Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Lækre dækkener til en god pris. Det er altid muligt at ringe mhp vejledning og varene bliver afsendt lynhurtigt. Vi bruger aldrig dækkener af andre mærker. I tilfælde af fejl eller andre problemer, bl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg kigger altid ved Riderbyhorse først hvis noget nyt skal til. Fantastiske produkter til konkurrence dygtige priser. Ponyen har kun dækkener fra jer, de er lækre, holdbare og ligger godt og så... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Opdatering Har været i kontakt med kundeservice og dækkenet er blevet erstattet 👍 Jeg har i mange år brugt RBH underlag og købte i år mit første RBH dækken, det passede super fint og holdte også... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg fik mit første Rider By Horse Sport dækken for 12 år siden. Og har lige siden dengang kun brugt RBH dækkner! De ligger hest fantastisk, og jeg har aldrig oplevet slidt på hesten 🙏🏼 Oveni e... Voir plus

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

24 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super hurtig levering

Super hurtig levering, kundeservice er bare i top og så er alle produkter også bare fantastisk kvalitet :)
RiderByHorse er et skønt brand og stifteren er en fantastisk rar person :)

6 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aldrig andet end RBH

Jeg fik mit første Rider By Horse Sport dækken for 12 år siden. Og har lige siden dengang kun brugt RBH dækkner!

De ligger hest fantastisk, og jeg har aldrig oplevet slidt på hesten 🙏🏼

Oveni er deres kundeservice bare tip top iorden 💪🏻

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ingen svar fra kundeservice

Opdatering
Har været i kontakt med kundeservice og dækkenet er blevet erstattet 👍

Jeg har i mange år brugt RBH underlag og købte i år mit første RBH dækken, det passede super fint og holdte også rigtigt godt, jeg har dog en senior hest så det er meget begrænset hvor vildt tingene forgår, jeg besluttede at købe det samme dækken igen, bare med mere fyld. Det kom hurtigt, som det andet og efter et par dage tog jeg det i brug, men efter kun fire dage kom hesten ind med haleremmen dinglene i den ene side, den lille strop som haleremmen var sat fast med var faldet ud og der er ingen andre måder at sætte haleremmen fast med, hvilket gør dækkenet ubrugeligt. Jeg sender en mail med billeder og beder om reparation eller bytning til nyt, men efter 3 uger er der stadig intet svar, så jeg sender endnu en mail, som også inkluderer den første mail, i tilfælde den første skulle være gået tabt, nu er der gået 2 uger og jeg har stadig intet svar fået. Jeg står med et helt nyt dækken jeg ikke kan bruge og en kundeservice der ignorer mine mails.

26 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Riderbyhorse

Réponse de Riderbyhorse

Hej Simone

Tak for din anmeldelse – og fordi du gennem mange år har brugt vores RBH-underlag.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse. Vi har først i dag fået adgang til vores Trustpilot-profil og er derfor først nu blevet opmærksomme på din anmeldelse.

Vi har desværre ikke kunnet finde nogle mails fra dig i vores system, og vi kan heller ikke umiddelbart finde din ordre ud fra oplysningerne her på Trustpilot. For at vi kan hjælpe dig hurtigst muligt, vil vi meget gerne bede dig sende os en mail på info@riderbyhorse.dk med dit fulde navn og eventuelt ordrenummer og købsdato.

Når vi modtager oplysningerne, sørger vi straks for, at du får et nyt dækken som ombytning, så du kan bruge det uden problemer.

Vi beklager meget, at du har stået med et dækken, der ikke kunne bruges, og håber, du vil give os mulighed for at få løst sagen hurtigt og tilfredsstillende.

Med venlig hilsen
Andreas
Rider by Horse

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg kigger altid ved Riderbyhorse først…

Jeg kigger altid ved Riderbyhorse først hvis noget nyt skal til. Fantastiske produkter til konkurrence dygtige priser. Ponyen har kun dækkener fra jer, de er lækre, holdbare og ligger godt og så er de til hammer gode priser.
Ej at forglemme jeres fantastisk uld skridttæppe, platinum underlag, lændedækken, hutter og alt derimellem.
Ønskelisten er fyldt op med jeres nye fluedækken, Cooler og gamacher
Tak for altid at leverer god og holdbar kvalitet.
Og et kæmpe plus for en sindssyg hurtig og god kundeservice.

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og god service

Hurtig og god service. Jeg har gennem de sidste mange år, udelukkende brugt RBH dækkener til min hest, så da muligheden for at købe fluedækkener bød sig blev jeg nød til at slå til.
Jeg har netop modtaget min pakke og jeg er absolut tilfreds! Ikke nok med i sælger fantastiske produkter, så er prisen absolut konkurrencedygtig!

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super hurtig levering

Super hurtig levering! Og fantastiske produkter til en fantastisk kvalitet!!🩷
Glæder mig til at komme ud til min hest og prøve hendes nye underlag og matchende hut🩷

27 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse at handle med…

Rigtig god oplevelse at handle med Andreas, hurtig levering. Vi var uheldige at en strop gik op efter kort tids brug, dette blev ombyttet med det samme uden problemer.
God kommunikation på mail.
Rigtig lækre dækner.

11 janvier 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus