Ring Twice Avis 211

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 177 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service, le décrivant comme efficace, rapide et professionnel, ce qui facilite la mise en relation avec des experts. Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation du site et de l'application, ainsi que la réactivité des prestataires, permettant de trouver rapidement la bonne personne pour le travail souhaité. De nombreux commentaires soulignent le professionnalisme, la compétence et l'amabilité du personnel, qui se montre dévoué et soucieux de rendre service à un coût raisonnable. Cependant, certains clients ont exprimé leur mécontentement concernant les frais, trouvant que la commission est trop élevée et qu'elle n'est pas clairement indiquée dès le départ, ce qui peut entraîner des coûts inattendus. Quelques personnes ont également rencontré des problèmes avec le site, le jugeant compliqué ou ayant eu des expériences négatives avec des réparations, allant jusqu'à des dommages causés à leurs appareils.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la facilité de contact, l'efficacité... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence la satisfaction générale des clients concernant le professionnalisme et... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les prix. Certains clients ont trouvé les tarifs... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, la trouvant simple,... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site ambigu, certains le jugeant facile à utiliser et inspirant confiance,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

une mauvaise expérience concernant la réparation de ma machine à café. Pour résoudre ce problème, j’ai dû faire appel à deux techniciens différents et payer deux fois. Cela me semble anormal : en pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Site de mise en relation avec des réparateurs à proximité de notre domicile. Assez bien faite mais n’indique pas des de le départ les montants des frais. Il faut sélectionner le réparateur pour avoir... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout s’est très bien passé. Le site (et l’application) est assez facile à utiliser, il y a beaucoup de prestataires disponibles. Je suis tombé sur quelqu’un de très professionnel et agréable. Je ret... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout c'est bien déroulé avec le réparateur. Par ailleurs sur votre appli vous devriez proposer une liste décroissante pour les tarifs même avec de très bons réparateurs.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Aide à domicile
  2. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Baby-sitter
  3. 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de ménage à domicile
  4. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Garde d'animaux de compagnie
  5. 7 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service de transport

À propos de Ring Twice

Écrit par l'entreprise

Chez Ring Twice, nous pensons que tout le monde a un talent à offrir – et c'est exactement ce que vous trouverez sur notre plateforme ! 🤩

Que ce soit pour du jardinage, du montage de meubles, de la garde d'animaux, ou même de la garde d'enfants (pour n'en citer que quelques-unes de nos catégories), nous vous connectons à des prestataires fiables et assurés. Choisissez votre prestataire, en toute confiance, grâce aux avis d'autres utilisateurs.

Envie de gagner un peu plus d'argent ? Inscrivez-vous comme prestataire particulier ou professionnel ! C'est l'opportunité de partager vos talents (de la plomberie à la cuisine, en passant par la couture !) tout en gérant vos services à votre rythme.

Simple, rapide, et avec une équipe toujours là pour vous, Ring Twice, c’est bien plus qu’une plateforme : c’est la solution qui vous simplifie la vie ! 💪


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

211 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, efficace

29 décembre 2025
Logo de Ring Twice

Réponse de Ring Twice

Merci beaucoup !

Noté 4 sur 5 étoiles

Facile à utiliser

Facile à utiliser, réponses rapides, efficacité du service, mais commission trop importante(20 °/°)
Plus importante que freezbiz

26 décembre 2025
Logo de Ring Twice

Réponse de Ring Twice

Ravis que la plateforme et la réactivité du service vous plaisent ! Concernant la commission, elle nous permet de garantir un accompagnement de qualité, la sécurité des paiements et le bon fonctionnement de la plateforme. On prend bien sûr votre remarque en compte. À bientôt sur Ring Twice !

Noté 1 sur 5 étoiles

Le prestataire m’envoie des messages…

Le prestataire m’envoie des messages pour me dire qu’il n’a pas été payé alors que j’ai réglé le jour même après la prestation,

20 décembre 2025
Logo de Ring Twice

Réponse de Ring Twice

Nous avons vérifié de notre côté : le paiement a bien été reçu et le versement a été effectué au prestataire le jour même, le 20/12. Il s’agit donc simplement d’un décalage bancaire.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, on est là 👍

Noté 1 sur 5 étoiles

Depuis que frizzbiz a été racheté par…

Pour avoir osé Dire ici ce que je penses de Ring Twice , ceux ci ont suspendu mon compte . La liberté d'expression en Belgique n'est pas un droit à priori : " Je suis Charlie" 🖕

