RISK Avis 97

Hoe slecht zijn jullie wel niet als bedrijf, geen reactie per mail! Terugbelafspraken worden niet nagekomen!

20 minuten in de wacht om iemand te spreken, en er wordt meteen opgehangen!!!!

Ben nu sinds jullie verplicht verzekeringen te betalen, omdat jullie je administratie niet op orde hebben!

Ik heb een fietsverzekering bij risk, mijn fiets is gestolen door mijn eigen schuld. Nu heb ik een nieuwe fiets en wil de nog lopende verzekering die tot 2025 loopt overzetten op mijn nieuwe fiets. Dit kan niet volgens risk. Autoverzekeringen kunnen overgezet worden waarom niet mijn fiets??..

Vlug, veilig en voordelig en vriendelijk.

Beste RISK ,
IK HEB EEN Klachten brief geschreven .
Met namen van de behandelaars van jou je weet wie ik bedoel ,moest ik de namen verwijderen dat heb ik gedaan .en daarna niks van jullie gehoord .
Jullie geven mij de schuld en het afronden is het een probleem .ik ben al zo een 15 jaren bij jullie nooit een probleem maar door lekkage in mijn badkamer is de bom gebarsten want betalen moet ik doen elke maand halen jullie het bedrag af ,maar communicatie is ver te zoeken ,ik heb trouwens 4 verzekeringen bij jullie lopen Een rechtsbijstand,woonhuis,inboedel ,en een doorlopend reis verzekeringen en dan wordt ik behandeld als een stuks stront .
Ik hoop dat mij een keer belt .
Gr

Risk reageert niet en als ze reageren, vertelt elke medewerker een ander verhaal. Bespreken gegevens met derden. Ik zou zeker niet voor Risk kiezen als je twijfelt!

@Risk, heeft helaas geen zin. Reactie bij jullie is ontzettend traag want het speelt al weken en het heeft al meer dan 2 weken bij de klachten afdeling gelegen.

Snelle reactie en offerte.
Echt aanzienlijk voordeliger dan andere verzekeraars !!

Goede snelle, vriendelijke service

Het verpest de band met je familie je kan er mentaal gestoord van worden en je gaat je familie haten dit spel is erger dan de hel

lekker snel geregeld.
26 ! jaar je rijbewijs en voor het eerst contact met jullie onder de nieuwe naam van jullie. RISK! wauw!

goed geholpen bij wijzigen met verhuizing

mbt de Storm wil ik nog iets toevoegen. Vervolgens zoals gevraagd een mail gestuurd naar het opgegeven emailadres geen antwoord.

Later weer gebeld, bleek in hun spam terecht gekomen te zijn.

Vervolgens moet je er continu achter aangaan voordat je uberhaupt reactie krijgt.

Kortom je krijgt bij deze verzekeraar niet het gevoel dat ze je willen helpen.

Ik zal vast weer als antwoord krijgen dat ze het vervelend vinden en of ik wil mailen, maar ga intern eerst maar eens overleggen hoe je klantvriendelijker en servicegerichter kunt gaan werken

Zeer goed kontakt met de medewerkster.
En zelfs bereid om mee te denken.

Zeer slechte hulp en geen oog voor details. Medewerkers aan de telefoon zijn zeer gehaast en kunnen de ondanks genoeg aangeleverd bewijs geen onderscheid maken tussen een rapport van een willekeurige schadespecialist en de feiten voor hun neus. Je word werkelijk voor schut gezet. Risk, is niks!

Netjes geholpen via goed telefonisch contact en mail.

Zeer vriendelijk en duidelijk en vlot geholpen.

Wij wilden een nieuwe verzekering afsluiten voor onze nieuwe wagen. Online gedaan alles naar behoren ingevuld word er gesuggereerd dat ik in de laatste 5 jaar schade heeft gehad maar dit is niet zo want wij hebben de oude verzekering op papier staat dat wij 7 schade vrije jaren hebben contact opgenomen maar ze konden niets doen. Heel slecht dus mvg Hereijgers

1 ster is eigenlijk teveel, maar vooruit voor de moeite maar...
Dit is zo'n verzekeringsmaatschappij, wanneer er een schade heeft plaatsgevonden (augustus 2022), men niet thuisgeeft. Schade: snorscooter totall loss veroorzaakt door derden. All-Risk verzekerd. Zelf maar alles opgepakt en opgelost. Afhandeling door Risk pas in december 2022 (4 maanden later). Klap op de vuurpijl: de veroorzaker had aansprakelijkheid erkend en mijn eigen risico vergoed op 5 december. Zelf maar weer eens gaan bellen en men heeft de 13e december overgemaakt. Had ik zelf niet gebeld, dan had ik er nu nog op mogen wachten.
Mijn advies: ga nooit met hen in zee. Premies kunnen zij goed incasseren, maar schade uitkeren is een ramp. Deze verzekering was afgesloten via geencentteveel.nl. Ook zij doen niets.