Azienda totalmente affidabile e professionale. L’unico neo, gli installatori partner. Gli consiglierei di controllarli meglio e valutare la loro professionalità e competenza, perché l’immagine c... Voir plus
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Salve, prima esperienza con grande elettrodomestico rigenerato e sono davvero molto soddisfatta! Ho comprato una lavasciuga hesense classificata "come nuova" e veramente lo è, solo un'ammaccatura all... Voir plus
Oggetto arrivato con tempi accettabili ma con installazione insufficiente Non segnalato nelle fotografie le varie peripezie Dell oggetto tra cui graffi sulla carrozzeria e una vistosa ammaccatura s... Voir plus
Servizio impeccabile dall'inizio alla fine. Il sito è intuitivo, la spedizione è stata rapidissima e l'imballaggio molto accurato. Si percepisce una grande professionalità dietro questo progetto. Co... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Via Cavour 20 , 10048, Vinovo, Italie
- 0110161271
- info@ri-generation.com
- ri-generation.com
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Buona conservazione e rigenerazione del…
Buona conservazione e rigenerazione del prodotto acquistato, pecca la consegna è arrivata dopo 10 giorni solo dopo aver chiamato io il trasportatore per il ritardo non mi hanno dato informazioni valida
Lavatrice funzionante solo con l'app
La lavatrice in questione aveva un urto sulla manopola di selezione programmi, non segnalato.
La stessa lavatrice ha il tasto di partenza che non funziona, ho chiamato l'assistenza, la quale mi ha detto che se mi avessero mandato il tecnico, sarebbe stato pagato da me qualora accertasse che la cosa dipendesse da me.
Siccome io ho preso una lavatrice palesemente non nuova, è ovvio che la colpa sarà sicuramente la mia. Fortuna che la lavatrice ha l'avviamento con l' app e quindi la faccio funzionare con l'app.
Quindi il risparmio c'è stato ma anche il problema avviamento non segnalato, quindi male ma non malissimo.
ESPERIENZA PESSIMA
ESPERIENZA PESSIMA, HO ACQUISTATO UNA LAVASCUGA PRESSO QUESTA AZIENZA AD AGOSTO 2025, DOPO QUALCHE GIORNO LI HO CONTATTATI PER RIFERIRE CHE LA MACCHINA EMETTEVA UN RUMORE METALLICO DURANTE LA FASE DI ASCIUGATURA.
DOPO VARI TENTATIVI DI SAPERE NOTIZIE, MI HNNO MANDATO UN TECNICO (INCOMPETENTE) A NOVEMBRE, CHE DOPO AVER DATO UN'OCCHIATA MI DISSE CHE PROBABBILMENTE SAREBBE STATO UN BOTTONE CHE SI ERA STACCATO E SFREGASSE ALL'INTERNO DEL CESTELLO, MA CHE COMUNQUE SAREBBE ANDATA VIA DA SOLA.
AD OGGI 16MARZO 2026, NON HO RISOLTO IL PROBLEMA E LA DITTA SI RIFIUTA DI RISPONDERMI.
VERGOGNOSOO
Convenienza e attenzione al Cliente.
Corrispondenza del prodotto alla descrizione sul sito; convenienza; rapidità di consegna, ma soprattutto disponibilità, cortesia, capacità di comunicazione del team che ha portato l'elettrodomestico al mio domicilio.
Ci vuole un po' di pazienza e un po' di…
Ci vuole un po' di pazienza e un po' di fortuna in base alla disponibilità del prodotto cercato, ma ne vale la pena. Ottima la consegna, molto soddisfatto.
Quando va tutto bene non ci sono parole
Non ho avuto nessun problema, ho trovato persone che mi hanno sempre supportato su qualsiasi dubbio o verifica che io abbia avuto.
GRAZIE A TUTTI
Economia circolare
Sono molto affidabili, puntuali nella consegna, rigenerano apparecchi che altrimenti andrebbero buttati, e danno lavoro a chi ne ha bisogno. Economia circolare messa in pratica. Complimenti
Bene ma non benissimo
Buona comunicazione, intervento rapido, articolo ottimo, servizio di montaggio non perfetto
Lavatrice arrivata con difetto e assistenza latente
Lavatrice arrivata come da accordi. Una volta installata si accorgono che il tubo di scarico è bucato dunque me la lasciano non funzionante e mi dicono di contattare l’ assistenza. Chiamo, il tecnico mi dice che non può uscire perché io sono a Milano e loro a Torino quindi debbono aprire il ticket LG e attendere che mi chiamano loro. Morale sono senza lavatrice da 15gg ci on tutto il disagio che ne consegue. E aspetto ancora che si facciano vivi per una mancanza di collaudo efficiente
Esperienza pessima
Esperienza purtroppo pessima. La consegna è stata gestita in modo inaccettabile: il corriere mi ha rimandato per quattro giorni consecutivi prima di effettuare la consegna, costringendomi a perdere quattro giorni di lavoro inutilmente.
Quando finalmente la lavatrice è arrivata, era in condizioni disastrose. L’imballaggio era praticamente inesistente: una semplice scatola di cartone rovesciata sopra l’elettrodomestico, mentre la parte inferiore era completamente scoperta. Non sorprende quindi che il prodotto fosse danneggiato.
Nonostante le mie segnalazioni e le chiamate fatte durante i giorni di mancata consegna, non ho ricevuto né scuse né alcuna reale attenzione verso il disagio arrecato. Un servizio clienti decisamente deludente.
Esperienza negativa sotto ogni aspetto.

Réponse de ri-generation
Veloci e precisi
Prodotto arrivato come descritto
Prodotto arrivato come descritto. Ho scelto consegna con installazione al piano, veramente bravi e professionali sia nel contattarmi prima della consegna che nella installazione
PRODOTTO COME NUOVO
Il prodotto ricevuto era in ottime condizioni, ben imballato e spedito subito dopo il pagamento dello stesso. Non posso trovare niente di nagativo in questo mio primo acquisto.
Non e' la prima volta che elettr da…
Non e' la prima volta che elettr da voi. Sempre piu che soddisfatta
Personale e professionalita' eccellente.
Semplicemente Top!
competenti e disponibili
LAVATRICE…
E LA TERZA VOLTA CHE COMPRO DA RI-GENERATION E SEMPRE CONTENTA!VELOCI E GENTILI!
prodotto in polvere
Consegna rapida, prodotto ottimo e sembra proprio ecologico. Innanzitutto si può dosare la quantità da inserire a proprio piacere perché in polvere
L’expérience Trustpilot
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