Depuis que frizzbiz a été racheté par les Belges , ET s'appelle Ring Twice ( Sonne 2 Fois en Français 🤣.)
La plateforme a complètement coulé.
Sur Nantes à l'époque de frizzbiz 12 demandes par jour en moyenne. Depuis janvier 2024 date de rachat de frizzbiz Par Ring Twice ils ont complètement foiré. À présent sur Nantes quand on a 12 demandes par mois c'est un exploit. De plus je n'ai jamais eu Mon compte suspendu en 10 an avec frizzbiz . AVEC Ring Twice j'ai déjà été suspendu 2 fois en un An , ET en plus la dernière ce mois ci pour un jog qui ne correspond pas à celui reproché 🤣🤣.
J'ai fait opposition ET protesté pour leve cette suspension aujourd'hui. DONC FUYEZ CETTE PLATEFORME. EN PLUS VU QUE SUR NANTES IL N'Y A PLUS AUCUNE DEMANDE MOI JE NE PERDRAIS PLUS RIEN EN TANT QUE PRESTATAIRE ET MALGRÉ LES 300 AVIS QUE J'AI SUR MON PROFIL.
DONC , VOUS LES DEMANDEURS D'AIDES OUBLIEZ CETTE PLATEFORME. MOI JE SUIS ENCORE INSCRIT PUISQU'ILS MON SUSPENDU UNE FOIS DE PLUS INJUSTEMENT. MAIS HEUREUSEMENT QUE J'AI D'AUTRES PLATEFORME QUI SONT AUSSI CHERES EN COMMISSION 25% SUR LE PRIX DE NOUS PRESTATAIRES. SANCHEZ AUSSI QU'ILS FONT MALGRÉ TOUT 1 MILLION DE CHIFFRE D'AFFAIRE , À LA SUEUR DE NOS FRONTS À VOUS ET NOUS , LE LUC DANS LEURS CHAISES 🥵🤬😡.
Comme je ne peux pas répondre à la réponse que vous avez faite ci dessous , je vous réponds ici à la suite de ma réclamation.
IL N'Y A PAS EU DE FRAUDE , REFAIRE LES JOINTS D'UNE DOUCHE ITALIENNE NE PRENDS PAS PLUS D'HEURE QUAND ON SAIT FAIRE 🤣🤣🤣.
Mais pourtant vous avez suspendu Mon compte. Et c'est faux sur Nantes il y avait toujours , pendant 10 ans , plus de 12 demandes par jour . DONC ce que vous dites est faux comme toujours 🤬.
QUE CE SOIT CALMEMENT OU PAS ÇA CHANGE RIEN AVEC VOUS DE TOUTE FAÇON 🤣🤣🤣.
Ce qui n'était pas le cas AVEC FRIZZBIZ 😭😭😭😭

VOICI LA RÉPONSE DE RING TWICE.
CELA PROUVE BIEN MES DIRES !!!

Bonjour,

Pour faire simple : nous avons pris la décision d’arrêter notre collaboration car, malgré plusieurs rappels, les règles de la plateforme n'ont pas été respectées. Ce n’est jamais une décision que nous prenons à la légère, mais nous devons garantir un cadre fiable et respectueux pour tous, prestataires comme clients.

Nous constatons que vous continuez à laisser des avis négatifs et à revenir vers nous, ce qui confirme que Ring Twice ne correspond probablement pas à ce que vous recherchez. C’est dommage, mais nous vous souhaitons sincèrement le meilleur dans vos projets futurs.

On reste convaincus qu’avec un peu plus de communication constructive et d’échanges positifs, le monde tournerait un peu plus rond , même en ligne.

Bien à vous,

Reçu aujourd'hui 28 janvier 2026 🤮🤮🤮

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Ring Twice

Réponse de Ring Twice

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. On sent clairement la frustration, et même si le ton est piquant, on la prend au sérieux.

Ring Twice n’a jamais oublié l’histoire de Frizbiz, ni les jobbeurs qui ont construit et continuent de faire vivre la plateforme. Depuis la reprise, le nombre de demandes a globalement augmenté de plus de 80 %, même si, c’est vrai, l’activité peut varier fortement selon les régions et les périodes.

Concernant les suspensions, elles ne sont jamais prises à la légère : elles font suite au non-respect de règles essentielles (notamment les paiements hors plateforme), mises en place pour protéger à la fois les prestataires et les demandeurs. Nos équipes analysent chaque situation et restent disponibles pour échanger de manière constructive.

On regrette sincèrement que votre expérience récente ait été négative et restons ouverts au dialogue si vous souhaitez en discuter calmement avec le support.

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai réaliser 5 prestation…

J’ai réaliser 5 prestation jusqu’aujourd’hui j’ai pas été rémunéré et pour ton sur les jobs terminé c’est marqué payè

18 décembre 2025
Logo de Ring Twice

Réponse de Ring Twice

Nous avons vérifié la situation en interne : le compte bancaire enregistré était clôturé, ce qui bloquait les paiements. Vous l’avez depuis mis à jour et les versements ont bien été effectués.

