Riedelshop.dk Avis 

Selvom jeg endnu ikke har modtaget min ordre, er jeg nødt til at rose den kundeservice, jeg har oplevet indtil videre. Kort efter min bestilling blev jeg kontaktet af Allan, som havde fundet en smartere måde at pakke min ordre på, hvilket betød en besparelse for mig.
Hurtig, ærlig og imødekommende service – det giver et rigtig godt førstehåndsindtryk. Jeg ser frem til at modtage min ordre.

Riedel-logoet i bunden er glasset forsvinder nærmest efter første brug.

Tager kontakt til Riedelshop, som ikke er til meget hjælp. De sender den videre til Riedel, som også vender retur at det er normalt at logoet bliver vaskes ud.

Når man er oppe i de beløb for et vin-glas, må man kunne forvente bedre kvalitet.

Køb et andet glas.

Håber I snart stopper med at benytte PostNord - de påvirker negativt jeres brand.

Havde købt en kasse glas hos jer og skulle hente pakken som var sendt med PostNord og havde en absurd oplevelse. Pakken er leveret hos en kiosk (Willemoes Kiosken på Willemoesgade 60) så jeg kigger på kioskens hjemmeside og der står at de har åbent søndag kl 10. Benytter Google Maps for at finde derhen og lægger mærke til at der står at de åbner kl 14 på en søndag. Men tænker at det nok er butikkens hjemmeside der har de mest korrekte data. Går derhen for at finde ud af at de slet ikke har åbent om søndagen - de har selvfølgelig kun gjort opmærksom på det ved at hænge en seddel op udenfor. 🤯

Egentlig ikke så overraskende når man ser deres anmeldelser og når man ser butikken udefra 😖

Hvis I er interesserede i at forstå hvem der er bedst når det kommer til levering i København så kommer DAO ind på en flot førsteplads og GLS som en tæt nummer to 👍

Jeg bestilte to glas i løbet af weekenden, men ønskede derefter at tilføje yderligere to, selv om første ordre var gået igennem. Det ordnede de uden problemer mandag morgen over telefonen, og jeg kunne nemt indbetale resterende beløb for ny bestilling på mobilepay. Virkelig god oplevelse og god service, som gjorde det nemt for mig som kunde. Også selv om der må være smæk på op til jul.

Skulle bestille to rødvinsglas til gave. Bestiller tirsdag - kan afhente onsdag ved et udleveringssted. Må sige det er hurtig ekspedition.

Yderst behagelig købsoplevelse!

Det var efter en årrække med stor passion for bl.a. vin, på tide at anskaffe nye glas og her faldt valget på Riedelshop. - De har igennem hele forløbet lige fra forespørgsel til ordreafgivelse leveret sublim service med kort leadtime og kompetent vejledning. Jeg er særdeles tilfreds og kan udelukkende give en klar anbefaling med på vejen.

Tak til Allan for god service gennem hele forløbet!

Utrolig dårlig service!
Jeg handlede et riedel vin-glas (til 280kr) ved dem (som jeg i øvrigt allerede har 3 andre af derhjemme, hvor der aldrig har været problemer) men første gang jeg vasker det, der er købt ved dem i opvaskemaskinen (som man skal med denne type glas) revner glasset, så jeg tager ind for at snakke med dem, men det synes de ikke at de vil gøre noget ved. 280kr for et glas man kunne bruge en gang og som der tydeligvis må have været en fejl på, da det er blevet vasket præcist som mine 3 andre, der efterhånden er 3-4 år gamle.. Men de vil ikke kendes ved reklamationen og forsøger i stedet at sælge mig et nyt. Til grin!

Bestilte hos Riedelshop.dk og fik levering under 2 døgn senere, da jeg åbnede kassen var et enkelt glas desværre beskadiget. Jeg skrev til kundeservice kl 20 og havde svar næste morgen kl 8 med information om at et nyt glas ville blive sendt med det samme. Service as it should be!

Bestilte søndag og fik info om, at varen blev pakket mandag.
Super fede Coca cola Riedel glas :-)

Hvis du skal have Riedel glas er det her det sker.
En vinspecialist butik i Aalborg driver siden og de sælger alle Riedel glassene. Bestilt cognac glas til min mand i julegave og de kom dagen efter. Fin info om bestilling og levering .
Så næste gang vi skal have Riedel glas bestiller vi her igen