never get my business now. Thanks for all your help Meg from customer service!
28 novembre 2023
Avis spontané
I cannot yet comment on the clothing
I cannot yet comment on the clothing. I bought a top for my wife on 6/23, it is now 7/3 and the order still has not shipped. They are either making to order or have serious supply chain issues.
3 juillet 2023
Avis spontané
Rhobacker For Life
Golfers are the most fickle and picky people in the world. I know this because I am one.
Went through my share of big box hoarding from brands like Adidas, Nike and Callaway.
Got gifted a Rhoback polo and it was love at first wear.
The polos simply feel great. No constriction on the swing at all. Really cool during the summer. Stays dry no matter how much you sweat. On balmy days, the shirt will dry quickly.
Overall the product deserves 5 stars.
8 polos 3 q-zips and a hoodie deep with no plans on stopping.
Also their service is impeccable.
Meg is awesome. Super responsive and knows how to treat customers.
Can't recommend them enough.
14 février 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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