Merci pour votre réactivité et votre confiance. Notre équipe reste bien sûr disponible si besoin !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du service

Très satisfait du service, du technicien, de la ponctualité et surtout des prix d'intervention corrects

19 décembre 2025
Logo de Ring Twice

Réponse de Ring Twice

Merci beaucoup pour votre retour 🙌

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est un peu cher

C'est un peu cher

18 décembre 2025
Logo de Ring Twice

Réponse de Ring Twice

Merci pour votre retour 😊
Nous travaillons chaque jour pour proposer un service de qualité, sécurisé et un accompagnement réel pour les clients comme pour les prestataires. Votre remarque est bien notée et nous aide à continuer à nous améliorer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace honnête. Parfait

Efficace honnête.. Parfait

13 décembre 2025
Logo de Ring Twice

Réponse de Ring Twice

Merci beaucoup pour ce retour. Au plaisir de vous revoir sur Ring Twice ! 🚀

Noté 4 sur 5 étoiles

Le prestataire était parfait.

Le prestataire était parfait.
En revanche, votre site manque de clarté, en particulier la page d'accueil.

11 décembre 2025
Logo de Ring Twice

Réponse de Ring Twice

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis de lire que le prestataire a été parfait, mission accomplie de ce côté-là.

Nous travaillons en continu à améliorer l’expérience et vos remarques nous aident clairement à aller dans le bon sens. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience

Depuis que J ai mis cette application en place J ai découverts plusieurs personne et je n ai pas été déçue je recommande cette application

5 décembre 2025
Logo de Ring Twice

Réponse de Ring Twice

Un grand merci pour votre recommandation ! On est ravis de lire que vous avez fait de belles rencontres via l’app

Noté 1 sur 5 étoiles

La plateforme n explicite pas…

La plateforme n explicite pas clairement qu elle ponctionne 20% de la prestation auprès du client et 20% auprès du prestataire. Pour une plateforme de mise en ligne gratuite cela fait 40% qu il faudra ajouter au prix proposé par le jobber. Je trouve cela cher payé

8 décembre 2025
Logo de Ring Twice

Réponse de Ring Twice

Merci pour votre retour, c’est important pour nous.
Petite précision toutefois : Ring Twice ne prélève pas 20 % du côté du prestataire. La commission est de 5 %, tout simplement.
Côté client, il existe deux formules au choix : la formule Standard ou RingTwice+, selon le niveau de service et d’avantages souhaités.

Notre objectif reste toujours le même : une mise en relation transparente, sécurisée et équitable pour les deux côtés de la plateforme.

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience réussie

Très bonne expérience avec sérieux professionnalisme. Ce que tout le monde recherche.

7 décembre 2025
Logo de Ring Twice

Réponse de Ring Twice

Merci beaucoup pour ce super retour. Sérieux et professionnalisme : exactement ce qu’on vise au quotidien 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite, facilité de prise de contact, paiement fluide et simple juste après la prestation, prestataires de qualité, avis utiles.
L'idéal serait de pouvoir consulter les avis d'autres clients en triant par catégorie de travaux qu'ils ont fait faire

3 décembre 2025
Logo de Ring Twice

Réponse de Ring Twice

Merci beaucoup pour ce retour détaillé et enthousiaste 🤩

Noté 4 sur 5 étoiles

Les intervenants

Les intervenants, très corrects, ont vraiment travaillé, mais sans réussir à faire marcher de nouveau mon réfrigérateur, sans doute trop vieux (environ 12 ans), d'où ma déception.

27 novembre 2025
Logo de Ring Twice

Réponse de Ring Twice

On comprend tout à fait votre déception… même quand les prestataires font du bon boulot, un appareil un peu trop âgé peut malheureusement résister à tous les efforts. Ravis en tout cas de lire que les intervenants ont été corrects et sérieux. Si vous avez besoin d’un avis pour un remplacement ou un autre service, on est là pour vous accompagner.

Noté 1 sur 5 étoiles

Le technicien a simplement cassé notre…

Le technicien a simplement cassé notre lave linge en démontant l'entièreté de l'appareil pour chercher le problème. In fine le soucis venait du tuyau d'évacuation trop encombré.
Sauf que depuis, la machine ne tournait simplement plus

10 novembre 2025
Logo de Ring Twice

Réponse de Ring Twice

Merci pour votre message, et vraiment désolés d’apprendre que la situation a évolué de cette manière, d’autant plus que vous aviez laissé une évaluation très positive au prestataire juste après l’intervention.

On ne va évidemment pas laisser ça en suspens : ma collègue va reprendre contact avec vous rapidement afin d’assurer un suivi correct et voir comment résoudre cela au mieux.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus