roba-kids.com Avis 97

Commande d’un parc hexagonal via Verbaudet. Une superbe offre avec plus de 100€ de réduction ce qui n’est pas négligeable ! L’envoi était rapide et réception en parfait état. Il est topissime

La chaise est bien emballé et correspond tout à fait à notre choix de chaise évolutive.
Je recommande.

C'est inacceptable de commander 3 meubles avec un certain prix et d'en recevoir :
* 1 incomplet (1 carton sur 2 de livré !)
* 1 défectueux avec des malfaçon de fabrication (des trous pas en face des pistons à emboîter!)
* 1 autre incomplet avec des pièces manquantes ! (Vis)

Je vous déconseille de commander sur ce site, je ne referai plus l'erreur c'est une anarque pour le prix ! A éviter !!

Ça fait 3 semaines que j’ai passer commande un lit et une commode à presque 500€. Y’a pas la commode. Le livreur dit l’avoir livré mais il n’à pas ma signature. Le magasin ne veut rien savoir le livreur non plus. Je fait comment?
Part rapport au lit pour 230€ j’aurais pu avoir quelque chose de plus solide car impossible de l’utilisé après 3 ans. Je suis vraiment 😞

Super expérience reçu rapidement conforme à la description vraiment ravi😀

J'ai contacté le service client car nosu avons reçu une commode à langer avec des pièces abîmées (coins abîmés, partie manquante pour certaines pièces...)
J'ai dû envoyer les photos à deux reprises et je n'ai toujours pas de retour de leur part. Vraiment très déçue

J'ai acheté un matelas pour la table à langer a l'air très confortable et ce nettoie très facilement

Nous avons commandé le cheval d’extérieur et de saut de la marque Roba et nous sommes satisfaits de notre achat : livraison rapide, notice très claire et montage vraiment simple. Il a l’air de très bonne qualité et solide !
Nous avons hâte que nos enfants découvrent le cheval sous le sapin…

Très bon produit livraison rapide je recommande coffre a jouet

Achat d’un matelas lit bébé via Vert Baudet… entièrement satisfaite.

Achat d'un tour de lit bébé de marque Roba via le site Vert Baudet. Délai de livraison tout à fait raisonnable ; produit conforme à la description.

J'ai commandée un lit pour mon bébé sur le site verbaudet vendu par Roba.
Je reçois le lit rapidement, mais il y a une pièce défectueuse, je les contacte via le site verbaudet. Ils sont réactifs pour répondre aux réclamations et me disent que je recevrais la pièce d'ici 15j.
3 semaines après toujours rien je les recontacte car bientôt je vais
accoucher et que je n'aurais pas de lit pour mon bébé.
Ils me disent qu'ils ont leurs transporteurs de malade qu'ils ne pourront pas livrer avant une semaine. Je demande donc un remboursement et la comme par hasard ils trouvent un transporteur et me disent que la pièce part le lendemain et finalement ils me recontactent le lendemain en me disant qu'ils viennent tout juste de commander la pièce de rechange. Donc en 1 mois de temps ils n'avaient même pas commander la pièce.
Je demande un geste commercial et là on me dit qu'ils font le maximum pour m'envoyer mon colis le plus tôt possible donc qu'il faut que je m'abstienne de reparler de ce sujet.
Donc 1 mois de retard, une pièce envoyer la veille et finalement le lendemain elle n'est même pas commandé et on me demande de m'abstenir de redemander quoi que ce soit en rapport avec cette pièce.
Après ne pas avoir lâché l'affaire et continuer à envoyer des messages je viens tout juste de recevoir ma pièce, j'ai demander un geste commercial on m'a proposé 15e mais pas plus car ils ont fait leur maximum pour envoyer au plus vite mais si ils sont aussi réactif que pour envoyer une simple pièce je pense ne jamais le recevoir.
A fuir

Commande n° AB2404-02348

J'ai commandé un lit pour bébé et j'ai découvert 2 planches cassées.
J'ai écrit un email et une conseillère a fait le nécessaire pour me renvoyer les 2 planches.

1 mois plus tard, je reçois les 2 nouvelles planches...
Elles sont encore plus cassées que les 2 premières !

Je viens de renvoyer un email pour lequel j'attends une réponse.

Je vais à nouveau attendre 1 mois?
Vont-ils me renvoyer encore une fois les 2 nouvelles planches ?

Vais-je recevoir des objets à nouveau cassées ?

Cette société est-elle capable de livrer des objets sans qu'ils soient fracassés?

Un geste commercial ?

En attendant, mon fils n'a pas de lit...

Chris PIRES

Commande d'un produit Roba par l'intermédiaire de Vertbaudet. 24h après le paiement de ma commande, je m'aperçois que ce même article est en promotion. Je tente de contacter le service client Roba afin d'avoir un geste commercial. Réponse sous 24h : impossible de me faire un avoir sur le site Vertbaudet mais possibilité d'être rembourser de la différence directement sur mon compte bancaire! En moins d'une semaine, le virement était effectué, incroyablement surprise et ravie de ce service de qualité et à l'écoute!
Quant au produit, reçu plus tôt que prévu, sans que cela ne me pose de problème. Colis réceptionné en très bon état sans pièce manquante. Plus qu'à attendre l'arrivée de bébé pour tester la qualité du lit!

J'ai acheté une commode Roba qui fait table à langer également. Très pratique. Satisfait.

VOLEUR et VOL AUTORISE. On m'a offert un cadeau sur une liste de naissance provenant de ROBA KIDS via le site KIABI (tout aussi voleurs). Je n'ai aucun moyen de les contacter (j'ai bien la facture mais ROBA est située en Allemagne) et ma commande a disparu sous mon espace client KIABI. Je n'ai jamais vu ca ! à fuir

Commande réalisée sur Verbaudet pour un matelas bébé roba. Satisfaite du produit reçu. Bien enveloppé avec housse de protection.

J'ai commandé une tour d'observation par l'intermédiaire de Vert Baudet, en novembre 2023, étant donné que c'était un cadeau de Noël tardif, elle a été déballer seulement début janvier. Il se trouve qu'une pièce de la tour est cassée, je n'ai aucun moyen de les contacter directement je dois passer par vert Baudet, hors ma commande suite à un bug a disparu! J'ai bien eu une demande de roba de communiquer le numéro de la pièce cassée, mais depuis plus de nouvelles ! De plus ils affirment que la tour supporte 80kg, alors que la tour paraît bien fragile!🤔

Colis envoyé rapidement et tapis d'éveil au top pour mon bébé de 6 mois qui va pouvoir exprimer sa motricité libre sans limite. Déçue de ne pas l'avoir acheté avant

J'ai commandé un jeu le 27/09. Sur le site, ils indiquent livraison dans les 3 à 6 jours. Le 06/10 n'ayant rien reçu, j'envoie un rappel. J'ai été livrée le lendemain prévenue seulement 2h30 avant. Livreur pressé, (ce n'est pas un reproche, je sais qu'ils ont trop de boulot) je n'ai pas eu le temps de vérifier. Quand j'ai ouvert le paquet ce n'était pas ma commande. J'ai ensuite reçu le mail de roba me disant que j'allais être livrée?
J'ai envoyé un mail le jour même, comme c'était vendredi j'ai attendu le lundi, pas de réponse, j'ai appelé et on m'a dit de renvoyer un mail, ce que j'ai fait. J'attends une réponse, et ma petite fille son cadeau d'anniversaire!